조직 활동의 성공 여부를 판단하는 기준인 핵심가치의 개념과 그 의미를 살펴본다. 구성원이 가치를 공유하고 실천하는 일이 기업의 성공과 구성원의 행복을 이끈다는 관점에서, 핵심가치가 강조되는 이유와 핵심가치 기반 조직운영 및 교육의 초점을 다룬다.

조직을 이끌 예비 리더와 처음 조직을 맡은 초보 리더가 부하직원과 관계를 설정하고 갑작스러운 문제 상황에 대처하는 방법을 살핀다. 업무 외 시간을 활용한 자기관리와 현장에서 마주하는 리더의 고민 및 해결책도 다룬다.

지속가능 경영의 성공 여부를 조직 구성원의 지속가능성에 초점을 맞춰 살피고, 구성원을 지속가능한 인간으로 성장시키는 방법을 안내한다. 김 선배와 세 명의 젊은이가 교류하는 이야기를 통해 ‘지속가능형 인간’이라는 21세기형 직업인 개념을 제시하며, 이삼십대의 커리어 전략은 포지셔닝이 아닌 케이퍼빌리티 전략이어야 한다고 말한다.

직장인으로서 성공하는 길과 변화를 주도하는 리더십, 인성 함양, 원만한 인간관계와 상생을 위한 멘토링을 젊은이들에게 전한다.

융복합과 통섭의 시대에 요구되는 새 인재상으로 ‘멀티어’를 제시하고, 어떤 일을 맡아도 제대로 해낼 능력과 정신을 갖춘 사람의 능력과 정신 자세, 마음가짐을 살핀다.

갈등을 근본적으로 해소하는 방안으로 ‘내 안으로부터의 혁명’을 제시하고, 다른 사람을 이해하고 사랑하는 내면의 영역을 넓혀가는 과정을 다룬다. 서번트 리더십 운동과 여러 집단에서 진행한 리더십 훈련 경험도 소개한다.

칭찬의 유형과 프로세스, 긍정적인 효과를 예화와 함께 살펴보고 칭찬하는 방법을 설명한다.

조직 구성원이 자발적으로 조직의 미션과 비전을 추구하게 하는 방법을 ‘존중’에서 찾고, 리더가 직원을 인정하고 긍정적 피드백을 제공하며 직원 간 파트너십을 형성하는 방안을 다룬다.

성과고수의 6가지 성과 창출 절차를 바탕으로 자신의 성과 창출 방식을 재창조해 탁월한 성과를 만드는 길을 다룬다. 경영 환경의 변화에 대한 절박감, 성과 창출의 중심축, 스마트한 목표 수립, 업무수행 지도·코칭과 소통 등을 절차 기술로 제시하고, 이를 자신만의 차별화된 절차로 만드는 방법을 다룬다.

매니지먼트 활동과 부하 육성의 중요성을 짚고 OJT의 개념과 올바른 이해를 다룬다. 관리 현장에서 부하를 개별적으로 지도·육성하는 OJT 성공 비결을 실천 사례로 소개하고, 일상 접촉을 통한 구체적인 육성·지도 방법을 제시한다.

적자를 내던 회사를 연매출 350억 원까지 끌어올린 경험을 바탕으로, 강한 회사의 성공모델과 노하우를 살핀다. 사원의 꾸준한 교육과 빠른 의사 결정, 업종 특성에 맞는 관리체계, 고객을 상대하는 인재의 육성과 관리법을 다룬다.

인사관리의 경영학적·심리학적 기초와 성과관리 기법을 다루고, 각 장에서 한국 기업을 중심으로 외국 선진기업의 사례도 소수 살펴본다.

리더십을 발휘해 조직의 성공을 이끄는 코칭 전략을 다룬다. 코칭 기술을 연마해 인재의 성장과 학습을 촉진하고, 피드백을 제공하며 잠재력이 높은 인재를 기르는 방법을 안내한다.

사장으로서 지켜야 할 경영 원칙과 구체적인 지침을 다루며, 원칙을 지키고 돈을 다루는 법부터 조직과 인재를 이끌고 기회를 잡는 법까지 살펴본다.

직장에서 고민에 빠진 신입사원부터 대리, 팀장, CEO까지 각 직급의 고민을 살펴보고 단계별 맞춤형 매뉴얼을 제시한다. 의욕만 앞선 신입사원과 매너리즘에 빠진 과장, 후배 직원과 사장 사이에서 어려움을 겪는 팀장의 사례를 다룬다.

슈퍼 리더를 개인의 스펙이 화려한 사람이 아니라 부하직원이 셀프 리더가 되도록 돕고 리더를 육성하는 사람으로 설명한다. 성공하는 리더가 익혀야 할 리더십 기술과 그 지침을 다룬다.

방문판매 업계 여성 영업사원들을 10여 년간 교육한 경험을 바탕으로, 남성에게서는 찾아볼 수 없는 여성들의 성공법칙을 살피고 시대가 요구하는 성공 키워드를 여성에게서 찾는다.

긍정적 미래 창조를 위해 조직심리에 기반한 리더십 개발을 다루며, 자기변화에서 출발해 집단·팀 리더십을 거쳐 조직 리더십으로 나아가는 과정을 살핀다. 단계별 실습으로 각 역량에 대한 느낌과 감성, 체험을 쌓도록 구성한다.

중간관리자의 직무역량을 높이기 위한 코칭 스킬을 이론적으로 연구하고, 그 결과를 바탕으로 평가척도를 만들어 조직 실무에 활용하는 방법을 다룬다. 중간관리자와 부하직원의 잠재역량을 발휘하도록 돕는 기법과 노하우도 소개한다.

HRD 담당자와 HRD 분야에서 활동하려는 독자가 이론적 관점에서 HRD의 큰 그림과 구체적인 내용을 이해하도록 구성했다. 시스템 접근을 바탕으로 HRD 전문가와 담당자의 역량을 살펴본다.

리더십의 개념과 전통적 리더십의 세 가지 기초 이론을 정리하고, 환경 변화에 따른 현대적 리더십 이론과 리더십 이론에 영향을 미치는 요소를 살펴본다. 여러 리더십 이론과 리더십의 육성·개발도 다룬다.

인적자원관리의 개요와 직무 이해부터 인적자원의 확보·개발·유지관리, 이직관리와 노사관계관리까지 다룬다. 기업 구성원의 만족과 공헌을 이끌어 내는 방법을 이론과 실무의 관점에서 살핀다.

직무관리부터 확보·개발·보상·유지관리까지 인적자원관리의 주요 영역을 살펴보고, 국제화 시대의 인적자원관리도 다룬다.

기업의 인적자원관리 기법과 원리, 아이디어를 현실적인 사례를 중심으로 설명하고, 제너럴일렉트릭과 마이크로소프트 등 초우량 기업 및 인재를 중시하는 국내 10대 기업의 인적자원관리 사례를 다룬다.