마쓰시타 고노스케의 경영철학을 담은 시리즈 첫 권으로, 무한 경쟁 사회에서 살아가는 직장인에게 필요한 마음가짐과 인생을 다룬다.

급변하는 사회에서 말이 아닌 실천으로 이끄는 진짜 선비의 모습을 살피고, 옛 선비들이 실천과 자기 혁신, 자기책임정신을 바탕으로 보여준 리더십을 소개한다.

팀원들이 맡은 책임을 다하도록 격려와 질책을 어떻게 조합할지, 팀장들이 효율적으로 대처하는 방법을 사례 중심으로 설명한다. 팀장이 갖춰야 할 기본 마인드와 실행해야 할 필수 사항도 다룬다.

회사에서 어떻게 생각하고 행동해야 좋은 인재가 될 수 있는지를 다루며, CEO 55인이 자신의 경험을 바탕으로 정리한 현장 인재론을 소개한다.

예수의 12제자들이 평범하고 가난한 이들에서 빛나는 리더로 거듭난 과정을 살피며, 그들에게 전한 가르침과 예수의 섬기는 리더십을 다룬다.

삼성이 인재경영을 통해 인재가 될 가능성을 보고 사람을 선발하고, 입사 후 육성하는 방식과 오랜 세월 전수·축적된 삼성 특유의 인재육성 시스템을 살핀다.

코칭의 의미와 장점, 과정, 코치와 코티의 자질과 역할을 설명하고 코칭 이론과 스킬, 실제를 다룬다. 코칭에 필요한 스킬과 코치의 홍보·마케팅 방법도 살핀다.

팀원의 성과를 높이려면 성과를 파악하는 성과리뷰를 제대로 해야 한다. 두 사례를 통해 성과리뷰 면담이 잘 이루어지거나 실패하는 경우를 살펴보고, 성과리뷰의 필요성과 기본적인 이해를 설명한다.

〈논어〉에 담긴 조직에서의 처세와 행복하게 살기 위한 철학을 살펴보고, 시세이도 마케팅 실무 경험을 바탕으로 심리학과 현장실무를 접목한 성공법을 다룬다.

세일즈 훈련 전에 판매를 시도하거나, 안면이 없는 고객을 계획 없이 방문하거나, 고객을 알기 전에 제품부터 팔려는 등 세일즈맨이 저지르기 쉬운 실수와 그 대처방법을 소개한다. 세일즈 경험과 연구조사, 인터뷰를 바탕으로 고객에게 하지 말아야 할 실수를 다룬다.

팀장의 역량 발휘와 사장과 같은 생각으로 업무에 임하는 태도가 팀과 회사의 성과, 팀장 자신의 성공에 어떻게 연결되는지 살피며, 유능한 팀장이 성공한 CEO가 된다는 저자의 조언을 담는다.

이메이션코리아가 외환위기 뒤 흑자로 전환하고 성과를 낸 배경에 독서경영이 자리했다고 소개한다. 책에서 불황 극복의 지혜와 창의적인 아이디어를 얻으려는 회사의 믿음과 직원 독서 지원을 다룬다.

기업 조직에서 임원이 되려면 무엇이 필요한지 묻고, 비즈니스 컨설턴트가 포천 500대 기업 임원들과 인터뷰해 얻은 답을 살핀다. 성공에는 희생이 따르며 기업 문화를 읽고 성실과 신뢰로 책임을 다하는 모습을 보여야 한다는 임원들의 성공 비결을 소개한다.

리더십을 통솔력이나 카리스마, 사람을 다루는 기술이 아니라 타고난 재능이 사회문화적 조건 속에서 연습되고 다듬어진 훈련된 능력으로 살펴본다. 인지학적 관점에서 리더십의 본질을 다룬다.

리더 역할 훈련 프로그램을 집대성해 제시하는 책으로, 저자의 경험과 연구, 현장 적용과 검증을 바탕으로 프로그램을 다룬다. 2003년에 번역 출간된 《토머스 고든의 리더 역할 훈련》의 개정판이다.

뉴패러다임을 도입한 11개 현장의 사례를 모아, 매직서비스의 혁신 사례와 CJ주식회사의 인재 양성 및 조직 내 소통 사례 등을 소개한다.

리더가 조언하거나 문제를 대신 풀어주기보다 직원 스스로 생각하도록 돕는 일이 효율을 높일 수 있다고 설명한다. 직원의 사고력 향상과 성과를 위해 리더가 격려하고 믿으며 지속적으로 지지하는 방법을 다룬다.

학교를 졸업한 뒤에도 기업의 인재 교육은 이어지며, 직장은 제2의 학교와 같다고 본다. ‘인재’와 ‘리더’는 완성형이 아니라 진행형이라는 관점에서 직장인의 자발적인 공부를 다룬다.

상사와 부하의 관계에 초점을 맞춰, 조직행동이 어렵거나 자기주장이 없고 의욕을 느끼지 않는 다루기 힘든 부하를 어떻게 대할지 살펴본다.

기업이 독서를 경영전략으로 활용하는 흐름을 살피고, 국내 대기업들이 독서를 통해 직원들의 경쟁력을 어떻게 강화하는지 보여준다.

인재 확보 경쟁 속에서 대한민국 A급 인재의 현황을 분석하고, 인재관리의 문제점을 살펴본다.

직원들이 지성과 감성을 다해 업무에 몰입하고 즐겁게 일하도록 조직의 리더가 열정을 불어넣는 방법을 설명한다. 업무 몰입을 조직의 경쟁력으로 보고, 리더가 실천할 수 있는 구체적인 성공의 팁을 제시한다.

핵심인재가 어떤 경로로 성장하고 조직에 무엇을 원하는지 살핀다. 뛰어난 직원들이 직장에 요구하는 것과 세계적인 관리자들이 이들의 재능을 찾아 극대화하는 방식을 묻는다.

조직의 목표와 성과 달성을 위한 코칭을 다룬다. 코칭 관계에서 상호 간의 만남과 분위기를 조성하는 언어 선택을 살피고, 대화 기법과 단계별 마음가짐을 설명한다.