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급변하는 시장과 복잡한 문제에 직면한 조직의 인재 이탈과 팀원들의 각자도생을 문제로 제기하고, 투르 드 프랑스의 펠로톤에서 해답을 찾는다.
조선왕조실록을 왕의 업적이 아니라 기록·권한·사람·제도·책임으로 움직이는 조직 운영의 역사로 읽는다. 회의와 보고, 인재 육성, 위기관리, 성과평가 등 조선의 사례를 통해 오늘날 조직의 운영 원리를 살핀다.
리더가 된 뒤 달라지는 동료와의 관계, 성실함과 직관이 팀 운영에서 맞닥뜨리는 한계를 살핀다. 조직과 어긋나는 듯한 팀장의 경험을 통해 리더십의 전환점을 다룬다.
『AI 리더십 2.0』은 AI 시대에 리더가 답을 제시하는 역할을 넘어 질문과 기준을 세우고, AI가 만든 결과물에 책임지는 조건을 살핀다. 사람과 AI가 함께 일하는 조직에서 판단과 협업의 구조를 설계하고 구성원의 성장을 이끄는 리더십을 다룬다.
평가·보상·배치·승진 중심으로 인사관리를 이해해온 관점을 살피며, 인사제도를 바꾸어도 구성원의 평가 불신과 조직장의 피드백 부담, 기대에 미치지 못하는 성과가 반복되는 원인을 제도의 부족이 아닌 인사관리를 바라보는 관점에서 찾는다.
사회 변화의 중심에 사람이 있어야 한다는 관점에서, 인공지능·사물인터넷·로봇 중심의 산업 변화가 비인간화와 인간 소외, 공감·영감·감성 및 도덕·윤리 문제에 미칠 수 있는 영향을 살펴본다.
35년간의 조직 지휘 경험을 바탕으로 신뢰받는 리더의 조건을 살펴본다. 기술과 더불어 사람과 조직문화가 조직 경쟁력에 어떤 역할을 하는지 다룬다.
인사와 조직, 리더십을 다룬다. 사람을 관리하는 체계보다 이해하는 관점을 강조하고, 책임을 감당하며 어려운 결정을 피하지 않는 것을 리더십의 본질로 살핀다.
리더가 되기를 둘러싼 고민과 리더십 기피 현상을 짚고, 리더십은 타고나는 것이 아니라 만들어지는 것이라고 설명한다. 누구나 팀을 이끌 위치에 설 수 있다는 관점에서 조직의 리더십을 다룬다.
예측하지 못한 충격으로 흔들린 조직이 다시 서거나 무너지는 차이를 묻고, 시스템이 살아남는 힘을 취약한 곳에 미리 둔 여유, 즉 리던던시에서 찾는다. 리던던시를 어떻게 확보할 것인지 살핀다.
『시스템을 짓다』는 관리체계와 품질, 안전, 조직의 얼개를 맡은 사람이 기존의 것을 시스템의 관점에서 다시 살펴보고 굳은 말을 다시 세우는 일을 다룬다.
기업의 생산성 역설을 직원 역량 부족이 아닌 낡은 조직 설계의 문제로 진단하고, 시스템 결함을 살펴 가상조직으로 전환하기 위한 방안을 다룬다.
ESG가 대외용 구호에 머물지 않고 지속가능경영으로 조직의 일상에 뿌리내리려면 무엇이 달라져야 하는지 살펴본다. 사람의 행동과 조직의 책임, 일하는 방식의 변화 속에서 ESG가 완성된다는 관점을 제시한다.
《임팩트 리더십》은 리더가 매일 마주하는 현실에서 출발해, AI와 데이터가 넘쳐나는 시대에도 조직에서 반복되는 문제를 살펴본다. 길어지는 회의와 늦어지는 결정, 서로를 이해하면서도 쉽게 움직이지 않는 사람들의 모습을 다룬다.
조직심리학 박사 신경수는 리쿠르트 그룹의 인사조직 컨설팅 현장에서 목격한 성공과 실패를 바탕으로, 인간의 비합리적 본성을 이해하고 구성원의 마음을 움직이는 심리적 전술을 통해 리더십의 본질을 살펴본다.
콜라보크라시를 협업과 참여를 바탕으로 함께 결정하는 문화이자 의사결정 시스템으로 소개한다. 문제 인식부터 아이디어 발산과 구조화, 합의와 갈등 조율, 실행과 회고까지의 협업 과정을 설계하는 방법을 다룬다.
관리자가 일을 혼자 떠안는 원인을 맡기는 구조와 원칙을 배우지 못한 데서 찾고, 일을 확실하고 안전하게 맡기는 방법을 다룬다. 맡기기를 통해 조직의 효율과 성과를 높일 수 있다고 설명한다.
인사와 조직, 리더십을 둘러싼 여러 주제를 저자의 경험과 단상을 바탕으로 살피며, 당연하게 여겨 온 답을 다시 생각해 보도록 한다. 조직의 사람과 시스템, 리더의 책임과 신뢰, 평가와 보상 등 인사의 본질과 실천을 다룬다.
성과를 좇으며 지쳐가는 리더와 두려움 속에 일하는 구성원이 있는 기업을 살펴보고, 리더의 호흡을 가다듬어 사업과 삶을 ‘나다운 리듬’으로 되돌리는 법을 다룬다.
지속성장하는 조직의 힘이 한 사람의 카리스마가 아니라 구성원이 일의 주인이 되고, 리더가 그 가능성을 연결하며, 현장의 과정이 축적되는 데서 나온다고 살펴본다.
『미생팀장』은 10년 넘게 팀장으로 일한 중간관리자가 팀장의 자리에서 내린 선택과 그 대가를 기록한 책이다. 사람을 알아보고 재배치하는 일, 협력과 추진력 사이의 선택, 평가를 다룬다.
성과가 유지되고 프로세스가 원활한 조직도 위험에 놓일 수 있다고 살피며, 조직의 실패를 신호 감지와 반응을 지연시키는 구조의 문제로 읽어낸다. 조직 안에서 질문과 신호의 흐름이 줄고 반응이 늦어지는 순간을 포착하는 데 초점을 둔다.
조직이 사람의 역량을 알아보고 연결하고 키우며 이어가는 능력 자체를 잃는 과정을 ‘역량붕괴’로 설명한다. 인재의 이탈을 갑작스러운 사건이 아니라 조직 역량이 무너지는 과정으로 살핀다.
AI가 데이터 분석과 보고서 작성, 코드 생성 등을 수행하는 시대에 리더에게 요구되는 인간적 연결과 내재적 동기 부여를 살펴본다. 저자들은 조직과 사람의 성장을 책임져 온 현장 경험을 바탕으로 리더의 역할을 다룬다.