직장에서 여성의 승진을 막는 유리천장을 주제로, 남성이 만든 장벽을 여성이 그대로 두는 이유를 살핀다. 여성은 과정과 합의를, 남성은 당장의 목표와 성과를 중시한다는 차이를 제시한다.

기업의 성공을 좌우하는 인재 확보 전략을 다룬다. 하버드 비즈니스 클래식 시리즈에 속하며, 하버드 비즈니스 스쿨이 발행하는 《Harvard Business Review》의 경영 정보를 주제별로 묶은 총서의 한 권이다.

CEO를 비롯한 기업 핵심 인재의 승계 계획과 관리를 다루며, 인사 전문가 설문 사례와 저자의 업무 경험 등을 바탕으로 승계 계획과 관리의 개념 및 이에 영향을 미치는 요인을 살핀다.

우리나라 기업의 인사평가제도 변천을 도입·제도 구축기, 확산·정착기, 변혁기로 나누어 살핀다. 각 시기의 인사관리 환경과 평가 목적, 요소·방법, 단계와 대상을 비교·분석한다.

여성의 승진에 필요한 리더십 역량과 대인관계 기술을 살펴보고, 승진한 여성들의 사례를 분석한다.

기업의 전략 실행에서 인력을 핵심 주체로 보고, 인력성과표를 통해 인력 경영을 전략적 목표와 연계하는 방안을 살핀다. 전략을 실행할 수 있도록 인력을 왜, 어떻게 관리할지 설명한다.

중국 전통 인재학 저작 『변경(辨經)』을 현대적 관점에서 재구성하고, 유소의 『인물지』를 청조 말기까지 확장해 역대 중국 인물들을 재평가한다. 역사 속 인물들의 성패득실을 살펴 인재를 가려내는 문제를 다룬다.

기업의 여러 리더 계층에서 만족스러운 리더를 양성하지 못하는 문제를 짚고, 인재 부족을 해결하며 성공적인 리더를 키우기 위한 방안으로 ‘도제식 리더양성 모델’을 제시한다.

STX, 미래에셋, GE, LG전자 등 대기업의 채용 과정에서 중시하는 요소와 채용 일정·단계별 모집 인원, 지원서 작성 요령 및 평가 내역을 살펴본다. 기업이 원하는 인재상과 면접 준비 과정에서 유의할 사항도 다룬다.

중국 황제 11명의 사례를 통해 인재관리기술과 인재경영전략을 살피고, 황제의 총애를 받은 인재들을 모략·지략·책략·용병술·처세술로 나누어 소개한다.

연봉제와 인사고과 시스템의 설계와 실무를 다루며, 직위·직급체계와 구성원의 능력·실적·조직공헌도를 평가하고 이에 상응해 보상하는 방안을 설명한다.

조직, 전략, 인사를 중심으로 매니지먼트 이론의 최근 패러다임을 살피고, 다른 기능분야와 구분되는 경영관리적 역할을 다룬다. 글로벌 매니지먼트 이론의 필드 구조와 최근 발전 현황, 과제, 미래 방향을 소개한다.

팀 분위기를 해치고 기업 성장을 가로막는 ‘설탕사원’을 유형별로 살펴보고 대응책을 다룬다. 설탕사원은 안락함을 좇아 성미에 맞지 않는 일을 회피하고, 자신에게는 관대하면서 남에게는 엄격한 신세대 사원을 가리킨다.

인적자원관리 이론과 실제 현황을 살펴보고, 창조성과 조직 비전·사업전략의 연계를 바탕으로 여러 인사 기능을 통합하는 인적자원관리 시스템을 다룬다. 신문 칼럼에 기고한 경영사례도 소개한다.

인성검사와 역량면접 방법, 혈액형에 따른 기질 분석, 이제마의 사상체질론 등 동서양의 자료를 취합해 면접 현장에서 활용하는 방법을 다룬다.

한국을 대표하는 40대 기업의 조직문화와 인재육성 방식, 직급별 연봉을 살펴보고, 사사와 임직원 면담 및 경쟁사 관계자·전문 애널리스트 취재를 바탕으로 입사선호 기업의 장단점을 다룬다.

경영학을 처음 공부하는 독자도 이해하기 쉽도록 인적자원관리 이론을 정리하고, 연습문제를 통해 단계별로 학습하도록 구성한다. 출제빈도가 높은 인사관리 과정에 맞춰 장별 내용을 요약한다.

인적 자원을 효율적으로 활용해 조직의 성과를 높이는 방법을 다룬다. 직원 선발과 적재적소 배치, 동기부여, 문제 해결을 비롯해 조직의 효율성을 높이는 8단계 방법을 소개한다.

청나라 시대부터 현대까지 격동 속에서 성공과 번영을 이룬 중국 상인들의 사례를 분석하고, 경영 자세와 인재 선택·관리, 인맥 형성 등 사업 성공의 요인을 살펴본다.

잭 웰치를 키운 리더십 개발 모델을 소개하고, 기존 리더십 개념에 의문을 제기하며 단계별 요건을 고려한 ‘파이프라인 모델’을 제시한다. 초급 관리자부터 그룹 CEO까지 이어지는 리더십 개발과 세계 유명 기업들의 인재 양성 프로그램을 다룬다.

Best HRD 인증제도의 기본 개념부터 인증심사에 필요한 정보와 지식을 살펴보고, 채용·관리, 배치·이동, 목표관리·성과평가, 승진·보상과 제도의 기획·인프라·운영·평가를 설명한다.

보험 대리점의 산업적 성격과 성공을 위해 해야 할 일을 살피고, 대리점의 기업화를 앞당기는 방법을 제시한다. 일본과 미국의 대리점 경영방법도 소개한다.

고객만족경영의 핵심 사항과 기업 사례를 살펴보고, KMAC의 컨설팅 경험을 바탕으로 고객중심형 기업으로 가는 6가지 원칙을 소개한다. 이 원칙에는 리더십, 고객만족경영전략, 전략적 고객정보 시스템, 인적자원 개발과 종업원 참여, 고객서비스 활동이 포함된다.

경영환경 변화에 따른 HR전략을 바탕으로 직무분석과 직무재설계, 직무평가, 직무급 설계 및 정착방안을 다룬다. 각 부의 기초이론을 소개하고 현업에 적용할 실무 방법론을 프로세스 측면에서 서술한다.