코로나바이러스 종식 이후에도 이어질 일하는 방식의 변화를 배경으로, 가까운 미래에 달라질 팀과 팀워크를 살펴본다.

조직행동론·조직설계론·조직이론의 주요 개념과 원리를 정리한다. 조직과 인간을 시작으로 동기부여와 개인·집단의 행동, 리더십을 거쳐 조직구조와 설계, 조직문화·학습·변화를 다룬다.

네트워크 마케팅의 시작과 목표 설정부터 돈을 버는 습관, 리더십, 후원·트레이닝·판매 전문가가 되는 법까지 사업에 필요한 지침을 다룬다. 사업 과정에서 생기는 실망감과 갈등을 해소하는 방법도 살핀다.

조직행동론·조직설계론·조직이론의 주요 개념과 원리를 정리하고, 조직과 인간의 행동부터 동기부여·리더십·집단, 조직구조와 조직변화까지 다룬다.

변동성·불확실성·복잡성·모호성이 커진 위기 속에서 리더가 목표성·이해성·투명성·민첩성을 바탕으로 도약해야 한다고 제시한다. 진실한 리더에게 필요한 통찰로 ‘DAUM’을 내세우며 변화와 대담한 꿈을 언급한다.

조직 안에 민주주의와 휴머니즘을 되살리는 인사혁명을 제안하며, 인권·공정·영혼·민주를 축으로 인사제도와 직장 민주주의의 쟁점을 22가지 질문으로 살핀다. 특히 90년대생 청년세대의 삶과 행복에 기존 인사제도가 부응하지 못한다는 문제의식을 담는다.

코로나 이후의 위기와 변화 속에서 기업이 생존하고 성장할 방안을 국내 기업 사례와 ISO 키워드를 중심으로 살핀다. 리더십과 경영 프로세스, 상황 파악, 목표 설정과 실행, 점검과 개선까지 기업의 실천 과제를 단계별로 다룬다.

조직의 위계와 권위적 리더십이 도전에 직면한 가운데, 자유롭고 수평적인 환경을 원하는 세대가 강하고 노련한 리더의 비전도 중요하게 여기는 상황에서 시대에 걸맞은 리더의 조건을 살핀다.

경영후계자가 CEO로 성장하는 과정에서 법·제도적 승계와 후계자가 갖춰야 할 역량을 살펴본다. 경영자의 역할과 책임, 핵심 지식과 경험을 바탕으로 경영승계 준비와 경영역량 향상에 필요한 전략을 다양한 사례와 함께 다룬다.

피터 드러커의 경영 철학과 저자의 경험을 토대로, 조직 구성원이 눈에 보이는 성과와 마음의 성과를 거두고 기업의 성장과 발전에 기여하도록 돕는 사람 중심의 경영을 일곱 가지 원칙으로 다룬다.

급변하는 비즈니스 환경에서 기업의 성장과 업계 판도를 바꿀 경쟁력을 위해 경영자의 혁신 리더십이 왜 필요한지 살핀다. 하버드 비즈니스 리뷰에 실렸던 칼럼을 바탕으로 경영자가 알아야 할 핵심 인사이트와 새로운 현실을 반영한 구체적인 경영 전략을 다룬다.

사람 중심의 경영을 주제로 피터 드러커의 경영 철학과 저자의 경험을 토대로, 조직 구성원이 눈에 보이는 성과와 마음의 성과를 거두고 기업의 성장과 발전에 기여하도록 하는 일곱 가지 원칙을 다룬다.

파괴적 변화 속에서 기업의 생존을 가르는 양손잡이 리더십을 살펴본다. 글로벌 기업과 경영자들을 약 10년간 연구한 내용을 바탕으로 기업 생존을 다룬다.

마셜은 루스벨트 대통령에게 반대 의견을 밝히고도 1년도 채 되지 않아 육군참모총장으로 발탁되었다. 대통령에게 자신의 생각을 말할 수 있도록 보장해달라고 요구한 사례를 통해 그의 리더십을 살핀다.

마셜은 루스벨트 대통령에게 동의하지 않는다는 의견을 밝히고, 듣기 불편한 말도 할 수 있도록 보장해달라고 요구했다. 대통령은 1년도 채 되지 않아 그를 육군참모총장으로 발탁했으며, 이 대목은 마셜이 대통령과 의견을 나눈 방식을 보여준다.

조직의 목적과 성과를 위해 나누는 커뮤니케이션은 정보와 감정, 영향력과 인간관계를 만들고 조직문화로 이어진다. 다양한 기업 사례와 리더의 소통법, 감정·질문·말하기·듣기 방식을 살펴보며 변화하는 업무환경에서 조직 커뮤니케이션을 잘하는 방법을 제시한다.

레이 달리오가 인생과 경영, 투자에 적용해온 원칙을 소개한다. 2017년 공개한 《원칙》에는 그가 40년간 브리지워터를 이끌며 세운 원칙이 담겨 있다.

진정한 리더십을 지위와 무관하게 사람들의 자발적인 존경과 헌신을 이끌어내는 능력으로 살피며, 리더를 양성해 조직의 힘을 키우고 다른 사람들의 열정을 끌어올리는 영향력에 주목한다.

팀과 팀장이 일을 더 잘하고 생산성을 높이며 팀을 효율적으로 운영·관리하는 방법을 다룬다. 불확실성의 시대에 기존 시스템이 완벽하지 않다는 문제의식에서, 일을 어떻게 해야 할지 다시 고민한다.

근로 시간은 줄고 업무량과 성과 기대는 높아지는 상황에서 팀원 몰입이 노동 생산성 향상에 필요하다고 본다. 팀원의 비몰입 이유와 몰입 여부를 파악하는 방법을 살피고, 업무 내용·방식·환경 측면에서 팀장이 몰입을 이끌 방법을 다룬다.

해외주재원 발령 뒤의 준비와 현지 안착, 갈등 관리와 가족의 적응을 다루며, 주재원의 경험과 노력을 바탕으로 더 큰 세상에 도전할 기회를 살핀다.

조직에서 인정받으며 성장하는 프로의 조건을 배려와 함께 일하는 태도에서 찾고, 시작하는 프로와 성장하는 프로, 리더가 된 프로의 업무 방식과 경영 원칙을 살핀다. 사업의 모색과 실패, 게임온의 도약과 상장 사례를 통해 진정한 프로가 일하는 모습을 다룬다.

코로나19 이후 일하는 방식과 의사소통 방식이 변하면서, 사장이 예전과 같은 방식으로 소통해서는 회사를 원활히 이끌기 어렵다는 문제를 다룬다. 비대면 시대에 사장이 알아야 할 소통방식 세 가지를 소개한다.

2009년 유에스 항공 1549편이 새떼와 충돌해 두 엔진을 잃자, 기장 설리는 허드슨강에 불시착하기로 결정한다. 이 책은 208초 동안의 위기 대응에 이르기까지 설리가 보낸 42년의 시간을 살핀다.