은행원에서 세일즈맨으로 직업을 바꾼 뒤 16년간 세일즈를 이어온 저자의 경험을 바탕으로, 안정된 삶만 추구하며 도전을 망설이는 태도와 세일즈를 통해 꿈을 좇는 삶을 다룬다.

사업에서 친목을 다지고 원활하게 소통하기 위해 골프를 활용하는 상황을 바탕으로, 일반 골프와 구별되는 비즈니스 골프의 세계를 다룬다.

금융전문가가 고객을 설득하는 방법을 네 가지 테마로 살펴보며, 설득의 기초와 유의점, 단체 고객 설득, TEAM역학을 활용한 성격유형별 설득을 다룬다.

세일즈 경험에 심리학과 코칭 이론을 접목해 세일즈매니저의 역할과 중요성을 살피고, 세일즈 조직의 갈등 원인과 해결 방법을 통해 효과적인 조직 운영 방안을 제시한다.

MetLife 생명 본사에서 세일즈 교육을 담당하는 저자의 자전적 이야기로, 평범한 가장 강산이 역경과 고난을 이겨내고 다시 일어서는 과정을 그린다. 실패와 좌절 속에서 책의 저자를 만나 보험 영업 고수의 비밀을 알게 되는 이야기와 함께 인생의 목표 수립, 세일즈 정신, 영업 방정식, 고객 발굴 노하우를 다룬다.

문학 작품의 이야기와 시대적으로 다른 삶이 오늘날 어떤 의미를 지니는지 살피고, 작품에서 얻은 내용을 현실적이고 치열한 영업 현장에 어떻게 적용했는지 다룬다.

사람들과 좋은 관계를 맺고 유지하며 비즈니스에서 고객을 설득하는 의사소통 기술을 다룬다. 대화의 목적과 상대, 상황에 따라 달라지는 대화법을 살피고 칭찬과 긍정적인 말, 언쟁하지 않고 대화하는 방법을 소개한다.

영업자의 현장 활동과 기업에서 핵심 역할을 맡으려는 포부를 다루며, 기분 좋은 구매와 계약을 이끌어내는 고수의 영업 비법을 11개 파트로 살핀다.

1인 기업을 만들고 운영하는 데 필요한 정보를 매출과 이익, 영업과 마케팅, 재고 관리와 검수 등 업무별로 살핀다. 고객 대응과 경쟁, 엑셀·파워포인트 활용, 특허에 관한 현직 1인 기업 대표의 경험도 담았다.

콜센터에서 보험 관련 전화 업무를 하며 연봉 1억 2천만 원을 받게 된 이송미의 성공 노하우를 담고, 목표에 이른 이유와 상담업무의 핵심 팁을 소개한다. 6개월 집중 훈련방법과 불만족 고객 응대방법, 보험의 종류 등 전화상담에 관한 내용을 다룬다.

보험영업의 세일즈 프로세스와 단계별로 생길 수 있는 문제를 살펴보고, 그 해답을 스스로 생각해볼 사례를 제시한다. 회사마다 단계의 구분과 명칭은 다르지만 영업이 기본적으로 다섯 단계의 절차로 이루어진다고 본다.

손편지 마케팅을 소개하고, 이를 통해 고객 만족을 넘어 감동을 전하며 신규 고객을 창출하는 전략을 다룬다.

일반 해외영업(일반영업)의 직무 내용을 다룬다. 국가직무능력표준(NCS)이 산업현장에서 직무 수행에 필요한 지식·기술·소양을 산업부문별·수준별로 체계화한 기준이라는 점을 소개한다.

출판 마케팅을 광고와 판매에 한정하지 않고 콘텐츠를 기반으로 전개하는 마케팅으로 설정해, 포지셔닝·STP·4P 믹스의 기본 개념과 원리부터 실무에 필요한 구체적인 내용까지 살펴본다.

국가직무능력표준(NCS)은 산업현장에서 직무를 수행하는 데 필요한 지식·기술·소양을 산업부문별·수준별로 체계화한 국가 표준이다. 부동산컨설팅과 부동산분양을 다룬다.

기업노무 시장의 특징과 노무 영업의 핵심 노하우를 다루며, 실제 업무에 적용할 수 있는 노무 현장 사례와 경영자 면담에 사용할 화법을 담는다.

세일즈 현장에서 사람들을 설득해 상품 구매로 이어 온 경험을 바탕으로 설득마케팅의 핵심 공식을 제시한다. 특히 계약 성사를 위해 상대방을 설득해야 하는 세일즈 업무에 초점을 둔다.

경영과 처세, 자기계발 노하우를 담아 처음 사업에 도전하는 사람도 비즈니스 시장에 뛰어들 수 있도록 정리한다. 딜리버리 서비스와 애플리케이션 시장뿐 아니라 세일즈 시장 전반에 통하는 노하우를 다룬다.

김재현 박사가 열정으로 뭉친 청년에서 스포츠 마케터가 되기까지 걸어온 길을 풀어내며, 스포츠 마케터를 꿈꾸는 사람들에게 희망과 도전의 메시지를 전한다.

게토레이가 스포츠음료 시장에서 80퍼센트가 넘는 점유율을 유지한 배경을 마케팅 원칙과 영업 전략에서 살펴보며, 한 브랜드의 비밀을 파헤친다.

수주영업의 기본 원리를 설명하고 전략 개발, 신규 영업, 고객 관리, 의사소통 등 수주영업에 필요한 방법론을 실습 중심으로 다룬다.

처음 만난 사람과의 대화부터 영업, 부하 지도, 의견이 다른 상대 설득까지, 타인과 대화하며 공감을 얻는 데 어려움을 겪는 상황을 다루고 성공하는 대화 습관을 익히는 비법을 소개한다.

제안과 입찰, 경쟁 프레젠테이션, 수주영업을 다루는 제안 경쟁 매뉴얼 시리즈로, 쉬플리의 컨설팅 노하우와 쉬플리코리아의 현장 경험을 담았다.

날로 어려워지는 영업 환경에서 지켜야 할 원칙과 태도, 성과로 이어지는 영업 기술을 소개한다. 18개 파트와 82개 스토리에서 현장 사례를 들어 고객의 마음을 얻는 기술과 영업 현장에서 마주하는 상황을 다룬다.