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제조형태·원가속성·제품원가범위에 따른 원가계산제도와 예산 및 의사결정회계, 성과평가회계 등 관리회계 분야를 다룬다. 기업의 원가·생산·기획 담당자가 원가와 관리회계를 실무에 적용하도록 구성했다.
위기 상황에서 능력을 발휘할 인재의 등용과 육성을 통해 사람과 조직의 가치를 높이는 인적자원관리를 다룬다. 인적자원관리의 여러 영역을 정리하고 노무사 등 수험생이 활용할 수 있도록 구성한다.
처음 리더가 된 이들을 위해 한국형 맞춤 리더십 전략을 제시하고, 회의 진행과 성과 관리, 점심식사 전략 등 리더가 알아야 할 핵심 지식을 다룬다.
통상임금에 관한 대법원 전원합의체 판결과 주요 판례를 바탕으로 판단기준과 산정방법을 살피고, 실제 사례를 통해 기업의 인사노무 담당자가 임금관리 실무에 적용할 내용을 다룬다.
판매관리와 시장조사, 텔레마케팅 관리, 고객응대 등 텔레마케팅과 관련한 여러 주제를 다룬다. 아웃바운드·인바운드 텔레마케팅부터 마케팅믹스와 인사조직관리, 성과관리, 고객관계관리까지 기본 내용을 살펴보고 기출 문제를 수록한다.
급변하는 기업 경영환경에 부응하기 위한 성과관리 제도를 살펴보고, 전략적 경영과 경영전략부터 전략적 성과관리 BSC, 핵심성과지표 KPI까지 다룬다. 성과를 지속적으로 관리해 장기적으로 수익성이 뒷받침된 성장과 기업가치 극대화에 도움을 주고자 한다.
디지털 시대의 지식기반 인적자원관리를 중심으로 인적자원관리의 개념과 환경, 역사와 철학을 살피고 인적자원 계획·직무·평가·개발·보상 관리를 다룬다. 관련 사례와 사진·그림 자료도 수록한다.
인적자원관리의 이론과 기법을 다루며, 직무관리와 인적자원계획부터 인적자원 정보시스템, 확보관리와 이동관리까지 주요 내용을 정리한다.
한국형 목표관리제도의 기본모델을 제시하고, 회사가 갖춰야 할 MBO 요소와 그 이유를 설명한다. 상사와 부하가 공감하는 목표 설정 방법과 부하의 효율적인 목표 수행 방법, 제도 도입·운영에 필요한 양식도 다룬다.
회사에서 인정받기 위한 108가지 원칙을 다루며, 최고 경영자를 꿈꾸는 관리자들이 활용할 수 있도록 직장생활의 비밀과 저자가 회사에서 겪은 경험과 에피소드를 풀어낸다.
채용부터 퇴직까지 이어지는 전략적 인사·임금관리 실무를 설명한다. 인사·노무관리 담당자와 노동조합 관리자를 위한 내용을 다룬다.
강학상 인사관리론의 주요 개념과 원리를 정리하고, 공인노무사시험을 비롯한 각종 국가시험에 출제되는 제반 이론을 수험 목적에 맞게 다룬다.
직장인, 특히 실무의 최전선에서 일하는 사원이 직접 성과를 내는 주체로 거듭나는 방법을 소개한다. 멀쩡한 스펙과 능력에도 ‘삽질’을 반복하는 7년 차 대리의 회사생활을 스토리텔링 형식으로 다룬다.
현업 부서장 대상 성과 관리 교육과 워크숍의 내용을 바탕으로, 구성원과 목표를 설정하고 중간 점검·관리와 평가, 피드백을 진행할 때 필요한 생각과 요령, 현실적인 사례를 다룬다.
핵심성과지표(KPI)를 새롭게 정의하고, KPI 개발과 활용을 위한 네 개의 주춧돌과 12단계 모형의 핵심 내용을 체계적으로 다룬다.
경영 전략을 수립하고 실행으로 옮기는 과정부터 행동을 측정할 지표의 선정까지 살핀다. 전략지도와 균형성과표의 구성과 용도를 설명하고, 기업의 일상적 운영을 모니터링하는 대시보드와 프로세스 지도의 활용을 다룬다.
조직을 이끄는 리더들이 겪는 고민을 바탕으로, 리더십을 흔드는 경영 문제 8가지를 살펴보고 각 문제의 해결 방안을 다룬다.
한국형 인사평가제도의 기본모델과 객관성·공정성을 높이기 위한 45가지 성공법칙을 소개하고, 국내 우수기업의 인사평가 운영 사례와 관련 규정·양식 모델을 다룬다.
현장의 인적자원관리에서 제기되는 이슈와 요구를 중심으로 인사관리의 내용을 정리한다.
변화하는 경영환경을 파악해 조직의 경영전략에 맞는 평가보상시스템을 설계하고 운영하는 데 필요한 인사조직 직무 역량을 다룬다. 핵심 기초이론을 소개하고, 현업에 적용할 수 있는 프로세스 중심의 방법론을 제시한다.
성과를 만드는 사람들의 공통적 습관인 ‘WHY’를 중심으로 일의 만족감과 성취도를 함께 높이는 방법을 살핀다. 3Cs 기법과 패턴화된 질문법을 통해 ‘왜’라고 묻는 방법을 다룬다.
20년간의 네트워크 역사 흐름과 이해하기 어려운 보상 플랜을 설명하고, 네트워크 비즈니스를 체계적으로 전개할 수 있는 시스템을 소개한다.
개인과 조직, 나아가 사회의 상생발전과 조직의 성과창출을 가능하게 하는 인간존중경영을 개별 조직에서 어떻게 실현할지 살펴본다. 성과예술과 인간존중경영을 다루고, 개인·집단·조직 전체 차원에서 이를 실현하기 위한 과제를 짚는다.
조직의 전략을 실행하는 도구로서 전략적 경영통제시스템에 초점을 맞춰 관리회계를 다룬다. 전략적 관리통제시스템의 설계와 실행, 그 결과의 평가를 중심으로 내용을 구성한다.