경영조직의 기본 개념을 명확히 익히고, 이해하기 쉬운 도식을 통해 수험 답안의 바탕을 다지도록 구성한다.

‘조용한 회사’라고 부르는 이상적인 회사 문화를 주제로, 베이스캠프를 창업한 두 저자의 경험과 통찰을 엮어 회사 경영을 다룬다.

급변하는 시대에 소통과 사회 구조 혁신 등 복잡한 변화에 직면한 리더들이 무엇을 해야 할지, 어떤 역할을 맡아야 할지 고민하는 상황을 다룬다. 변화하지 않으면 도태되거나 망할 것이라는 예측에 공감하는 분위기도 짚는다.

기업들이 애자일에 주목한 배경에는 혁신의 필요성을 절감한 경영자들이 있다. 애자일을 둘러싼 기업과 컨설팅업체, 미디어의 단편적이고 본질과 어긋난 이해를 짚는다.

의료의 격을 생각하는 헬스케어 시대에도 우리나라 대형 병원은 양적·질적 성장에 집중한다고 진단한다. 대형 병원이 조직 운영과 전략 기획, 인사 업무, 성과 관리, 문화에서 풀어야 할 문제를 살피고 보직 교수와 직원이 경영 전문성을 키우기 위해 어떻게 일할지 제안한다.

밀레니얼세대와 기성세대 사이의 갈등과 소통, 공감을 살펴보고, 신입사원과 조직 생활, 세대 간 가치관 차이에서 비롯되는 여러 상황을 다룬다. 서로 다른 세대의 입장을 이해하고 관계를 만들어 가는 방법도 짚는다.

90년생을 비롯한 밀레니얼세대와 일할 때 마주하는 수동적인 업무 태도, 퇴근 후 교류를 꺼리는 모습, 자기 업무에 집중하려는 태도를 짚으며 요즘 후배와 어떻게 일할지 묻는다.

직장과 일상에서 ‘라떼는 말이야’라는 말이 오가는 모습을 통해 세대 간 차이와 사회의 불편한 단면을 살핀다. 저자는 18년간의 직장생활을 바탕으로 이야기를 시작한다.

조직이론가의 고민을 담은 책으로, 묵직한 주제들을 넘나드는 저자의 모험심과 유연성을 다룬다.

직장생활의 기본이라고 여겨온 피드백, 계획, 목표, 역량 평가와 리더십에 관한 통념은 실제 업무에서 어떻게 작동하는가. 마커스 버킹엄과 애슐리 구달은 업무 몰입과 성과를 둘러싼 아홉 가지 거짓말을 살펴보고, 조직에서 반복되는 잘못된 가정과 오류를 통계 조사와 분석으로 검토한다.

BIYN은 작고 느슨하며 유동적인 조직의 활동 환경을 돌아보며 성평등 약속문과 성폭력 사건처리 규정, 사전동의·회고용 체크리스트를 마련한 과정을 공유한다. 구성원과 함께 자료조사와 워크숍, 작성과 회고를 거쳐 성평등한 조직을 꾸준히 성찰하고 점검하는 방법을 살핀다.

대기업에서 23년간 일한 경험을 중소기업 경영에 어떻게 적용할지 살피며, 목표 설정과 기업의 생존·업무, 글로벌 시장 진출, 조직·인사 관리와 리더의 책임을 다룬다.

사람은 왜 변하지 않는지 경영학적 관점에서 살피고, 사람과 관계를 이해하는 일이 개인의 삶과 조직 운영에 어떤 바탕이 되는지 다룬다. 다양한 관계와 갈등을 창조적 시너지로 이끄는 방법을 사례와 함께 제시하며, 팀의 갈등과 의사결정, 설득, 문화 차이도 살펴본다.

밀레니얼 세대 직장인 100여 명과의 인터뷰를 바탕으로, 조직에서 밀레니얼 세대와 공존할 해법을 살핀다. 조직에서 당연하게 여겨온 것에 의문을 제기하는 이들의 목소리를 담는다.

영국 식민성에서 통치할 식민지 수와 업무량이 줄었는데도 직원 수가 늘어난 이유를 연구한 시릴 노스코트 파킨슨은 1955년 「런던 이코노미스트」에 파킨슨의 법칙을 발표한다. 이 법칙은 관료조직의 인력과 예산, 하위조직이 업무량과 무관하게 점차 비대해지는 현상을 가리킨다.

정치·법률·교육·산업 등 여러 분야에서 무능한 사람들이 조직의 자리에 오르는 현상을 살핀다. 로런스 피터와 레이먼드 헐은 비즈니스 조직부터 학교와 정부, 종교단체까지 나타나는 무능력을 관찰하고 연구한다.

디즈니 인스티튜트가 디즈니의 고객 경험 창조 기술과 고객 관리 방법을 소개한다. 애니메이션과 테마파크를 넘어 엔터테인먼트 업계 브랜드로 성장한 배경으로, 고객 경험 중심의 기업 문화와 차별화된 서비스에 주목한다.

스마트머신 시대에 근로자와 전문직 종사자가 대체될 가능성, 새로운 환경에서 성공하고 의미 있는 일을 할 수 있는지, 경력과 자녀의 준비에 어떤 변화가 생기는지를 묻는다. 이에 대응해 인간의 우수성을 살피고 자아통제와 자기관리, 숙고적 경청, 타자성 등 뉴 스마트 행동과 조직을 다룬다.

밀레니얼-Z세대의 가치관과 관계, 사회 인식, 콘텐츠, 소비를 대표하는 다섯 가지 키워드를 중심으로 2020년 트렌드 변화를 살핀다. 다만추 세대와 후렌드, 선취력, 판플레이, 클라우드 소비를 다루고 일과 미디어 트렌드도 살펴본다.

베이비붐 세대, X세대, 밀레니얼 세대의 핵심 차이점과 특성을 세대 편향 없이 살피고, 세대 갈등을 화합으로, 오해를 이해로 바꾸는 방안을 제시한다.

다수결이 갈등을 관리하고 문제를 해결하는 데 최선인지, 민주주의가 소수의 의견과 자율·자치에 대한 욕구를 존중하는지 묻는다. 세계화와 무한 경쟁 속에서 기업의 위계적 조직 및 의사결정 구조가 효율성과 경쟁력을 갖추는지도 살핀다.

스타트업 경영전략과 성과관리, 경영혁신, 조직운영을 록밴드의 사례와 연결해 살펴본다. 밴드의 생존과 성장, 혁신과 조직문화에서 스타트업이 참고할 경영 전략을 탐구한다.

HRD와 리더십을 연구하고 여러 조직에서 다양한 세대를 접한 경험을 바탕으로, 자신을 바라보는 법과 사람들과 관계를 맺는 법, 자신이 하는 일을 대하는 법을 묻는 101가지 질문을 다룬다.

조직 구성원이 업무와 관련해 어떤 의견을 내도 벌이나 보복을 받지 않는다고 믿는 심리적 안정감의 의미를 살피고, 이를 조직 문화에 녹여 지식과 혁신을 불러일으키는 법을 다룬다.