HRD가 나아갈 방향을 모색하고, 변화 컨설턴트로서 HRD 담당자가 갖춰야 할 역량과 개발 전략을 살핀다.

조직 세우기는 버트 헬링거의 ‘가족 세우기’ 원리를 조직에 적용한 비즈니스 코칭법으로, 조직 문제의 근본 원인을 드러내 해결에 이르는 접근을 다룬다. 책은 조직 세우기의 발전 과정과 적용 사례, 코칭 접근법, 조직체 점검표를 소개한다.

LG이노텍에서 발견한 멘토 리더십을 바탕으로 ‘청정문해(聽情問解)’와 ‘셀프 멘토링’을 멘토 리더십 실행 프로그램으로 정리한다. 위기 이후 리더 한 명이 통제할 수 있는 경영 상황은 점점 어려워질 것이라고 보고, 한 사람의 창의력에서 집단 창의력으로 나아가는 문제를 다룬다.

조직이 리더십 책무를 맡을 인재 부족을 겪는 상황을 살피고, 개인 리더십과 조직 리더십을 함께 기르는 새로운 조직 리더 양성법을 제시한다.

학습조직과 관련한 이론과 컨설팅 사례를 소개하며, 2008년 초까지의 국내외 연구결과를 정리한다. 경영관리자가 현장에서 학습조직을 구축하는 사례와 비전·철학을 중심으로 한 전략적 인적자원개발 컨설팅 사례를 다룬다.

유능한 팀장이 업무를 훌륭히 수행하고 변화를 시도하며, 팀원들이 업무를 완수하고 장단기 목표를 이루도록 동기를 부여하는 리더십 원칙을 살핀다. 팀장이 회사와 팀원, 고객, 자신을 위해 일하는 역할도 다룬다.

직장 내 코칭을 활용해 직원들이 각자 맡은 문제를 스스로 해결하도록 돕는 방법을 다룬다. 실제 코칭 사례를 통해 코치가 알아야 할 코칭 방법과 기술을 소개하고, 전문코치인 저자의 경험을 바탕으로 직장에서 활용할 수 있는 다양한 코칭 기술을 설명한다.

칭찬과 충고가 인간관계와 조직에 미치는 역할을 살피고, 효과적인 칭찬을 위한 행동 마인드와 대화법, 사람을 보호하는 충고의 기술을 다룬다.

CEO들이 경영 현장에서 겪는 고민을 진단하고 해결책을 제시한다. 혁신·지식·소통·인재 문제를 ‘강한 CEO’라는 관점에서 설명하며, 이를 바로잡을 기본정신과 시스템을 다룬다.

일상에 익숙해져 신선함이 사라진 사람들에게 자극을 발견하고 활성화하는 방법을 소개한다. 개인과 회사의 사례를 통해 자극이 필요한 이유와 자극을 주려다 한계에 부딪힌 상황, 변화에 성공한 사례를 살펴본다.

조직에서 사람을 가르치고 성장시키는 일은 합리적 사고만으로 해낼 수 없는 다면적인 과제다. 여러 기업의 경영자와 임원을 만나고 후배들을 지도한 저자는 훌륭한 인재를 양성하는 사람들의 공통된 특징과 사람을 키우는 데 적용할 수 있는 법칙을 살핀다.

조직과 사회가 나아갈 변화의 방향을 살피고, 아들러와 드레이커스의 심리학적 구조를 바탕으로 격려를 현장에서 적용하는 방법을 다룬다.

탁월한 업무 수행 능력을 발휘하는 사람과 그들을 이끄는 팀장의 핵심 요소를 살펴보고, 직원의 잠재력을 발견해 적재적소에 배치하는 방법을 다룬다. ‘원대한 기대치’ 모델을 바탕으로 인재 개발자가 핵심인재를 발굴하고 통찰하는 데 초점을 둔다.

조직 및 인력진단부터 직무분석·직무평가, 성과관리, 역량평가, 인재개발과 변화관리까지 핵심 이론과 방법론을 다룬다. 중앙정부와 지방정부, 공공기관의 인사·조직 및 전략기획 담당자와 리더가 행정환경 변화에 대응하는 전략적 인적자원관리를 살핀다.

코칭을 근본적인 문제를 찾아 해결방법을 행동으로 옮기도록 돕는 구조적 접근법으로 설명하고, SC코칭을 통해 잠재력을 발견하고 역량을 확장해 성공을 향한 변화를 촉진하는 과정을 다룬다.

웨스트포인트에서 생도들을 지휘한 경험을 바탕으로 리더 육성법의 10가지 원칙을 살핀다. 훌륭한 리더십은 선천적으로 타고나는 것이 아니라 육성된다는 주장을 강조한다.

칭찬이 상대방을 인정하는 방법이자 해내도록 돕는 힘이라고 보고, 칭찬의 효과와 방법을 비롯해 설득과 대화의 기술, 자녀를 격려하는 말의 힘을 다룬다.

관리자의 역할과 자세를 현장 사례로 살펴보고, 팀원을 관리하는 데 필요한 구체적인 방법과 조언을 제시한다.

조직이 미래에 필요한 역량을 탐색하고 인적자본을 재창조하려면 고유한 인적자본 개발계획을 세워 실행해야 한다고 설명한다. 기업과 정부 조직의 인사교육 담당자가 역량모델을 개발하고 평가·활용하는 데 필요한 내용을 다룬다.

강의 사례를 바탕으로 강사와 인적자원개발 부문 종사자가 구체적으로 무엇을 해야 할지 살펴본다.

신포부와 강 대리, 왕 과장 등 개성 있는 인물들이 이야기를 풀어간다. 개인이 긍정적으로 변화하는 구체적인 방법과 우리나라 인적 자원의 질적 발전을 통해 국제 경쟁력을 높이는 방안을 다룬다.

믿음과 리더십에 관한 통찰을 나누는 일곱 명의 크리스천 리더를 통해 다섯 가지 리더십 원칙을 살펴보고, 그 원칙을 삶의 영역에 적용하는 내용을 담는다.

리더십을 주제로 감성지능, 예술의 경지에서 바라본 리더십, 공감 리더십 등 여러 관점을 살핀다.

기업 현장에서 쌓은 컨설팅 경험을 바탕으로 조직관리의 비결을 다루며, 핵심인재를 키우는 방법과 리더가 부하직원에게 일을 맡겨 성과를 높이는 방법을 살핀다. 다양한 회사에 맞춘 인사·노무관리 컨설팅도 소개한다.