성향이 다른 구성원들이 팀으로 일하도록 이끄는 방법을 다룬다. 팀장과 팀원들이 현장에서 겪는 고민을 수집·분류해 직장인에게 필요한 팀플레이 방법을 정리한다.

직장에서 연차가 쌓이면 팀장 같은 책임자가 아니더라도 후배 직원의 사수 역할을 맡고, 자신의 업무를 넘어 다른 사람의 성장과 조직의 성과까지 챙기는 위치에 놓인다.

상사가 부하를 관리한다는 통념을 뒤집어, 부하 직원이 자신을 관리하는 상사를 관리하는 ‘매니징 업’의 관점과 방법을 다룬다. 조직 컨설턴트로 일하며 직장인들을 코칭해온 저자가 여러 상사 유형의 특징을 소개하고, 이들을 매니징 업하는 현실적 방법을 살핀다.

리더의 의사결정 스타일을 직관형·분석형·후회형으로 구분하고, 직관형과 분석형도 매번 같은 방식으로 판단하지는 않는다고 살핀다.

일하는 사람과 리더가 어떤 태도를 지녀야 하는지, 일의 철학과 기본을 다루는 책이다.

조직이 원활히 기능하도록 사람을 어떻게 쓰고 움직이며 능력을 살릴지 살핀다. 마쓰시타 고노스케는 경험담과 역사적 인물의 사례를 통해 사람에 대한 관점과 사고의 본질을 다루고, 직원 채용과 배치 노하우를 소개한다.

회사의 성패와 결과에 책임을 지는 사장이 경영의 어려움을 견디며 회사를 이끌도록, 사장의 기본 마음가짐과 성공을 지속하는 데 필요한 정신적·기술적 경영 지혜를 다룬다. 122가지 경영의 지혜를 담았다.

리더가 당면한 갈등에 좌절하고 리더의 무게감과 두려움에 흔들릴 때, 기시미 이치로는 철학에서 답을 찾아야 한다고 말한다. 모두에게 좋은 선택이 가능한지 묻고, 철학을 바탕으로 새로운 리더론을 제안한다.

2000년생 Z세대의 DNA와 소통법을 살피고, 그들을 만든 요인과 세대의 특성을 다룬다. 조직에서 Z세대와 일하는 법, 동기 부여와 소통 방법도 살펴본다.

사람을 움직여 조직과 세상을 바꾸는 리더십을 살펴본다. 모든 상황에 통하는 완전한 이론이나 이상적인 방법은 없다고 보고, 각자가 처한 상황에서 자신의 장단점을 인식하는 점을 짚는다.

거래의 원칙을 바탕으로 고객과 지속 가능한 관계를 맺고 유지하는 일이 기업과 조직의 성과에 어떤 영향을 주는지 살핀다. 고객 접점에서 영업·서비스 직원을 교육한 경험을 토대로 성과를 내는 조직의 특징을 거래 관점에서 분석한다.

팀장이 되기 위해 어떤 사람이 되어야 하는지, 팀장이 되기까지 자신을 이끈 원동력에 어떤 변화가 필요한지 살핀다. 팀장으로서 먼저 점검할 점과 개인적·조직적 관점에서 그릴 그림을 질문한다.

사장은 직원과 고객의 욕구를 읽고 감정을 관리하며, 소통과 의사결정에 심리학을 어떻게 적용할지 살핀다. 조직 운영부터 마케팅과 인간관계까지 경영자가 마주하는 심리적 과제를 다룬다.

리더십의 종류와 수를 정확히 알려 주는 사람이 없다는 문제의식에서 출발해, 세종·링컨·이순신 등 인물별 리더십을 나열하는 방식과 달리 ‘나다운 방탄리더십’을 내세운다.

리더십의 종류를 정확히 몇 가지로 볼 수 있는지 묻고, ‘나다운 방탄리더십’을 내세운다. 소개 글은 여러 인물과 분야의 리더십을 나열하며 기존 리더십 논의에 질문을 던진다.

세상에 여러 리더십이 있지만 그 종류를 정확히 알려 주는 사람이 없다는 문제의식에서 출발해, 나다운 방탄리더십을 다룬다.

개원을 준비하며 12년간 고민하고 장편한외과를 연 이성근 원장의 경험을 바탕으로, 병의원 개원과 경영에서 살펴볼 요소를 다룬다. 차별화와 선택과 집중, 환자 설명과 직원·고객 관리부터 입지, 의료장비와 인테리어, 마케팅까지 개원과 병의원 운영의 과제를 짚는다.

식학을 바탕으로, 처음 부하 직원을 둔 리더에게 필요한 매니지먼트 사고법을 살핀다. 플레이어로서의 방식에 머물러 세세히 지도하거나 본보기만 보이는 실패를 짚고, 감정에 치우치지 않는 규칙·위치·이익의 관점으로 조직을 이끄는 방법을 다룬다.

코로나 팬데믹과 ESG, 근무 환경 및 세대의 변화 속에서 리더에게 필요한 자질을 묻고, 복잡한 시기일수록 기본이 되는 리더의 태도를 핵심으로 살핀다.

우아한형제들의 주 32시간 유연근무제와 재택근무 등 파격적인 일 문화가 매출 성장과 양립할 수 있는지를 살피고, ‘배민다움’을 이루는 공동체 문화와 커뮤니케이션을 소개한다.

리더의 지시와 통제 대신 질문과 조직 구성원의 자발적인 피드백·참여가 경영의 변화를 이끌 수 있다고 본다. 핵심을 꿰뚫는 질문과 리더의 경청·인내가 회의 분위기와 기업 문화를 바꾸고 경영 프로세스의 혁신으로 이어지는 과정, 질문 경영 전략을 다룬다.

코로나19 이후 ESG와 4차 산업혁명, 메타버스 시대가 도래한 가운데 조직의 리더에게 필요한 조건을 살핀다. 과거의 제왕적 리더십으로 현재의 경영 환경을 판단하는 일이 조직 안팎의 사회적 갈등과 어떻게 맞물리는지 다룬다.

여성의 관점에서 바라본 리더십을 실천하는 방법과 실제 사례를 소개하고, 여성이 리더로 성장할 기회를 제한하는 현실과 다양한 여성 리더의 유형을 살펴본다.

리더가 마주하는 36가지 이슈를 자기관리와 직원 동기부여부터 구성원별 맞춤형 리더십, 성과를 넘어 지속적인 성과 창출의 기반이 되는 조직문화까지 살핀다. 각 이슈에 심리학 실험과 설문조사를 인용한 해법을 제시하고 실행 팁과 체크리스트를 덧붙인다.