기업에서의 영업 전략을 정리하고, 전문성이 필요한 영업·마케팅 업무가 선배에게 묻고 발로 뛰는 일이라는 인식에 머물러 있는 현실을 다룬다.

30대 중반 제약영업사원 지찬솔이 제약영업을 시작하고 버티며 마주한 현실과, 편입·다이어트·인턴 생활이 제약영업과 맺는 관계를 이야기한다. 제약영업으로 성장해가는 과정도 다룬다.

페이스북과 인스타그램 광고의 기본 세팅과 기능부터 업종별 전략, 픽셀 설치와 맞춤 타겟을 활용한 광고까지 다룬다. 광고 운영 사례와 전환 광고를 살펴보고, 페이스북 제휴마케팅의 플랫폼·상품 유형과 수익화 방식을 설명한다.

쿠팡에서 판매하려는 사람을 위해 마켓 플레이스와 로켓배송, 쿠팡 파트너스 등 다양한 판매 시스템을 소개하고, 매출을 높이는 노하우를 다룬다.

B2C 물류 영업을 다루며, 고객 유치와 매출채권 관리부터 영업 결과를 뒷받침하는 조직구조와 관련 산업에 필요한 영업맨의 통찰력까지 살핀다. 물류 현장에서 경험한 대표적인 영업 성공 사례도 다룬다.

보험영업 노하우와 고객을 내 팬으로 만드는 의사소통 방법을 예시와 함께 다루며, 보험 설계사가 고객과 대화를 나누는 방법을 소개한다.

유튜브 인플루언서 마케팅에서 크리에이터 섭외와 조회 수, 구매 전환의 관계를 살피고, 화장품과 신발처럼 상품에 따라 어떤 크리에이터를 선택할지 묻는다. 직접 유튜브 채널을 운영하고 콘텐츠를 올리는 방식도 다룬다.

산업으로 자리 잡은 헤드헌팅에 비해 학문적 접근이 미약한 배경을 짚고, 이론적 토대 없이 오래된 마케팅 기법에 의존하는 현장 헤드헌터들의 상황을 다룬다.

콘텐츠 기획법과 유튜브 운영 시 유의할 점, 고객을 자동으로 만드는 6단계 모델과 판매 전략을 다룬다. 무자본으로 1억 매출을 낸 육아 맘의 사례와 게으름을 유지하기 위한 마인드셋도 소개한다.

1인 기업의 비즈니스모델을 설계해 혼자 돈을 버는 구조를 만드는 방법을 다룬다. 상품 개발과 영업, 시간·자금 관리, 정보 발신과 가격 책정 등 사업 운영의 여러 측면을 살핀다.

코로나로 자영업자가 어려움을 겪는 상황에서 오픈 플랫폼의 장점을 살리고 단점을 줄여 활용해야 한다고 말한다. 인증을 또 다른 수험으로 바라보며, 변화한 사업 환경에서 필요한 노력을 살핀다.

먹고사는 일이 사람과의 거래와 관계에서 비롯된다는 관점에서, 첩보 요원의 기술을 바탕으로 관계를 맺고 끊는 법과 상대의 호감과 신뢰를 얻는 법을 다룬다.

영업 현장에서 겪은 성공과 실패를 바탕으로 영업을 통해 인생을 배운 경험을 전한다. 영업을 시작하는 사람과 현직 영업인에게 실질적인 도움을 주려는 취지로 집필했다.

고객 요구와 제품·서비스의 복잡성, 경쟁이 커지는 환경에서 영업 성과의 차이가 어디서 비롯되는지 묻는다. 전문직 종사자들의 성과 차이를 전문성의 차이로 설명하는 관점을 제시한다.

본사 차원의 정책과 전략이 영업 현장에서 그대로 통하지 않는 이유를 살피고, 현장별 상황에 맞춰 실행의 디테일을 달리해야 한다고 말한다. 32년간 보험인으로 일한 저자는 정책의 허와 실과 현장에서 바꿔야 할 노하우를 다룬다.

협상이 기업의 이익과 존폐에 영향을 미치는 상황에서, 수평적 조직과 협력적 거래관계에 필요한 협상 방식을 살핀다. 협상의 이해부터 실전 거래와 갈등 해결까지 다루며, 이론적 배경을 바탕으로 선택권 설계와 대안 마련 등 협상 기술의 활용법을 설명한다.

제약·교육·분양·IT 분야에서 영업자로 활동한 저자가 경험으로 익힌 영업 노하우를 소개한다. 고객의 거절이 일상인 영업자가 긍정적인 답변을 얻으려면 어떻게 대화해야 하는지 실질적인 해법을 제시한다.

중개업에서 고수입을 이어간 저자는 법무업에서 익힌 핵심 노하우를 자신이 겪은 사례에 담아 전한다. 정답을 제시하기보다 사례를 여러 시각으로 살펴 독자가 스스로 해결 능력과 중개 실력을 키우도록 구성했다.

불황 속에서 개인의 경험을 정리해 개인 브랜드를 세우고, 변화하는 고객 접점을 이해해 영업력을 발휘하는 방법을 살핀다. 전문 분야를 정하고 콘텐츠 마케팅과 비대면 소통으로 고객을 만나며, 영업과 콘텐츠를 통해 경제적·시간적 자유를 얻는 방안을 다룬다.

다양한 분야에서 일하는 영업 담당자 40명을 인터뷰해 영업에 대한 인식의 지평을 넓히고, 1년 2개월간 연재한 글을 수정·보완해 엮었다.

제약영업마케팅 직원이 실제로 하는 일과 앞으로 필요한 변화를 살핀다. 저자가 직접 경험한 사례를 바탕으로 환자의 질병과 건강을 다루며 규제를 받는 제약영업마케팅의 방향을 제시한다.

전통적인 영업 방식과 다른 영업·마케팅 전략을 소개하고, 고객의 구매 의사 과정에 대한 이해와 영업 및 마케팅을 바라보는 새로운 관점을 다룬다.

변화한 비즈니스 환경에서 영업자가 갖춰야 할 역량과 세일즈 패러다임의 전환을 살피고, 고객과 소통하며 지향할 시너지 관계 모델을 설명한다.

보험업에 뛰어든 뒤 첫 달 이후 계약이 한 건도 없었던 저자는 지인영업의 한계를 느끼고 새로운 시장 개척의 필요성을 깨달았다. 보험 세일즈맨으로 살아남기 위해 1년 이상 지속적으로 상담할 수 있는 시장을 개척해야 한다고 본다.