통합 브랜드 커뮤니케이션을 중심으로 브랜드 관리와 소비자의 브랜드 반응·평가를 살피고, 커뮤니케이션 크리에이티브와 매체를 다룬다.

홍보와 PR, 프로파간다의 메커니즘을 다루며, 대중을 유혹하는 기술을 사례와 7가지 기술로 살펴본다. 이를 통해 인간의 한계와 속성을 이해하고 대중의 마음을 얻는 데 활용할 수 있다고 설명한다.

스토리로 브랜딩에 성공한 64가지 사례를 살펴보고, 광고나 홍보를 넘어 감성과 경험을 담은 이야기로 브랜드 가치를 높이는 방법을 다룬다.

아이디어와 연구, 발명, 특허, 사업화에 이르는 과정에서 생겨나는 지식재산의 이야기를 스토리로 만들어 대중에게 전달하는 지식재산 스토리텔링을 다룬다.

비슷하고 뻔한 마케팅이 효과 없이 사라지는 가운데, 소리를 차별화된 마케팅 도구로 활용하는 전략을 다룬다. 작곡자이자 프로듀서인 저자가 텔레비전 테마송과 기업 로고송을 만든 30여 년의 경험을 바탕으로 사운드 마케팅을 살핀다.

출판 마케팅을 광고와 판매에 한정하지 않고 콘텐츠를 기반으로 전개하는 마케팅으로 설정해, 포지셔닝·STP·4P 믹스의 기본 개념과 원리부터 실무에 필요한 구체적인 내용까지 살펴본다.

SNS 환경에서 안 팔리는 콘텐츠를 잘 팔리는 콘텐츠로, 방문 고객을 구매 고객으로 바꾸는 파워콘텐츠 작성법과 실제 적용법을 다룬다. 네이버 파워컨텐츠를 활용해 적은 비용으로 많은 소비자와 만날 수 있는 유형별 작성법과 스토리텔링을 살핀다.

강사에게 필요한 기본기와 고도의 스킬을 비롯해 강사의 자격과 자격을 갖추기 위한 조건, 대중과 소통하는 기본 요건을 살핀다. 강사로서 자신을 널리 알리는 홍보 마케팅도 다룬다.

상황분석부터 핵심 이슈 추출, 표적청중 선정과 포지셔닝, 광고목표 수립, 크리에이티브 개발, 미디어 계획 검토까지 광고기획의 단계별 주요 사항과 놓치기 쉬운 내용을 살펴본다.

비즈니스 사례와 심리학 실험 연구, 성공한 사람들의 인터뷰를 바탕으로 사람들의 주목을 끄는 심리학적 메커니즘과 7가지 법칙을 살펴본다.

사람의 마음을 움직이는 메시지를 전하는 메신저는 누구이며, 이들이 사용한 메시지 전달 기술은 무엇인지 살펴본다. 세계적인 메신저의 생각과 행동, 메시지가 상대나 전체를 변화시키는 방식을 다룬다.

LINE의 성장 사례를 바탕으로 인구의 5퍼센트와 20퍼센트를 성공의 잣대로 보는 관점을 제시하고, 1,000명부터 10억 명까지 인구 규모에 맞춘 PR전략을 다룬다.

SNS가 마케팅 수단으로 부상한 이면에는 기업 비판과 확인되지 않거나 부풀려진 정보가 빠르게 퍼져 사실로 둔갑할 위험이 있다. 미국 위기관리 업체 CEO인 저자는 글로벌 거대기업들의 사례를 통해 SNS 시대의 위기관리 해법을 다룬다.

급격한 환경 변화 속에서 개념이자 과정으로 진화하는 IMC와 글로벌 공진화를 살피며, 문화적 요구에 대한 수렴을 주요 현상으로 다룬다. 또한 기업의 사회적 책임(CSR)을 넘어 공동의 가치 창출(CSV)을 거쳐 진정한 소통에 의한 만인 합의를 추구하는 통합을 제시한다.

브랜드 마케터들이 겪는 브랜드 스토리 소재 부족과 스토리 구조의 어려움을 다루며, 홍보·광고·소셜 마케팅에서 브랜드 스토리텔링의 원칙과 활용 방안을 살펴본다.

소셜 고객과 소통하며 마음을 얻어야 하는 이들을 위한 마케팅 글쓰기 노하우와 다양한 사례를 담았다. 온라인 마케팅 글쓰기와 마케팅 라이터의 역할을 다룬다.

퍼블릭 어페어즈는 대정부 활동에 그치지 않고 이미지 광고와 사회적 기여를 아우르는 비시장 전략으로 확대되어왔다. 한국 퍼블릭 어페어즈의 과제를 투명성 확보, 체계적 활동, 사회적 기여로 정리하고 역량을 강화할 방법을 모색한다.

인터넷방송 BJ를 하려는 청소년과 20대가 알아야 할 조명과 멘트, 시청자와 대화하는 요령을 다룬다. 실제 방송 경험이 없는 이들이 인기를 얻는 데 필요한 방송 전략도 살펴본다.

비슷한 상품이 경쟁하는 시대에 가격·품질·광고·유통만으로 살아남기 어렵다는 문제의식에서 출발해, 성공하는 가게가 활용하는 ‘스토리’를 실제 사례로 분석한다. 포부와 독자적인 포인트, 매력적인 에피소드를 바탕으로 회사의 가치를 스토리로 풀어내는 방법을 살펴본다.

언론뿐 아니라 투자자, 지역사회, 정부, 시민단체 등 다양한 이해관계자와 소통하는 PR 활동을 다룬다. 조직과 연관된 공중과 우호적 관계를 형성하는 커뮤니케이션의 중요성과 정보통신기술의 발전으로 달라지는 조직 주변의 정보 환경을 살핀다.

PR의 이론과 실무를 개론서의 틀로 정리하고, PR 이론과 설득이론부터 PR 관리·기획, 명성·관계·위기관리, 언론홍보와 온라인 PR까지 살펴본다. 조직과 공중의 관계 형성 및 PR 활동의 계획과 실행을 다룬다.

비영리단체가 기업의 마케팅 기법을 활용해 모금액을 늘리고, 이를 사회적으로 의미 있는 일에 쓰는 방안을 다룬다. 사례를 바탕으로 정리한 10가지 마케팅 전략을 ‘로빈후드 법칙’이라 부르며 공익단체의 마케팅 캠페인 추진 단계와 전략 방향을 제시한다.

온라인 마케팅에서 글쓰기의 역할을 중요하게 본 저자가 글쓰기 기초부터 블로그와 SNS, 세일즈 카피까지 마케팅에 필요한 글쓰기 분야를 다룬다. 연구와 강의로 쌓은 노하우를 바탕으로 실제 마케팅에 활용할 글쓰기 방법을 정리한다.

오픈마켓 판매 경험을 바탕으로 G마켓과 11번가의 광고 종류와 특징을 살피고, 키워드·카테고리·메인 광고의 장단점과 효율적인 운영 전략을 다룬다. 유료 광고와 무료 광고 노하우도 소개한다.