야근을 없애면서 매출을 높이는 업무 방식과 조직 운영을 살핀다. 노동집약적 업무의 아웃소싱, 현장·실무자 중심의 진행, 가치관의 공감과 공유를 비롯해 정시 퇴근 제도와 직원의 보람, 경영진과 직원의 관계를 다룬다.

인간은 왜 본능적으로 리더와 리더십에 천착하는가라는 질문에서 출발해, 캔터베리 지역의 이야기와 역사적 사건, 켄트대학교의 실험을 살펴본다.

투자자가 소유하는 기업 외에도 노동자·원료공급자·소비자 소유기업과 비영리기업이 존재하는 이유를 살핀다. 여러 소유 형태를 비교하고, 특정 산업에서 특정 형태가 우세해진 이유를 소유 비용을 중심으로 설명하는 이론 틀을 제시한다.

리더의 역할에 대한 기존 믿음을 재정립하고 권위적인 리더에서 권위 있는 리더로 나아가는 자세와 방법을 다룬다. 기업 문화의 변화와 직원들의 개인적 성장을 이끌어내는 실질적인 방법도 소개한다.

조직관리에서 양자택일의 딜레마적 프레임을 넘어, 서로 경쟁하는 가치들을 상호보완적으로 추구하는 역설적 프레임을 통해 전통적 합리성을 극복해야 한다고 본다. 이를 바탕으로 조직성과를 높이는 조직관리의 관점을 다룬다.

가족기업의 가업승계를 다루며, 기업·가족·오너십으로 구성된 ‘가족기업 3차원 발전 모델’을 중심으로 기업의 성장 단계마다 경영자가 고려하고 지켜야 할 원칙을 설명한다.

개인이나 조직이 과업을 수행해 특정한 결과를 내는 과정에서 여러 요소를 고려하고, 구성원들의 개성과 역량, 사고방식을 어떻게 조화롭게 모아 과업 수행으로 이어갈지 살펴본다.

중국의 역대 제왕 10명을 중심으로 창업과 수성의 리더십을 살피고, 그들의 통치와 조직 운영에서 드러나는 품격을 다룬다. 칭기즈칸·쿠빌라이·영락제·강희제·건륭제를 사례로 전략, 융화, 개척, 이상, 공정의 리더십을 살펴본다.

4차 산업혁명을 배경으로 개인과 조직이 강점에 집중하는 주제를 다룬 논문을 엮었다.

기업 조직문화를 연구해온 마거릿 헤퍼넌은 일터에서 구성원이 말하고 듣고 생각하고 바라보는 일상적 습관을 바꾸면 생산성을 높일 수 있다고 말한다. 그 바탕에는 공정한 문화가 효율성을 높인다는 주장이 놓여 있다.

여성인재 활용과 여성리더십의 발전 과정에 참여해 온 저자는 우리 사회와 기업조직의 후진적 조직문화와 리더십 부족 문제를 전문가의 관점에서 분석한다.

한국형 경영 최고경영자과정에서 큰 호응을 얻은 19명의 특강을 모아 한국인의 특성, 한국형 리더십의 표상, 글로벌을 선도할 한국형 경영의 실체와 미래를 다룬다.

지속적으로 배려하는 관계가 개인의 삶과 조직에 어떤 창조적 시너지를 내는지 살펴본다. 어떤 일에서든 혁신적인 성과를 얻으려면 모든 사람이 존중받는다고 느끼는 문화가 필요하다고 말한다.

영업 노하우와 스킬에 관한 원칙과 도구를 새로 마련하고, 지난 10년간 쌓은 영업 경험과 동료 영업인들의 기술을 모아 정리한다. 또한 조직을 구축하고 성장시키며 위기에 대응한 경험을 바탕으로 ‘피플 비즈니스 조직’을 체계화한다.

급변하는 비즈니스 환경에도 기업 경영은 예측과 통제 방식에 머물고, 현장 직원에게 실질적인 권한을 주지 못한다. 이에 조직원이 주도적으로 문제를 해결하는 자율경영 시스템이 새로운 대안으로 떠오르는 배경을 다룬다.

유한킴벌리가 점진적으로 스마트오피스를 도입해 혁신에 성공한 사례를 통해 사람 중심의 공간에서 창의와 소통을 이루는 스마트오피스 모델을 살핀다.

평생직장 개념이 사라지고 기업의 고용 관계가 거래 중심으로 바뀐 환경에서 노사 관계를 어떻게 재정립할지 살핀다. 링크트인 공동 창업자 리드 호프먼과 벤 카스노카, 크리스 예는 그 대안으로 ‘동맹’을 제시한다.

팀의 규모와 구성에 따라 운영 방식이 어떻게 달라지는지 살피고, 천재를 능가하는 팀을 만들고 운영하는 방법을 다룬다. 애플·구글·페이스북·스타벅스의 사례를 통해 팀이 만든 성공을 밝힌다.

조직의 안정적 운영과 생산성 향상을 뒷받침하는 조직관리, 직원 능력관리, 사무·인사·재무관리 업무를 실무 중심으로 정리한다. 각 글 뒤의 ‘분임토의 과제’를 통해 토론하며 기법을 조직이나 업무에 맞게 받아들이고 개선하도록 구성한다.

조직이 커지고 복잡해지며 생기는 문제와 소통을 꺼리는 구성원들과의 팀워크를 살펴보고, 급변하는 환경에 대응하는 방법을 기존 규칙과 관행을 지키면서 새롭고 혁신적인 변화와 함께 다룬다.

리더가 조직에서 맡은 역할과 리더십을 펼치는 방식을 묻고, 구성원의 잠재력과 자발적 성과, 조직의 지속적 성장을 이끄는 과정에서 리더의 생각과 인격, 관계와 성과를 규정하는 ‘결정적 순간’을 살핀다.

조직원들의 행동과 심리를 다루는 조직행동론의 이론과 설명을 살펴보고, 정보화로 자료 접근성이 좋아진 상황에서 강의실에서는 핵심만 전달하고 구체적인 내용은 각자가 찾아 학습할 수 있다고 본다.

〈왕좌의 게임〉의 여러 에피소드가 직장 생활과 닮은 점에 주목해, 세르세이와 타이윈, 티리온, 대너리스 등 등장인물의 성공과 실수를 통해 비즈니스 전술을 살핀다.

애자일을 조직의 민첩성 향상이 아니라 애자일 선언에 맞는 조직 디자인으로 정의하고, 조직 디자인도 IT가 주도할 수 있다는 내용을 다룬다.