마피아 조직 출신 저자가 자신의 경험과 역사적 교훈을 바탕으로 비즈니스와 범죄의 공통점, 비즈니스 마인드의 가치, 중간급 관리자를 위한 교훈과 배신을 피하는 법을 살핀다. 마피아 조직에서 얻은 조언이 합법적인 영역에서도 통할 수 있다는 관점에서 성공과 조직 운영의 원칙을 다룬다.

영업 목표를 달성하기 위한 마인드와 스킬, 리더십·매니지먼트, 예재 관리법을 다룬다. 목표를 실현 가능한 수준으로 세우고, 생산성을 높이는 수치화와 면담·고객 관리 등 현장에서 활용할 영업 기술을 살핀다.

네트워크 마케팅 리더의 경험을 바탕으로 비즈니스를 지속하는 방법과 노력의 정확성, 지속 여부가 결과와 후회에 어떤 영향을 미치는지 다룬다.

밀레니얼세대의 특징을 살펴보고, 기성세대와의 소통 방식과 일터에서 함께 일하는 방법을 다룬다. 밀레니얼세대의 입장에서 세대 간 차이를 짚으며, 그들과 일하는 기성세대가 기존 관리자의 역할과 책임 범위를 넘어설 필요가 있다고 말한다.

중국 춘추전국시대에 활약한 2인자 아홉 명의 삶과 리더십을 살피며, 이들이 지혜와 전략으로 1인자를 탁월한 리더로 만든 과정을 다룬다. 또한 21세기 서포터로서의 리더에게 필요한 섬김의 리더십을 제시한다.

새로운 직책을 맡은 리더가 첫 90일 안에 조직과 업무를 파악하고 성과를 내기 위한 전략을 다룬다. 보직이동의 유형과 조직 상황에 맞춰 학습 계획을 세우고, 상사와 성공 기준을 협의하며, 초기 승리와 팀 구축, 협력 관계 형성을 추진하는 방법을 살핀다.

춘추전국시대에 영웅호걸들이 패권을 다툰 모습을 통해 참된 리더가 갖춰야 할 소양과 리더십이 무엇인지 살핀다.

조직·팀·개인의 비즈니스 모델을 만들고, ‘나’와 ‘우리’의 목표를 맞춰 팀워크를 이루는 방법을 다룬다. 실제 활용법과 새로운 업무 수행법도 소개한다.

인터넷 시대에는 풀뿌리 민중이 새로운 사물의 탄생과 발전을 주도하고, 마이크로 역량이 주목받는다. 알리바바와 구글 등 기업 사례와 역사적 사례를 통해 직원에게 권력을 분산하는 방식과 직원의 실행·혁신·감시 역량, 일터에서의 마이크로 파워를 살핀다.

성과를 만드는 요인으로 기술과 경쟁 등이 거론돼 온 가운데, 사람과 사람 사이의 화학적 결합인 케미스트리에 주목해 조직의 성과를 살핀다. 목표 설정(Aim), 리더와 구성원의 연결(Connection), 평가(Evaluation)로 이루어진 ACE 시스템과 리더십을 통해 현장에서 케미스트리를 형성하는 방법도 다룬다.

4차 산업혁명에 대비해 창의 인성 중심의 리더십을 다루며, 조직관리의 기초적이고 전반적인 내용을 살핀다.

난중일기를 바탕으로 이순신의 리더십을 살펴보고, 조직을 세우고 팀원을 성장시키는 자기경영 리더십을 다룬다. 직장인의 업무와 임무를 구분하는 관점을 비서 업무의 예로 제시한다.

본죽 창업과 경영의 바탕이 된 섬김의 실천을 중심으로, 고객과 직원, 가맹점을 대하는 태도와 기업의 성장·위기관리·해외사업을 돌아본다. 본사랑과 본월드미션으로 이어지는 나눔과 사회공헌의 여정도 함께 담았다.

세종의 대화록과 일화를 바탕으로 생명과 백성을 우선하는 태도, 원칙과 절제·겸양, 학문과 의사결정, 조직·인재·가족 경영을 살피며 공공리더십의 특징을 구체적으로 다룬다. 세종의 국가경영론이 지닌 가치와 의미를 오늘날 대한민국의 상황에 비추어 돌아본다.

프로스포츠 세계의 이면을 배경으로, 성공은 얼마나 많은 시도와 실패를 감내할 수 있는가에 달렸다는 ‘5퍼센트 법칙’을 다룬다. 2000번의 시도와 1900번의 실패, 100번의 성공이라는 수치로 그 관점을 제시한다.

역사 속 인물과 나라가 사상과 전략으로 성공과 실패를 거듭한 모습을 살펴보고, 이를 현대의 삶과 연결해 난세를 헤쳐 나갈 지혜를 모색한다. 공자의 인仁을 바탕으로 세상을 경영하는 방식을 다룬다.

리더가 구성원을 성장시키고 곤란한 대화를 풀어가는 상황에서 활용할 언어병법 36계를 다룬다. 동양고전과 경영학 이론, 현장 사례를 바탕으로 업무적·정서적·창조적 소통을 살피며, 지시와 설득부터 퇴직 통고와 사과까지 리더의 말과 대화를 다룬다.

『손자병법』이 무력을 동원하기 전에 명예와 이익, 권력을 좋아하는 인간의 기본 심성을 활용해 상대를 제압하는 비결을 체계적으로 정리한 고전이라고 살핀다.

피터 드러커의 저작 30여 권에서 뽑은 365개의 글로 지식근로자의 성과와 기업의 혁신, 리더십과 인재 관리, 자기관리, 비즈니스 전략, 의사결정과 실행 등 일과 경영의 주제를 다룬다.

미래 예측이 어려워지는 현대 산업 환경에서 리더가 자신의 목적과 비전을 시각화해 보여주는 방법을 다룬다. 의사소통이 어렵거나 오해가 생길 때 마음을 드러내고 신뢰를 얻으려는 리더의 과제를 살핀다.

조직의 유형과 돌비 시스템 같은 사례를 통해 비유가 복잡한 개념의 공통점과 차이를 쉽게 드러내고 생각을 명확하게 하는 방식을 살핀다. 다양한 분야의 핵심을 파악하고 사물과 사건 사이의 공통점과 차이점을 찾아 비유를 활용하는 일이 설득과 커뮤니케이션, 유머에 어떻게 이어지는지 다룬다.

권한위임을 통해 부하의 자율성과 창의성을 불러일으키려는 권한위임 리더십을 다룬다. 권한위임이 잘되지 않는 이유를 분석하고 조직문화와 개인의 특성을 고려한 실천 방법을 사례와 함께 제시한다.

직장 내 상사와 부하 사이의 갈등을 두 주인공의 실제 사례로 살펴보고, 서로 다른 가치관과 업무 스타일이 오해와 갈등으로 이어지는 원인을 분석한다. 사례별 조언을 통해 관계를 다시 설정하고 갈등의 해결 실마리를 찾도록 돕는다.

정보 기술과 방대한 네트워크의 발전으로 시간과 공간의 제약을 넘어 가상과 현실을 넘나드는 협업이 가능해진 환경에서 팀이 어떻게 작동하는지 살핀다. 팀은 정보 획득과 신속한 의사 결정, 문제 해결을 맡는 조직의 중심 단위로 제시된다.