2015년을 관통할 트렌드를 일상을 통해 살펴보고, 소셜네트워크에서 가면을 써 온 사람들이 일상에서 보이는 가면과 가식, 위선이 새로운 욕망과 소비, 사회문화적 변화를 낳을 것이라고 전망한다.

모바일로 시장과 비즈니스가 바뀌는 가운데, 10대가 경제·소비·생산에 미치는 영향과 사회·정치·문화 전반에 불어넣을 변화를 살펴본다. 한국트렌드연구소 소장 김경훈은 이들을 ‘모어 모바일(More Mobile) 세대’, 줄여서 ‘모모세대’라고 정의한다.

가공식품 산업구조를 고려해 자료를 수집·분석하고, 40개 품목을 문헌조사와 전문가 인터뷰, 소비자 조사 등을 통해 살펴 품목별 시장 정보를 제공한다.

가공식품 산업구조를 고려해 품목 시장의 자료를 수집·분석하고 관련 이해관계자에게 기본 정보를 제공한다. 총 40개 품목을 문헌조사, 전문가 인터뷰, 소비자 조사 등으로 살핀다.

사용자를 이해하는 방법에서 출발해 사람들이 돈을 주고 살 제품을 구현하는 방법까지 설명한다. 제품의 사용자 경험이 중요해지는 배경도 살펴본다.

소비문화와 관련된 여러 문제를 살피고, 프리드리히 실러의 『인간의 미적 교육에 대한 서한』을 이어받아 현시대의 인간 교육을 상품 미학의 관점에서 고찰한다.

기업 간 경쟁이 치열하고 미래가 불투명한 상황에서, 회사가 무엇을 해야 하는지 ‘인간에 대한 깊은 이해’를 바탕으로 근본부터 짚는다. 인텔, 아디다스, 삼성, 레고 등의 사례를 통해 철학·인류학·심리학 등 인문학을 살핀다.

마술의 공간·행동·환경·심리 제어 특성을 마케팅에 적용한 ‘매직마케팅’을 다룬다. 마케터가 활용할 수 있는 3단계 실전 전략과 단계별 적용 방법을 제시한다.

신경과학과 뇌 영상기술의 발전으로 소비자의 숨겨진 욕망을 읽고 마케팅 효과를 높이려는 뉴로마케팅이 주목받는다. 데이비드 루이스는 뉴로마케팅의 정수를 정리하고, 기업들이 두뇌 연구로 밝혀진 지식을 활용하는 모습을 다룬다.

넷 프로모터 운영 모델을 다루며, 기업이 이를 적용해 고객 충성도를 일관된 기준으로 측정하고 시간에 따른 변화를 추적하는 방법과 수집한 데이터에 조치를 취하는 과정을 살핀다.

빅데이터를 활용해 고객 참여와 경영 성과를 끌어내기 위한 전략을 살펴본다. 데이터 정의와 공유, 거시적 프로세스와 통합 경영 체제, 데이터 주도 마케팅의 5단계 로드맵을 다루며 브랜드 연관성, 마케팅 투자 대비 효과, 비용 관리 접근 방식도 짚는다.

기업이 상품을 시장에 내놓을 때 가격 책정이 까다로운 이유를 살피고, 심리학이 가격 책정에 영향을 주는 요소라고 설명한다. 소비자의 마음이 작동하는 방식을 읽어 적절한 제품 가격과 고객 확보를 모색한다.

공정무역 시장이 사회적으로 더 정의로운 세계를 만들어갈 잠재력을 살피며, 이타적 소비자로서의 지위 추구와 대면적 상호작용이 구매 행동의 도덕적 일치 추구에 미치는 영향을 다룬다. 소비자들이 윤리적 쇼핑의 힘을 어떻게 배우고 이해하며 때로는 무시하는지도 밝힌다.

소비자의 니즈와 동기, 개성을 살펴보고 200여 개의 구체적인 마케팅 사례를 통해 소비자 정보의 전략적 활용과 구매 행위를 분석한다. 15가지 키워드로 소비자의 감추어진 동기와 의사 표현법을 다룬다.

충성고객과 마니아고객에 주목하는 마케팅 뒤편의 ‘반감고객’을 유형별로 살피고 구체적인 대응전략을 제시한다. 실제 사례를 바탕으로 고객이 브랜드의 적군으로 돌아서는 상황을 예방하는 방법을 다룬다.

인터넷과 스마트폰으로 온 세상이 실시간 연결된 시대에 소비자들이 힘을 합쳐 이익을 키우는 ‘슈퍼 프로슈머’가 되는 모습을 다룬다.

빅데이터의 가치를 이해하고, 과학적인 데이터 분석 방법론을 비즈니스 현장에 접목해 성과와 지속적인 혁신을 이루는 방안을 소개한다. 데이터를 활용해 조직과 경영 기반을 개선하고 기업과 사회를 더 나은 방향으로 바꿀 수 있다고 설명한다.

컬쳐 컨비니언스 클럽이 진행한 기획을 집대성하는 다이칸야마 프로젝트의 기획 과정을 세밀하게 서술하고, TSUTAYA 오픈 이래의 시대·사회 인식을 바탕으로 기획의 본질과 고객을 이해하고 소통하는 방법을 살핀다.

뉴로 마케팅을 주제로 소비자의 무의식·본능·감정·감각을 마케팅에 활용하는 사례를 정리하고, 기존 법칙 일부를 교체해 지난 5년간 기업 마케팅 현장의 사례를 더한 개정판이다.

상품이 소비자에게 기억되고 선택받기까지의 마케팅 전략을 다루며, 경영 컨설팅 경험을 바탕으로 현실에서 실행한 실질적인 방법을 제시한다.

디지털화가 인간의 구매행동과 마케팅을 어떻게 변화시키는지 살펴보고, 마케팅의 관점에서 디지털 세상을 해석한다. 디지털 컨슈머의 특성과 이들을 공략하기 위한 마케팅 전략을 다룬다.

데이트 시장의 변화와 남녀의 사랑을 경제학적 관점에서 살피고, 인생의 동반자를 찾는 과정에 적용되는 경제학 원리를 분석한다. 온라인 데이트 사이트에서 사람들의 행동을 좌우하는 요인을 미시경제학의 10가지 핵심 개념으로 조명한다.

패션 마케팅의 핵심 주제를 이론과 실무의 관점에서 다루며, 패션 마케팅 환경과 소비자 행동, 마케팅 전략, 상품 관리에 더해 커리어 개발도 소개한다.

국내 산업계에서 마케팅·브랜드·상품·고객가치·명품 전략으로 시장을 선도하는 기업들의 사례를 엮고, 21개 기업의 마케팅 사례를 다섯 가지 주제로 나눠 살핀다.