생산운영관리의 교육적 특성을 살려 간결하게 구성한 입문 교재다. 계량적 기법의 단계별 예제와 풀이문제·연습문제를 수록하고, 전략적 선택사항에서 전술적 결정으로 이어지는 흐름을 다룬다.

디지털 경쟁과 융합이 전개되는 21세기를 배경으로, 기술경영의 전략적 방법과 마케팅 전략을 살펴본다. 감성제품 개발, 연구개발, 기술영업과 경영혁신을 위한 전략경영의 틀도 다룬다.

전자상거래 운영의 전략과 절차를 단계별로 살피고, 사람·기술·시스템을 관리하는 방법을 설명한다. 품질, 재고, 제품 설계 등 전자상거래 운영에 적용되는 실무 방법도 다룬다.

유한킴벌리의 경영 방식이 직원의 고용안정과 삶의 질, 회사의 생산성과 이익을 함께 추구하고 사회와 자연을 보듬는 과정을 소개한다. 이를 바탕으로 한국형 경영 모델과 구조조정 모델의 가능성을 살핀다.

도요타의 경영 원리와 린 생산 시스템을 살펴보고, 도요타를 성공으로 이끈 14가지 경영 원칙을 제시한다. 도요타 방식이 렉서스와 프리우스 개발에 어떻게 적용됐는지도 다룬다.

프로세스와 매니지먼트의 기초를 이해하고, 회사가 처한 상황에 맞는 경영 혁신 방안을 스스로 모색하는 내용을 다룬다.

도요타 전 부사장 오노 다이이찌를 만난 뒤 13년간 도요타 생산방식을 연구하며 얻은 구체적인 혁신 사례를 다룬다. 고객의 욕구에 부응하고 불필요한 생산과 낭비를 줄여 이익을 추구하는 도요타의 성공모델을 소개한다.

제품개발과정의 전반적인 내용을 선진 사례 중심으로 다루며, 제품개발활동을 혁신적이고 효율적으로 수행하는 데 참고가 되도록 구성한다.

PL경영의 전반적인 내용을 다루며, 저자 박영식이 품질경영을 위한 정보를 제공한다.

30년 전에 개발된 제안제도가 지식 정보화 시대에도 바뀌지 않은 문제를 짚고, 현업에서 제도를 적용하며 파악한 문제점과 그 대안을 다룬다.

경영학 일반과 산업시스템 경영의 주요 내용을 두 편으로 나누어 다룬다. 경영학 일반에서는 기업과 글로벌 기업 경영, 경영전략과 의사결정, 인적자원관리, 마케팅, 노사관계를, 산업시스템 경영에서는 생산관리, 품질관리, 전자상거래를 살핀다.

모토로라에서 개발된 6시그마 기법은 통계학의 6시그마 개념을 경영에 도입해 제품 1백만 개당 불량품이 3,4개 발생하는 수준에 이르는 길을 제시한다. 책은 6시그마 달성에 필요한 MAIC, 곧 측정·분석·개선·관리의 추진 사항을 소개한다.

생산부문에서 고객이 만족할 제품과 서비스를 생산·운영하도록 관리하는 데 필요한 이론과 기법을 정리한다. 생산전략을 중심으로 제품과 서비스가 시장에서 경쟁우위를 차지하는 방안을 설명하고, 각 장의 이론과 실제 경영사례를 연결한다.

품질·문화·리더십을 서로 다른 전공분야로 보던 관점에서 벗어나, 세계적으로 공인되는 글로벌 표준이 세 요소를 통합하는 패러다임과 지식체계를 바탕으로 구성된다고 설명하며 ‘리더십의 글로벌 표준’에 초점을 둔다.

MAIC 12과정에 맞춰 6시그마 과제 추진 과정에서 생길 수 있는 오류를 유형별로 정리하고, 사례별 대책과 구체적인 추진 방법을 다룬다.

자동화 시스템의 적용 분야를 중심으로 관련 기술의 기초 개념과 적용 효과를 경영 측면에서 살핀다. 자동화의 개념과 전략, 컴퓨터통합생산과의 차이, 전사적자원계획(ERP)도 설명한다.

동기화 생산시스템의 각 단계에서 따라야 할 실시수순과 핵심 포인트, 착안점 및 유의점을 조문형으로 설명한다.

지방자치단체에서 국제규격 행정시스템인 ISO 9001을 활용하는 방안을 설명하고, 행정서비스에 품질개념을 도입해 고객만족 과제를 해결하는 데 도움을 주는 내용을 다룬다.

세계 선진 기업을 현장에서 조사해 경영전략과 프로세스 노하우를 정리하고, 이를 고객의 의견, 프로세스 관리, 종업원의 의견으로 분류한다.

ISO 9000의 개요와 ISO 9001의 요구사항, 문서화 방법을 설명하고, 개념 이해를 돕는 반복 서술과 실습용 문제를 수록한다.

제조업체와 유통업체를 중심으로 공급사슬관리(SCM)의 개념을 정립하고 실제 구축과 운영까지 살펴본다.

국내 현장 중심의 성공 사례를 바탕으로 고객 요구 사항 파악부터 품질 개선과 문제 해결, 성과 수준 유지까지 6시그마 핵심 기법의 실행 방법을 살펴본다.

2020년 제조업 분야 기업의 방향과 비전을 제시하고 평가하며, 미래의 기업 시스템과 공장 생활의 모습, 생산 분야에서 일어날 일을 사례와 도해를 들어 설명한다.

대기업과 중소기업의 6시그마 추진을 위한 지침서로, 삼성 SDI의 DFSS 활동을 추진한 저자가 경험담과 사용한 방법론·툴, 여러 사례를 서술한다.