영업계의 오합지졸들이 지방의 작은 영업소에 모여 첫 주 실적 0원으로 출발한다. 샐러리맨의 경험담을 소설로 풀고, 해설편에서 그 이야기의 교훈을 짚는다.

무한경쟁 속에서 판매왕에 도전하는 월별 영업 실천서로, 영업 전략과 전술, 마케팅 실천 방법을 다룬다. 영업에 임하는 마음가짐도 소개한다.

이벤트 마케팅에서 기업후원 유치가 중요한 가운데, 이벤트를 실시할 때 후원 유치 실무에 체계적이고 논리적으로 접근하는 방법을 다룬다.

비즈니스 관계에서 ‘슈퍼 을’이 주도권을 잡는 소통법을 다룬다. 상대의 속내와 행동을 이해하고 상대의 이익과 자신의 이익이 만나는 지점을 찾아 실행하는 방법을 제시한다.

스무 명의 직장인이 직장생활에서 성공한 경험과 노하우를 들려준다. 매트로 신문에 연재됐던 글을 엮어 직장생활의 성공 노하우를 담았다.

설득의 기본인 ‘주도성’을 바탕으로 이슈 재정의, 반전 질문, 부분 거절 등 다섯 가지 패턴을 나누어 유형별 설득 방법을 모색한다.

실적 부진을 겪는 제약회사 영업사원 홍풍호 대리는 새 제품을 대학병원에 입성시키라는 임무를 맡고, 과거 불화가 있었던 개인병원 원장이 병원에 영입되면서 위기를 맞는다. 그의 이야기를 따라가며 자신에게 맞는 협상 방식을 찾고 실전에서 발휘하는 협상력을 다룬다.

일본 주택 영업 1등 영업사원의 체험과 지식에 한국 보험 분야 1등 영업사원의 보험 영업 노하우 34가지를 더해 담았다. MDRT를 8년 연속 달성한 원승현의 백만불 영업 노하우도 수록한다.

영업현장 사원과 매니저, 경영자를 위한 세일즈코칭 가이드로, 영업매니저가 갖춰야 할 태도와 7가지 습관을 다룬다. 저자의 현장 경험과 연구, 강의 경험을 바탕으로 영업조직을 혁신하는 영업코칭 스킬을 소개한다.

할인점 바이어를 지낸 경험을 바탕으로 현업 영업사원들의 영업 방식과 노하우를 살펴본다. 영업 선배가 아닌 바이어, 즉 갑의 관점에서 영업의 기본기와 갑과 을의 관계를 넘어선 조직과 세상의 원리를 다룬다.

최면의 원리를 세일즈에 접목해 설득의 원리를 살피고, 최면에 대한 오해와 과학적으로 재발견된 면모를 다룬다. 신뢰 구축과 동기 유발 등 최면 세일즈의 활용법도 소개한다.

인터넷과 소셜네트워크의 발달로 달라진 소비자 행태에 맞춰 어떤 마케팅 전략과 역량이 필요한지 묻고, 고객의 마음을 사로잡는 4가지 SNAP(스냅) 원칙을 소개한다.

보험영업에 임하는 사람들의 기본적인 마음가짐과 보험영업의 핵심을 다룬다.

협상력과 설득력을 높이는 실질적인 방법을 소개하고, 긍정적인 커뮤니케이션이 실제로 어떤 효과를 내는지 사례를 통해 보여준다.

전국 700개 태권도장을 방문해 컨설팅한 10년의 노하우를 바탕으로 입관상담과 관원 모집 시기·마케팅, 방학특강과 주특기 교육 프로그램, 도장 경영 노하우를 일곱 장에 걸쳐 다룬다.

영업의 원리와 전략을 다루고, 영업사원과 영업관리자 등 영업 현장 실무자를 위한 영업능력 향상 매뉴얼을 수록한다.

보험설계사(FC)를 대상으로 저자의 성공 경험과 세일즈 전략, 고객 상담의 노하우를 소개한다. 상황에 따라 감성과 이성을 활용하는 상담 화법과 도구를 다룬다.

고객의 마음을 사로잡아 구매로 연결하는 ‘팔리는 커뮤니케이션’을 다루며, 고객 접점에서 활용하는 비즈니스 대화기술 56가지를 조명한다.

세일즈에 필요한 태도와 마음가짐을 다루며, 지속해서 추진력을 발휘하려면 강한 무장이 필요하다고 말한다.

영업사원들의 능력에 큰 차이가 없는데도 성과를 꾸준히 내는 조직과 목표 설정을 부담스러워하는 조직이 어떻게 다른지 분석한다. 세일즈 DIPS 프로그램을 통해 영업 효율성을 높이고 목표를 달성하는 구체적인 방법론을 소개한다.

보험 지식과 현장 영업 경험을 바탕으로 보험 영업 프로세스를 정리하고, 고객 10명을 4년 만에 1000건의 계약으로 이끈 영업 과정을 소개한다.

판매의 기본과 원리를 만화로 풀어내고, 현장에서 활용할 수 있는 판매 실무역량과 이론을 다룬다.

고객을 평생고객으로 만드는 세일즈 전략 60가지를 다룬다. 공급 과잉 시대에 고객에게 지속적인 감동과 만족을 제공하는 영업의 중요성을 짚고, 혁신적인 세일즈 전략으로 다시 일어선 회사와 매장 사례를 제시한다.

명함 관리와 소셜 네트워크 활용을 비롯해 비즈니스 인맥을 만들고 유지·발전시키는 방법을 단계별로 소개한다. 여러 인물과 저자 주변의 사례를 통해 사람을 얻는 기술과 인맥 관리의 기본 개념을 살핀다.