밀레니얼 세대를 조직에서 채용하고 몰입하게 하는 인사관리의 난관과 세대 이론의 활용을 살핀다. 베이비부머·X세대와의 차이, 조직 구조 변화에 대한 적응, 협업과 피드백, 동기 부여를 다루며 세대 안의 개인차에 맞춘 경영 방식도 살펴본다.

조직의 경쟁력은 구성원들의 조합에 달려 있지만, 오늘날에도 많은 조직은 수직적 문화와 명령·지시에 머물러 있다고 본다. 협업의 시대에 구성원을 조직의 주인으로 세우고 집단지성을 활용하는 방안을 다룬다.

글로벌 초경쟁과 불확실성의 시대에 필요한 리더십을 살피며, 사람을 향한 원칙과 소통, 신뢰를 바탕으로 구성원의 자발성을 이끄는 관리와 윗사람의 역할을 다룬다. 통찰력과 솔선수범을 갖춘 리더십, 시대에 맞는 핵심 전략도 함께 살핀다.

조직에서 다른 사람을 자발적으로 움직이게 하는 방법을 다룬다. 기업 현장의 혁신 활동 경험을 바탕으로 친교를 형성하고 행동을 유발해 열정적으로 움직이게 하는 일반적인 프로세스를 제시하며, 상황과 상대에 맞게 적용하는 방법을 설명한다.

4차 산업혁명과 경제·사회정치적 변화가 국내 기업의 인사에 미칠 영향을 살펴보고, 향후 5~10년의 HR 메가트렌드를 제시한다. 인구구조와 세대교체, 디지털 전환, 저성장, 고용노동규제 변화에 따라 채용·인재육성·성과관리와 HR부서가 어떻게 달라질지 다룬다.

신상품 출시를 앞두고 홍보 모델의 말실수로 계획을 전면 수정해야 하는 상황에서, 태민식품 전략마케팅실과 SNS팀이 협업을 시작한다. SNS의 생리를 무시하고 SNS팀을 일방적으로 부리려는 태도는 두 부서의 갈등으로 이어진다.

‘쌀라면’ 출시를 4주 앞두고 홍보 모델의 말실수로 계획을 바꾸게 된 태민식품에서, 전략마케팅실과 SNS팀이 협업을 시작한다. SNS의 생리를 무시한 전략마케팅실장의 태도는 두 부서의 갈등으로 이어진다.

4차 산업혁명 시대에 조직이 변화에 적응하려면 기술을 넘어 조직 자체를 바꾸는 역량이 필요하다고 본다. 조직의 변천을 살펴보고 조직역량, 인재, 문화, 리더십을 중심으로 미래형 조직의 특징과 변화를 위한 구체적인 청사진을 다룬다.

미국에서는 기업이 대도시의 오래된 구도심으로 사옥을 옮겨 도시 재생과 지역 경제 활성화에 기여하는 흐름이 나타난다. 자포스 CEO 토니 셰이는 뉴욕대학교 캠퍼스에서 영감을 얻어 도시 같은 일터를 구상하고, 나아가 도시를 창업하는 데 이른다.

은퇴가 빨라지고 기대수명이 늘어나는 상황에서, 은퇴 5년 전부터 준비해 은퇴 후 10년까지의 삶을 설계하는 방법을 다룬다. 은퇴에 대한 오해와 계획의 문제를 짚고, 재무설계뿐 아니라 관계망과 생활설계, 일과 라이프스타일을 살펴본다.

조직의 존재이유인 목적에 역량을 정렬하는 목적경영을 다룬다. 전략경영과 경쟁에서 벗어나 플랫폼을 통해 생태계를 공진화시키는 방향을 살피고, 근원적 변화와 목적을 중심으로 한 조직 운영을 탐구한다.

프랜차이즈 사업의 현실과 가맹사업이 비판받는 이유를 살피고, 가맹본사와 가맹점주 사이의 신뢰와 상생을 중심으로 창업부터 브랜드 확산까지 필요한 전략을 다룬다. 효율적인 시스템 구축과 산업의 문제 해결에 상생전략이 중요하다는 점을 제시한다.

한국경제의 성장 정체와 기존 사업중심 기업가정신의 한계를 짚고, 사업개발과 사람성장을 결합한 사람중심 기업가정신을 살핀다. 새로운 기회를 찾는 혁신조직과 직원을 배려하고 육성하는 헌신조직이 기업의 혁신과 직원의 헌신을 통해 지속가능한 성장으로 이어지는 방안을 다룬다.

빠르게 변하는 시대에 필요한 리더십을 묻고, 리더십의 본질과 도덕 리더십을 살핀다. 섬기는 리더십과 진성 리더십, 공자의 덕치 리더십과 맹자의 왕도 리더십을 다루며 새로운 시대의 리더십 원칙과 임무를 제시한다.

매년 8월 네바다 사막에서 열리는 버닝맨은 참가자들이 도시와 예술 작품을 만들고 축제 뒤에는 흔적을 남기지 않는 행사다. 실리콘밸리 기업가들의 거대한 실험실로도 알려져 있다.

조직의 계층적 문화를 벗어나 코칭문화를 만들기 위한 실천적 지침을 제시하며, 코칭문화를 조직 전략과 연계하는 방법을 다룬다. 직원 생활 주기에 코칭을 적용하고 조직 내 코칭 역량을 키우는 방안부터 투자 수익과 코칭 평가를 위한 측정 도구까지 살펴본다.

긍정조직학의 관점에서 개인과 조직이 역량을 발휘하도록 돕는 긍정적 리더십을 다룬다. 관계 형성과 직원의 성공 지원부터 윤리적 조직 만들기, 작은 시도를 통한 조직 변화까지 리더십의 씨앗 생각과 이를 키우는 전략을 제시한다.

한국의 지역금융협동조합을 신협의 정체성, 정부와 금융협동조합의 관계, 지배구조와 대리인 문제, 지역사회 관여라는 주제로 살펴본다.

직장 생활 30여 년간 여성 조직을 관리하며 겪은 성공과 실패의 경험을 바탕으로, 여성 조직 관리자가 알아야 할 관리 노하우를 정리한다.

4차 산업혁명에 따른 논의 속에서 상대적으로 검토가 미미한 HR 부문의 대응 전략을 살핀다. 고용, 조직, 문화, 인력, 제도, 노사관계, 노동법 분야의 분석과 예측, 글로벌 기업 사례를 다룬다.

픽사, 넷플릭스, 에어비앤비, 알리바바 등 7개 고속 성장 이노베이터 기업을 살펴보며, 이들이 사람을 고용하고 일의 우선순위를 정하며 갈등을 에너지로 바꾸는 방식과 팀워크를 성과로 잇는 구조와 문화를 밝힌다. 성과와 인간관계, 집념, 조화, 선택과 집중 등 최강의 팀을 만드는 주제를 다룬다.

집단의 성과는 구성원의 개인 역량만으로 결정되지 않으며, 더 영리한 협동과 구성원 사이의 소통이 중요하다고 설명한다. 프로 스포츠 팀과 특수 부대 등 성과를 낸 집단을 살펴보며, 소속감을 키우는 신호와 취약성을 드러내는 습관, 공동 목표를 향한 동기 부여가 집단 문화를 만드는 원리를 다룬다.

주 52시간 근무시간 단축과 4차 산업혁명 시대를 배경으로 기업이 하드 워킹에서 스마트 워킹으로 혁신하는 행복경영 전략을 제시한다.

대기업과 거대 조직의 부패와 스캔들은 어떤 씨앗에서 비롯되는가. 가네다 신이치로는 여섯 가지 조직 병폐와 20가지 실패 사례를 살펴보며 현대 거대 조직이 무너지는 메커니즘을 해명한다.