SNS 시대에 맞는 네트워크 마케팅 방식으로 조직을 구축하는 방법을 살핀다. 페이스북과 카카오톡, 유튜브, 세미나 등 여러 경로를 활용한 실전 기술과 회사 선택, 조직 운영에 필요한 마음가짐을 다룬다.

공부방을 운영하며 학생을 모집하고 학부모와 상담하는 방법부터 수업과 학습자료 준비, 성적 관리, 세금 신고까지 월별로 다룬다. 한 달씩 실천하는 운영 과정을 제시하고, 학생의 실력 향상과 공부방 홍보의 관계도 살핀다.

기득권을 가진 선배 법조인이 많은 가운데 후배 변호사·법무사·행정사가 개업하기 어려운 환경을 살핀다. 빠르게 변하는 사회의 흐름과 필자의 B급 조언을 다루며, 이를 법조인 생활에 활용할 수 있다고 본다.

영업을 전문 직업으로 보고 과학적 방법에 따른 교육과 훈련이 필요하다는 관점에서, 영업 교육이 기술 중심에 머문 현실을 짚는다. 영업사원이 갖춰야 할 역량과 기업의 영업 전략을 다룬다.

영업 관리자들이 영업 전략과 영업 시스템의 중요성을 이해하고, 과학적인 코칭으로 전략과 영업 현장을 한 방향으로 이끄는 방법을 설명한다. 2003년부터 2018년까지의 영업 현장 코칭·컨설팅 기록을 분석해 ‘3S’ 영업모델을 개발한 과정을 다룬다.

네트워크 마케팅 사업에서 단기간에 다이아몬드 직급에 오른 노하우를 정리하고, 빠른 승급을 목표로 하는 사업자에게 필요한 방법을 다룬다.

IFRS17 도입과 4차 산업혁명, 저금리, 고령화로 금융 영업 환경이 변하는 가운데, 금융 영업인이 준비하고 나아갈 방향에 대한 전문가의 예측을 제시한다.

취업난과 부의 양극화, 퇴직 후 길어진 삶을 배경으로 콜센터 텔레마케터가 70세에도 경제활동을 이어가며 고소득을 올릴 수 있는 방법을 다룬다.

세일즈 실적을 제품 생산 공정에 빗대어 설명하고, 세일즈에도 성공을 만드는 공정이 있다고 본다. HST를 세일즈 성공의 3요소로 제시한다.

소셜미디어에서 팔로워를 바탕으로 영향력을 행사하고 금전적 이득을 얻는 인플루언서 경제가 주목받는 배경을 살핀다. 인플루언서 대부분은 이미 유명했던 사람이 아니라 자신만의 콘텐츠를 구독자와 쌓아온 사람으로 소개한다.

영업에서 슬럼프를 겪거나 저성과를 내는 사람들의 문제를 영업 기술이나 전문 지식보다 낮은 자존감과 연결해 살핀다. 자신이 부족하다는 생각과 실망·원망의 감정, 자기 자신에 대한 잘못된 생각을 다룬다.

퇴사 후 사업가 친구의 도움을 받아 0원에서 시작해 8개월 만에 월 매출 3,500만 원을 달성한 과정을 따라가며, 온라인 판매와 창업에 필요한 실무를 다룬다. 상품 선정과 판매, 중국 수입, SNS·유튜브 마케팅부터 브랜딩과 사업 운영까지 단계별 경험과 방법을 소개한다.

창업기업이 SNS마케팅으로 상품을 판매하는 데 필요한 이론과 실무를 다룬다. 홍보·광고의 기본부터 포토샵과 HTML 활용, 페이스북·카페·블로그·동영상 등 SNS 채널의 상품판매와 성과를 높이는 전략까지 살핀다.

개업공인중개사의 역량과 네트워크 활동을 살펴보고, 이를 바탕으로 경영성과를 향상할 방안을 모색한다. 전문성·신뢰성·윤리성·정보역량과 네트워크 활동을 이론적으로 검토하고, 설문 자료의 통계 분석을 통해 역량 및 네트워크 활동과 경영성과의 관계를 분석한다.

자동차 영업 현장에서 고객과 상담할 때 필요한 자동차 세무와 금융을 살핀다. 자동차 취득세와 유지비용, 사업자의 자동차 관련 비용과 절세, 할부·리스·렌트의 금융상품, 세금감면 혜택과 영업사원의 종합소득세 신고를 다룬다.

자산가 시장에 진입하려는 보험설계사를 위해 자산가의 니즈를 파악하는 대화법과 질문·설득 전략을 다룬다. 개인 및 법인 컨설팅 사례와 세금, 은퇴설계, 자산승계 등 자산가 상담의 주제를 살핀다.

다양한 업종과 규모의 사업체 700여 건의 경영사례를 분석해 사업 성공의 조건과 비결을 살핀다. 사업 준비와 시장·사업성 검토부터 마케팅, 인재와 조직 관리, 재무, 지속성장과 가업승계까지 사장이 맞닥뜨리는 과제를 다룬다.

시니어 창업을 자영업과 구분되는 1인사업의 관점에서 살피고, 아이템·제품·마케팅·시스템과 수익을 다룬다. 자영업의 실패 요인과 사업 경험을 바탕으로 경험을 사업으로 잇는 방법, 창업과 행복을 대하는 마음가짐도 살펴본다.

영어학원 창업을 결심한 계기부터 입지 선정과 자금계획, 홍보와 운영까지 원장의 경험을 따라 살핀다. 학원생의 영어 학습을 돕는 방법과 학부모 상담, 학원 운영 중 겪는 고민도 다룬다.

불황에도 오지랖으로 매출을 올리고 감사 인사와 높은 평판을 얻는 사람들의 비밀을 살핀다.

상가중개영업 실무를 입문·시작·실전·핵심의 네 단계로 나누어 다루며, 저자가 1인 창업 과정에서 계약에 이르기까지 겪은 시행착오와 노하우를 담는다.

자영업의 높은 폐업 위험과 창업·운영 부담을 짚고, 큰 투자금이나 점포 없이 시작하는 네트워크 마케팅을 대안으로 제시한다. 초보 네트워커가 회사와 보상 플랜을 파악하고, 파트너를 영입·육성해 사업을 키우는 방법과 저자의 경험을 소개한다.

보험 영업을 처음 시작한 설계사들이 상품과 급변하는 영업 현장에 적응하기 전에 탈락하는 현실과, 고객이 다양한 지식과 경험을 갖춘 설계사에게 상담받기 어려운 상황을 다룬다. 이러한 현장의 목마름과 안타까움에서 보험백서가 출간된 계기를 설명한다.

자영업으로 가게를 열 때 준비와 디테일이 중요하다는 관점에서, 콘셉트와 콘텐츠를 정하고 고객에게 전하는 방법을 살핀다. 오래가는 가게를 위해 직원과 고객 경험을 다루고, 객단가와 판매 방식을 고민하며 지속적인 성장과 메뉴 개발을 이야기한다.