중소기업이 해외에 진출할 때 고려할 사항과 목표 시장 선정, 시장 진출·경쟁 우위 전략을 살펴본다. 수출 실무와 바이어 관리, 정부 수출 지원 정책 활용까지 다루며, 작은 기업도 글로벌 수출기업으로 설 수 있다는 저자의 주장을 소개한다.

교육서비스 경영의 기본 개념과 실무에 필요한 경영활동을 다룬다. 경영과 경영자, 경영전략을 살펴보고 인적·재무·마케팅관리 이론을 정리해 교육서비스 산업을 이해하도록 구성한다.

오프라인 채널에 온라인·모바일·가상현실 기술을 결합해 쇼핑 환경을 만드는 옴니채널 전략과 유통업체 자체브랜드(PB)의 매출 증가, 온라인·모바일 쇼핑의 성장을 다룬다. 유통의 기본개념부터 현장에서 활용할 수 있는 응용 패러다임까지 소개한다.

기술이 국가 간 거래되는 재화이자 상품으로 역동적으로 발전하는 가운데, 첨단제품과 기술 교역에는 관세가 없다고 설명한다. 상품무역을 통해 성장해온 한국의 무역정책이 기술무역과 함께 양동 전략으로 전환되어야 한다고 제안한다.

무역영어 1급 시험의 최근 6개년 출제경향을 반영한 핵심이론과 기출문제를 다루며, 유형별 공략법과 빈출 영어 표현, CBT 기출 변형 모의고사로 시험 대비를 안내한다. 빈출 영어어휘와 무역용어, CISG·UCP 600 원문 및 해석도 수록한다.

에어비앤비 운영으로 제2의 연봉을 만든 저자의 경험을 바탕으로 주택 마련과 허가, 인테리어, 호스트 운영, 수익 창출과 후기 관리 노하우를 다룬다.

프로야구의 승패를 좌우하는 구단의 역할 가운데 선수나 경기 자체보다 구단 경영에 초점을 둔다. MLB, NPB, KBO리그 구단을 비즈니스 관점에서 분석하고 프로야구 산업의 변천사를 다룬다.

일본 요식업계에서 ‘장사의 신’으로 불리는 우노 다카시가 장사에 관한 이야기를 들려준다. 커피숍 매니저로 시작해 200명이 넘는 직원을 이자카야 사장으로 만든 경험을 바탕으로 장사의 비법을 다룬다.

병원 서비스는 환자의 관점에서 살피고, 직원과 병원에 맞는 방식으로 운영해야 한다고 설명한다. 환자 응대와 맞춤 서비스, 직원의 역할, 병원 마케팅을 다루며 환자 만족을 높이는 서비스 원칙과 실무 팁을 소개한다.

자영업에서 큰 부자가 나올 수 있다는 관점에서, 고객이 지불한 금액보다 큰 만족을 주어 불황에도 손님이 줄 서는 가게를 만드는 방법을 설명한다. ‘단 하나의 필살기’를 만들고 이를 바탕으로 건물을 올린 성공 사례도 소개한다.

코로나19 팬데믹으로 국경이 봉쇄된 3년여 동안 진화한 도쿄를 먼저 살펴보고, 비즈니스 아이디어와 인사이트를 찾는 기회를 다룬다.

한국경제가 맞이한 시대적 큰 흐름을 진단하고 장기적 정책 대응을 제안한다. 디지털 전환, 탄소중립과 기후변화 대응, 글로벌 공급망 재편, 인구구조 변화, 정책금융 등 한국경제의 과제를 살핀다.

미디어 콘텐츠 경영과 한류·문화콘텐츠·디지털 콘텐츠 등 여러 융합 영역을 살펴보고, 기업 경영관리와 외부 시장 활동 및 전략이라는 두 범주로 미디어 콘텐츠 기업의 조직과 비즈니스 활동을 다룬다.

비주얼 머천다이저(VMD)는 상품을 통해 고객이 브랜드의 이야기를 눈으로 보고 느끼도록 시각적으로 전달한다. 매장의 콘셉트를 만들고 인테리어와 이미지 디자인, 소품 세팅을 진행하는 VMD의 일을 살펴본다.

성공적인 서비스경영을 위해 조직 내부에서 갖춰야 할 요소를 살피고, 접점 서비스 관리에 필요한 7가지 요소의 실무적 활용 방안과 서비스조직 컨설팅 노하우를 제시한다.

무역과 수입 실무를 현장 사례와 서식으로 설명하고, 수출입에 쓰이는 서식과 항만터미널의 선적 및 수입통관 과정을 다룬다.

프랜차이즈 경영에 필요한 여러 관리 주제를 성과지표를 중심으로 다루며, 지표의 필요성과 정의·개념, 공식화 과정을 설명하고 예제를 통해 이해를 돕는다.

수출 현장에서 지구촌 곳곳의 바이어를 만나고 협상해 온 정병도의 경험을 인문학적으로 풀어낸다. 아프리카·중남미 시장과 글로벌 비즈니스의 이문화, 소통과 협상, 수출대금 결제와 수출보험 등을 다룬다.

세계화와 기업의 효율 추구 속에서 중국을 중심으로 글로벌 밸류체인이 형성된 배경을 살핀다. 중국의 저렴한 노동력과 정부 투자로 마련된 인프라, 셰일오일·가스 개발과 러시아 천연가스의 유럽 공급을 다룬다.

임진왜란 때 건조된 거북선의 제작 배경과 지원 체계를 살피고, 이순신 장군의 지휘 아래 여수 일대 세 곳의 선소에서 거북선 세 척이 만들어진 과정을 다룬다.

다이소 창업주 박정부가 마흔다섯에 시작한 사업을 돌아보며, 천 원이라는 가격을 지키는 경영 철학과 본질·고객 만족에 집중하는 방식, 현장에서 문제를 찾고 품질을 챙기는 과정을 살핀다.

스마트스토어는 누구나 쇼핑몰을 열고 상품을 판매할 수 있지만, 모두가 성공하는 것은 아니다. 이 책은 스마트스토어에서 판매할 때 나만의 안목과 전략, 비전이 뒷받침되어야 한다는 점을 다룬다.

온라인 검색이 구매 활동에서 차지하는 비중이 커지는 가운데, 네이버 지도 노출과 예약·주문·리뷰 서비스를 활용해 매장이 고객에게 선택받을 가능성을 살핀다. 2022년 상황에 맞춰 네이버 스마트플레이스 아이디 개설부터 키워드 분석과 블로그 마케팅 전략까지 다룬다.

팜유가 생산 과정에서 환경을 파괴한다는 인식에 의문을 제기하며, 생산과 부산물 활용이 기후변화 시대에 지닐 가능성을 살핀다. 팜유의 역사와 생산·가공·유통, 식생활과 산업 동향을 다루고, 팜유에 대한 오해와 산업의 지속 가능성도 검토한다.