팬데믹에 사회학자가 할 수 있는 일과 감염병의 역사를 살피고, 새로운 통합과 균형의 가능성, 기업 전략과 조직 변화, 반세계화와 인공지능, 감시자본주의를 다룬다.

코로나19 사태가 드러낸 예측 불가능성과 미래 생존의 불확실성을 뷰카(VUCA) 시대의 특징으로 설명하고, 코로나 바이러스가 디지털 트랜스포메이션을 앞당긴 기폭제가 되었다고 살핀다.

혁신적 비즈니스 모델을 구상하는 데 필요한 새로운 지식과 모델을 제시한다. 혁신을 험난한 여정과 불확실성 속에서 대가가 따르는 도전으로 설명한다.

제품을 판매하는 데 그치지 않고 소비자의 제품 사용 과정에서 가치를 창출하는 제조 서비스화의 개념과 추진 방법을 살핀다. 롤스로이스와 사무기기·정수기 사례를 분석하고, 고객 욕구와 가치에 맞춘 전략의 개발 및 도입 과정을 다룬다.

코로나바이러스가 재택근무와 비대면 강의 등 여러 산업의 지형을 바꾸는 가운데, 온택트 시대의 경쟁 전략과 디지털 트랜스포메이션을 다룬다.

기업의 추락과 위기에서 벗어나는 턴어라운드 매니지먼트를 살펴보고, 자라·넷플릭스·스타벅스·노키아의 사례와 전략을 다룬다. 기업의 책임과 장기적 방향, 집중, 현금흐름 등 턴어라운드 현장에서 짚을 주제도 함께 살핀다.

코로나19의 강한 전파력으로 사회적 거리두기와 국경 봉쇄가 시행되고, 사람들의 이동과 경제활동이 위축되면서 소비와 생산이 줄고 실업자가 늘어나는 상황을 다룬다. 세계 경제가 제2차 세계대전 이후 최악의 침체에 빠져들고 있다고 서술한다.

4차 산업혁명의 기술 자체보다 신기술을 활용한 공유가치창출 경영과 사회가치 창출을 살펴본다. 기업목표와 사회적 책임, 지속가능경영을 다루고 블록체인·인공지능·사물인터넷의 사례와 공유가치창출 경영의 이론을 소개한다.

디자인 싱킹은 사람들이 느끼는 불편에 공감하고 잠재된 니즈를 찾아 독창적인 아이디어로 잇는 방법이다. 공감하기, 정의하기, 아이디어, 테스트의 과정과 사람 중심의 사고를 살펴본다.

전기차가 주목받기 100여 년 전인 1914년, 전기자동차가 대도시의 트럭 운송과 가족 운송 수단이 될 것이라고 예견한 인물과 현재 가치 약 369억 원을 전기차에 투자한 사례를 소개한다.

한국 사회가 혁신을 거창한 캠페인으로 해결하려는 배경과 그 역설을 살핀다. 국내외 사례와 인문학적 고찰을 통해 혁신은 개인이 스스로 생각하고 서로를 존중할 때 시작되는 평범한 과정이라고 설명한다.

디지털 트랜스포메이션 시대의 비즈니스 이노베이션과 제조업 서비스화 방법, 비즈니스 이노베이션 디자인 및 제품-서비스 시스템 디자인을 다룬다.

급변하는 비즈니스 환경에서 기업의 성장과 업계 판도를 바꿀 경쟁력을 위해 경영자의 혁신 리더십이 왜 필요한지 살핀다. 하버드 비즈니스 리뷰에 실렸던 칼럼을 바탕으로 경영자가 알아야 할 핵심 인사이트와 새로운 현실을 반영한 구체적인 경영 전략을 다룬다.

파괴적 변화 속에서 기업의 생존을 가르는 양손잡이 리더십을 살펴본다. 글로벌 기업과 경영자들을 약 10년간 연구한 내용을 바탕으로 기업 생존을 다룬다.

문명과 산업, 기업과 개인의 관계를 살피며 다가올 변화의 시대에 필요한 인재와 기업이 인재를 통해 지속 가능한 혁신과 생존을 모색하는 방안을 다룬다. 인공지능과 기계가 인간의 자리를 대체할 것이라는 예측이 나오는 시대를 배경으로 한다.

이노베이션 창출을 독려하고 지식재산 제도로 보호·활용하는 일이 개인과 조직의 성장발전, 일자리 창출과 국가경쟁력 확보에 어떤 의미를 갖는지 살핀다. 대학(원)의 이노베이션 역량 강화와 창의적 문제해결 능력 함양도 다룬다.

재택근무와 원격업무로 일하는 방식이 바뀌면서 오피스도 변해야 한다는 질문을 던지고, 퍼시스가 본사 건물에서 실험한 공간 전략을 정리한다.

공급망 관리(SCM)는 공급망 네트워크 최적화로 경쟁 우위를 만드는 경영 혁신 과제로 다뤄진다. 과거의 원가 절감 중심 접근에서 나아가 네트워크 파트너와 시너지를 내고 시장 변화에 유연하게 대응해 고객 가치를 창출하는 전략을 살핀다.

글로벌 코로나 대유행이 촉발한 디지털 전환의 격동기를 배경으로, 디지털 트랜스포메이션과 포스트 코로나 시대의 사업 전략을 다룬다. 삼성전자와 IBM에서 쌓은 실무 경험 및 중화 기업의 디지털 혁신 컨설팅 사례를 담는다.

공유경제를 내세워 운송 산업의 판도를 바꾼 우버에 2017년 기업의 존망을 뒤흔드는 위기가 닥친다. 마이크 아이작은 비공개 문서와 전·현직 임직원 200여 명을 바탕으로 우버를 다룬다.

K팝의 도약을 우연이나 천재 예술가의 성취, 정부 정책의 결과가 아닌 지속적인 혁신의 결과로 보고, 프로듀서 혁신가들의 비전과 도전을 중심으로 성공 전략을 혁신 경영 이론 관점에서 분석한다. SM엔터테인먼트의 경영 전략도 주요하게 다룬다.

제4차 산업혁명 시대에 일본 기업들이 어떤 변화로 미래를 준비하는지 자동차, 로봇, 우주항공 등 여러 산업 분야를 살펴보며 들여다본다.

기업 경영자와 조직의 리더들이 마주하는 현실적 고민과 질문을 다루며, ‘리더’, ‘혁신’, ‘문화’를 중심으로 지속 가능한 혁신을 살핀다.

4차 산업혁명으로 기존 질서와 시장이 바뀌는 가운데, 구글·애플·아마존은 혁신을 거듭해 초국가적 기업이 되었고 기존 방법을 고집한 이들은 몰락하기 시작했다고 설명한다.