스마트폰, 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터의 등장으로 기업 구성원 모두가 IT를 이해해야 하는 상황에서, IT 거버넌스와 프로세스 관리, 구성원의 업무 방식이라는 세 관점으로 IT를 회사의 자산으로 만드는 방법을 다룬다. IT 부서와 비IT 부서가 반목하는 원인과 해결 방향도 살펴본다.

성장하는 기업의 지식재산 전략과 지식재산 경영전략을 살펴보고, 문화와 학습, 창조의 분위기가 조직을 새롭게 바꾸는 힘으로 작용하는 양상을 제시한다.

소셜 네트워크와 빅데이터의 기술 추세를 살펴보고, 기업이 소셜 네트워크 현상을 이해해 빅데이터 분석 솔루션을 기업 IT 구조에 적용하는 데 초점을 둔다.

소프트웨어 개발 과정에서 다른 사람, 팀, 사용자와 협업하는 기본 패턴과 안티패턴을 살피고, 개발에서 간과하기 쉬운 사람의 측면과 소통에 투자할 때 같은 노력으로도 더 나은 소프트웨어를 개발할 수 있다는 점을 다룬다.

빅데이터의 본질과 방향, 전략, 비즈니스 시나리오와 사례를 다룬다. 현장에서 얻은 경험을 바탕으로 50가지 주제를 통해 빅데이터의 개념과 기술을 설명한다.

빅데이터가 등장한 배경과 비즈니스의 특징, 산업별 활용 분야를 살피고, 비즈니스 측면의 주요 트렌드 10가지를 포함한 58가지 핵심 주제로 최근의 쟁점과 논란을 다룬다.

세계 IT 산업의 현황과 앞으로 나아갈 길을 살피며, 콘텐츠·플랫폼·네트워크·디바이스라는 가치사슬의 틀로 주요 IT 기업의 운영체제와 콘텐츠 스토어, 핵심 부품과 하드웨어의 현재와 미래를 분석한다.

오래 사랑받는 조직과 개인의 핵심 키워드로 인(人)·정(情)·업(業)을 꼽고, 인간경영과 정보(테크놀로지), 소명(장인정신)에 관한 종합적이고 실천적인 해법을 제시한다.

CRM의 기본 개념부터 방향까지 다루며, 실무자와 전문가뿐 아니라 경영자 등 CRM에 관심 있는 사람들을 위해 쓴 책이다.

소셜 비즈니스를 돈과 기술이 아닌 사람과 관계의 문제로 정의하고, 마케팅과 홍보를 넘어 경영관리·조직관리·인사관리로 확장해야 한다는 주장을 다룬다. IBM의 소셜 전략과 새로운 소셜 마케팅 전략을 소개한다.

정보기술이 정보화 사회의 경쟁력과 지식경영의 세계화에 미치는 영향을 살피고, 인터넷과 전자상거래, 정보시스템의 활용을 다룬다. 정보시스템과 기업경영의 관계, 클라이언트-서버 시스템, 경영혁신과 정보기술, 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어도 소개한다.

생산관리, 경영정보시스템, 서비스관리, 회계관리와 원가관리 등 경영활동에서 자주 적용되는 분야를 다루고, 기업의 경영활동 전반을 실무 체계에 따라 구성한다. 실생활의 경제적 사건을 살펴보며 경영학에 관한 일반 지식과 통찰력을 기르는 데 초점을 둔다.

핵심·원천·표준특허를 중심으로 특허 포트폴리오와 전략을 다루며, 발명을 통한 특허 출원과 관리, 평가를 살펴본다. 특허기술경영사 양성도 구성 목적에 포함한다.

스마트 비즈니스와 스마트 기술이 적용된 산업 사례를 살펴보고, 각 장에서 관련 정보 기술과 기업이 이를 경쟁력 확보나 새로운 사업 진출에 활용한 방식을 소개한다.

숙박시설의 발전과 현대 호텔기업을 바탕으로 호텔의 인적자원관리, 객실·프런트 오피스·백 오피스·식음료·연회·구매 부서의 업무를 정리한다. 호텔회계와 정보 시스템, 안전관리도 다룬다.

스마트 워크의 개념과 이를 가능하게 하는 사무 공간인 스마트 오피스의 실제 구현 방법을 다룬다. 스마트 오피스를 도입한 기업 사례를 통해 도입·진행 과정과 향후 발전 과제를 살핀다.

e-비즈니스의 최신 동향과 e-비즈니스로 전환하는 데 필요한 구성 요소를 살펴보고, 기업 경쟁력 향상을 위한 데이터·정보·지식의 생성과 관리, 활용을 다룬다.

기업의 개념과 형태, 설립·발전 과정부터 경영환경과 기업문화, 경영윤리, 사회적 책임을 살펴본다. 이어 경영관리의 구성요소와 과정, 원칙을 다루고 e-비즈니스경영·지속가능경영·서비스경영 등 현대의 경영이론을 소개한다.

인터넷·소셜·모바일 비즈니스의 최신 내용을 소개하고, 이론적 이해와 실무적 적용을 다룬다.

ERP 시스템의 기본 개념부터 기업 현장에서 시스템을 도입하고 개발 프로젝트를 수행해 운영하는 데 필요한 접근방법과 내용을 단계별로 다룬다. ERP 도입·구축 방법과 실습 내용도 수록한다.

정보화 사회의 발전과 기업 정보화, IT 경영을 살펴보고 e-비즈니스 운영을 위한 마케팅·물류 및 배송·재고관리 전략을 설명한다.

해외 주요 미디어 기업들이 변화에 대응하고 미래를 준비하는 전략을 살펴본다. 신문 기업에서 정보 기업으로 변신한 《뉴욕 타임스》의 콘텐츠 전략 변화와 미국·유럽·일본 미디어 기업의 전략도 다룬다.

지식 비즈니스의 뜻과 준비·실행·이해 방법을 설명하고, 지식을 다른 사람에게 제공하고 공유하는 사업 모델과 관련 사례를 다룬다. 사례로는 연상경로를 이용한 학습과 병원장을 위한 종합 교과서 등이 제시된다.

기업에 도입되어 주목받는 IT와 인터넷 응용의 종류와 기업 경영에 미치는 영향을 살펴보고, 관련 내용을 요약문이나 간단한 실습으로 설명한다.