생활 속에서 일어나는 마케팅 현상을 사례로 살펴보고, 마케팅전략과 소비자행동, STP, 마케팅믹스 등 전통적 영역부터 모바일 환경과 기업의 사회적 책임, B2B마케팅까지 다룬다.

생활에 필요한 잡화부터 가전까지 선보이는 무인양품이 ‘이유가 있어 저렴하다’에서 ‘이것으로 충분하다’로 브랜드 메시지를 이어온 과정을 살펴본다.

막대한 마케팅 비용을 들이기 어려운 소상공인들이 외부 경쟁 환경에서 살아남을 방법을 묻는다. 경영 초반 예산 부족으로 사업 위기를 겪는 상황을 짚으며, 소상공인의 마케팅 문제를 제기한다.

현대인의 일상을 채우는 식당과 옷가게, 헤어숍, TV 프로그램을 개인의 욕구를 충족하는 독점의 사례로 살피고, 소비자가 필요로 하는 가치를 제공해 독점적 위치에 오른 기업·사람·제품·서비스를 ‘모노폴리언’이라 부른다.

리더 브랜드와 동등한 마케팅 자원을 갖지 못한 도전자가 리더와 다른 방식으로 시장에 접근해야 하는 이유를 살핀다. 애덤 모건은 40여 개 성공적인 도전자 브랜드를 연구해 리더 브랜드에 맞서기 위한 도전자의 마음가짐과 전략을 다룬다.

세계 곳곳의 회사들에 숨겨진 ‘심플함의 법칙’을 소개하며, 애플의 심플함의 힘으로 성공하게 된 방식에 영감을 받은 켄 시걸의 관점을 담는다.

비즈니스에 활력과 힘을 되살릴 방안을 로맨티시즘에서 찾고, 로맨티시즘이 비즈니스와 결합할 때 강력한 힘이 생긴다는 저자의 관점을 다룬다.

정보·콘텐츠·상품이 넘쳐나 무엇에도 주목하기 어려운 상황에서 선택을 돕는 큐레이션의 개념과 적용 방법을 구체적인 사례로 살펴본다. 큐레이션을 불필요한 것을 덜어내고 선별과 배치로 시장이 원하는 것을 가려내는 기술로 설명한다.

배달의민족이 기발한 기획력과 마케팅 감각으로 자기다움, 즉 ‘배민다움’을 만들어낸 배경을 살핀다. 홍성태 교수와 김봉진 대표가 주고받은 200여 개의 질문과 답변을 바탕으로, 김 대표가 회사를 키우며 스스로 던졌을 질문에 따라 내용을 엮었다.

대기업도 마케팅 실수로 논란과 조롱을 겪는 사례를 바탕으로, 브랜드 마케팅에 철저한 고객 분석과 치밀한 전략이 필요하다고 짚는다. 세계적 기업들의 마케팅 사례 가운데 재미난 실수담을 소개한다.

2008년 세계 금융 위기 이후 장기화된 불황과 저소비 속에서 소비자의 심리와 행동은 모호해지고, 활기차고 공격적인 마케팅은 소비자에게 노이즈가 된다. 이 책은 변화한 소비 환경에 맞는 브랜드 마케팅 전략을 다룬다.

시장점유율과 브랜드 가치처럼 전통적으로 중시된 개념부터 최근 각광받는 입소문 마케팅까지 다양한 마케팅 기법을 분석하고 그 장단점을 설명한다.

변화하는 시장과 소비자에 대응해 마케팅 담당자가 세울 전략을 살펴본다. 필립 코틀러의 ‘STP+4P’를 바탕으로 트위터와 SNS에 적용할 기법을 소개하고, 시장점유율과 브랜드 가치부터 입소문 마케팅까지 여러 기법을 분석해 장단점을 설명한다.

2011년 영국에서 문을 연 남성 전문 온라인 쇼핑 서비스 미스터 포터를 다룬다. 설립 5년 만에 존재감을 드러낸 브랜드의 특징을 소개한다.

패션 브랜드 비즈니스를 해온 저자는 브랜드를 만들고 키우는 과정에서 브랜드의 본질을 규명하고자 했으며, 회사를 그만둔 뒤 6개월여 동안 관련 자료와 과거의 메모를 모아 생각을 정리한다.

디자인 컨셉의 개념을 정리하고 이를 추출하는 방법을 다양한 디자인 발상법과 함께 살펴본다. 저자들의 실제 디자인 씽킹과 디자인 컨셉 노하우도 소개한다.

기업이 코즈 마케팅을 해야 하는 이유를 배경으로 기획의 본질을 살피고, 마케팅에 사회적 가치를 담아야 한다고 주장한다. 관점에 따라 같은 현상을 다르게 해석할 수 있음을 바탕으로 포지셔닝 전략을 활용해 효과적인 콘셉트를 만드는 과정을 다룬다.

중국 시장의 특성과 중국인들이 바라보는 한류 열풍을 분석하고, 한류 열풍이 수그러들 때를 대비해야 한다고 짚는다. 중국 온라인 마케팅과 모바일 중심으로 성장하는 온라인 시장에 주목하며, 직접 집행한 캠페인 경험을 바탕으로 효과적인 온라인 채널을 다룬다.

소비자가 사랑하고 선택하며 불편을 감수하면서까지 사용하는 LOVE 브랜드의 비밀을 살펴보고, 시각디자인에서 감각경험 디자인으로 흐름이 바뀌는 가운데 소비자를 움직이려면 감각경험을 디자인해야 한다고 주장한다.

상품의 품질 차이가 줄어든 시대에 브랜드의 생명력을 좌우하는 요소로 이야기의 유무를 살핀다. 가오펑은 기업과 브랜드가 소비자에게 사랑받고 살아남는 데 활용한 이야기 전략을 ‘이야기 자본’이라 부른다.

취·창업의 출발점으로 자신을 이해하는 과정과 자신이 가진 가치와 강점을 살펴본다. 자기 이해에서 자신만의 브랜드를 만들 준비로 나아간다는 내용을 담는다.

브랜디드 콘텐츠를 바탕으로 한 광고론으로, 브랜드 스토리텔링과 아트 컬래버레이션, 브랜드 경험, 공간 마케팅부터 OOH 광고와 스포츠 마케팅, 온라인·모바일·SNS 등 다양한 매체와 분야를 다룬다.

브랜드를 구축하고 관리하는 일이 기업의 경쟁 우위 유지에 어떤 역할을 하는지 살펴보고, 브랜드와 브랜드 자산 관리의 이론을 다룬다. 실무에 활용할 브랜드 전략과 국내 트렌드, 성공 사례도 소개한다.

SNS 마케팅 강의와 교육을 진행하고 직접 생산한 작물로 여러 SNS 플랫폼을 운영해 온 저자가 교육 수강생들의 요구와 필요하다고 본 내용을 모아 SNS 마케팅 자료를 정리한다.