병원 인적자원관리에서 중요하게 부각된 아웃소싱관리, 성과관리, 조직인사진단을 다루고 병원 현장의 사례를 소개한다. 인간관계관리는 참여와 자율을 중심으로 설명한다.

한국 야구 비즈니스의 현주소를 경제학적 관점에서 살피며, 경기장 인프라와 구단·리그 비즈니스를 다룬다. 선수고과시스템을 논의하고 바람직한 선수 연봉 결정모형을 제시한다.

인사관리론의 주요 개념과 원리를 정리하고, 공인노무사시험을 비롯한 각종 국가시험에서 다루는 이론을 수험 목적에 맞게 구성한다. 서론·직무·기능·전략의 네 부분으로 이루어진다.

아킬레우스의 갑옷을 둘러싼 오디세우스와 아이아스의 갈등을 통해 공동체의 보상과 분배, 형평성의 문제를 살핀다. 이들의 논쟁과 사후 처리 과정에서 정의란 무엇인지 탐구하고, 아이아스의 행동과 말, 생각을 자기 관리와 리더십의 관점에서 다룬다.

기업의 교육훈련과 개발에 전환점을 마련하는 여섯 가지 디서플린을 소개하고, 각 디서플린을 현업에 적용하는 방법을 다룬다. 학습 리더들의 통찰과 사례로 핵심 개념을 설명하며, 교육부서 리더와 현업 리더의 파트너십을 강조한다.

긍정성을 중심으로 새로운 차원의 조직행동을 이끌어 내는 원리를 살피고, 인간의 마음과 행동 변화에 대한 이해를 조직 운영과 성과에 활용하는 방법을 다룬다.

학원 경영을 분석하고 학원의 차별화 전략과 원생 성적 향상 방안을 살피며, 원생과 학부모를 고객으로 대하는 방법과 강사 급료체제 혁신을 다룬다.

하이디라오가 작은 식당에서 중국 여러 도시의 체인점으로 성장한 사례를 살펴보고, 자신의 손으로 운명을 바꿀 수 있다는 비전과 성과 보상, 업무 평가에 따른 직급 변동이 조직의 긴장감을 조성하는 방식을 다룬다.

사회적 목적이나 가치를 추구하는 비영리조직의 특성에 맞는 성과관리체계를 찾기 위해 영리조직의 성과관리 측정모델과 그에 따른 정치경제이론을 비판적으로 고찰한다. 비영리조직의 성과를 구성하는 다양한 영역을 고려해 적합한 체계를 제시한다.

직원들의 근로 의욕을 높여 성과를 이끌어내는 리더의 카리스마를 살펴보고, 이상적인 리더십 모델을 위한 ‘리더십 성공 시스템’의 실행 단계를 제시한다. 효과적인 의사소통과 프레젠테이션, 직무능력 평가와 관리, 목표 점검 등을 다룬다.

사람의 잠재력과 가능성을 살리고 죽이는 기대의 작동 방식을 살피며, 의욕 없는 사람의 성장과 목표 설정, 장점과 스타일을 찾는 방법 등 올바른 기대를 적용하는 실천 방법을 소개한다.

성과관리를 경영의 원칙 6가지를 통해 살펴보고, 경영학의 이론을 바탕으로 성과관리의 오류를 이해하고 대안을 제시한다. 기업 현장에서 보고 듣고 느낀 사례를 바탕으로 내용을 전개한다.

조직의 전략 중심 풍토와 높은 업적 창출을 위한 ‘한국형 균형성과표’ 기반의 조직·임원 업적평가를 살핀다. 글로벌 인사정보와 미국·일본 선진기업의 평가·보상 운영사례를 소개하고, 한국기업의 제도 개선 방향을 제안한다.

기업환경에 맞는 연봉제 설계와 운영, 업적평가 및 목표관리 평가제도를 살펴보고 인사평가제도의 운용을 다룬다.

회사에서 ‘재미’와 ‘유머’가 직장인의 일 몰입도와 성과에 어떤 영향을 미치는지 조사 자료를 바탕으로 분석한다.

주5일제 시행으로 혼란을 겪는 사업장의 인사총무 실무자를 위해 임금관리와 퇴직금, 급여압류, 사대보험, 원천징수의 이론과 실무를 다룬다. 실무사례를 제시하고 임금관리 관련 법률문제를 판례와 행정해석을 통해 해설한다.

같은 일을 반복하면서도 전문가의 영역에 도달하지 못하는 개인과 조직의 리더를 위해, 자신의 일에서 성과를 내고 스스로 성장하는 방법을 소설 형식으로 다룬다. 패션 마케터 에스더와 피드백 컨설팅 코치 로빈이 등장한다.

새로운 경영분석 프로그램 TBI를 활용해 기업경영의 재무적 관점에서 자원 투입과 성과 관리 지표를 살피고, 컨설팅 경험과 실무를 중심으로 경영분석을 서술한다. 실전을 위해 개발한 프로그램으로 경영분석을 배우고 활용하도록 구성했다.

펜싱 국가대표 에페 팀을 지도한 김성렬이 스포츠 심리학과 자기계발을 바탕으로 비즈니스 현장의 코칭 이야기를 전한다. 조직과 개인의 목표를 일치시키고 동기유발과 실천력을 지속·점검하는 방법을 다룬다.

성과가 나지 않는 이유를 ‘쓸 데 없는 바쁨’과 ‘분주함’에서 찾고, 탁월한 성과를 얻으려면 목표를 향해 나아가야 한다고 강조한다.

회사생활을 잘 꾸리는 방법과 회사가 튼튼해지는 조건을 살펴보고, 조직이 필요로 하는 사람과 기업의 건강을 위한 조직 설계·운영, 기업운영 성과 측정 사례를 설명한다. OECD가 권장하는 기술혁신형 중소기업(INNO-BIZ)도 다룬다.

최고의 업무 성과를 이끌어낸 관리자들의 공통점 세 가지를 갈매기 무리의 리더 찰리를 주인공으로 한 우화 형식으로 소개한다. 직원에게 온전한 기대치를 설정하고 진심으로 소통하며 업무 수행을 꾸준히 주시하는 조직관리 원칙과, 그에 따라 조직이 변화하는 과정을 다룬다.

조직행위에 대한 이해를 돕기 위해 실제 사례를 활용하고, 조직의 분석수준과 조직유효성부터 개인행위와 집단행위, 직무·조직 설계와 인적자원관리까지 살펴본다.

CEO들이 자주 문의하는 경영 문제 100가지를 조직관리와 성과관리 등 8개 카테고리로 나누고, 문제의 원인을 살펴 현실적인 접근법과 행동지침을 제시한다.