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정보통신기술의 발전으로 전개된 글로벌 정보사회의 실체와 변화 방향을 살피고, 기업과 대학의 대응 방안을 연구한다.
인터넷과 모바일 시대의 경영·마케팅 전략을 분석하고, 제품 중심에서 고객 중심으로, 직원 위주에서 고객 위주로 전환한 기업들의 사례를 살펴본다. 13개 주요 사례를 비롯한 구체적인 사례를 통해 고객혁명 시대의 기업 변화를 다룬다.
자동화 시스템의 적용 분야를 중심으로 관련 기술의 기초 개념과 적용 효과를 경영 측면에서 살핀다. 자동화의 개념과 전략, 컴퓨터통합생산과의 차이, 전사적자원계획(ERP)도 설명한다.
정보기술의 힘을 극대화하려면 기업이 어떻게 바뀌어야 하는지 살피고, 인터넷과 정보기술 활용 방안으로 X-엔지니어링이라는 방법론과 사례를 제시한다. 디지털·네트워크 경제에 맞는 경영의 본질도 고민한다.
PC 중심 모델에서 모바일의 개인 중심적 테크닉과 전략으로 옮겨가는 데 필요한 실용 전략을 소개하고, 경영자가 m-비즈니스 투자를 기획하고 차별화하는 문제와 모바일 시장의 동인, 구현 및 비즈니스 애플리케이션을 다룬다.
솔루션 비즈니스의 구축 전략과 마케팅 전략을 이론과 실제 사례를 들어 설명한다.
정보기술 아웃소싱으로 고객 가치를 창출하는 전략과 방법론, 절차를 다루며 정보시스템 아웃소싱의 개요와 추세를 소개한다. 아웃소싱 서비스 사용자의 필요성을 확인하고 이를 바탕으로 서비스를 구매하고 활용하는 과정에 중점을 둔다.
e-비즈니스 혁명 시대에 기업의 생존과 발전을 좌우하는 전략을 살피며, 관리 경영과 전략 경영을 구분한다. e-비즈니스에 가장 효과적인 전략은 무엇인지 질문한다.
급변하는 정보통신사회 속 금융산업의 변화를 진단하고 대응 방안을 제시한다. 국내외 디지털 금융의 발전 과정과 현황을 살펴보고 향후를 전망한다.
지식경영의 개념과 모델을 분석하고 효율적인 지식경영 원칙을 제시한다. 새로운 프로젝트 수행방법론을 적용해 한국기업의 효과적인 지식경영 활용방안을 제안한다.
인터넷 경제 환경에서 조직을 이끄는 e-리더의 개념과 역학을 새롭게 정의하고, GE의 잭 웰치와 마이크로소프트의 빌 게이츠 등 기업을 이끈 인물들의 사례를 다룬다.
TV를 통한 양방향 상거래인 T-Commerce를 설명하고, 디지털 방송·콘텐츠 산업의 사업·기술 담당자와 유통산업 실무자를 위한 전략기술을 다룬다.
e 비즈니스의 특성과 현상을 기업의 사업수행 프로세스 측면에서 살펴보고, e 비즈니스 상황에서 아웃소싱이 맡는 역할과 그 활용 적합성을 검토한다.
무선 기술 혁명의 가능성을 활용해 기존 사업을 보완하고 고객과의 관계를 강화하는 무선전략의 개발과 실행 방법을 다룬다. 무선 인터넷의 기회를 사업으로 확장하려는 경영자에게 실용적인 조언을 제시한다.
창업 트렌드와 경영자의 자기관리·조직관리·고객관리 방법을 설명하고, 지역과 선진국의 정보화 동향 및 사례를 바탕으로 지역·기업정보화의 방향과 발전 모델을 살핀다.
세계 9대 컨설팅사의 분야별 전문가 조언을 바탕으로 우리 기업의 현주소를 진단하고, 경영 전략과 운영, 디지털 환경 적응을 위한 실천 처방을 제시한다. 전략·운영·정보기술·인사조직의 네 부문을 외국의 실천사례와 함께 설명한다.
전자상거래와 e비즈니스의 동향과 추진 전략을 살피고, 업종별 웹사이트를 비교·평가한 내용과 경향신문과 함께 실시한 국내 웹사이트 체험평가를 담는다.
인터넷을 활용해 비즈니스 모델을 발전시키고 생존을 모색한 기업들의 사례를 통해, e마이더스의 손이 제시하는 8가지 성공법칙을 설명한다. 웹 사이트 적용부터 비즈니스 모델의 진화까지 사례를 다룬다.
경영정보시스템의 기초지식과 다양한 기초사항을 다루는 입문서다.
전통적인 재무 중심 경영에서 벗어나 기업이 전략집중형(SFO) 조직을 구축하고 활용하는 방법을 사례로 살핀다. BSC 경영관리의 정보와 활용, 전략을 수립해 조직 전체에 전달하고 실행·관리하는 능력을 다룬다.
NTT 도코모의 i모드를 추격하는 업체부터 이동전화 기술·결제 서비스·콘텐츠를 앞세운 업체와 표준을 만들려는 업계 단체까지, 모바일 비즈니스를 전개하는 55개 기업의 전략을 살핀다.
의료와 전 세계를 변화시키는 e-경향을 바탕으로, 전통적 의료인 진료혜택과 질병관리·수요관리에서 소비자와 환자가 스스로 관리하는 e-의료모델로의 전환을 다룬다. 웹을 의료기관과 병원, 의원에 적용하는 방법과 법적 실수를 피하며 e를 실무에 적용하는 경영 지침도 설명한다.
인터넷, 이메일, PDA 등으로 얻은 고객 정보를 재정리·분석해 고객 관계를 개선하고 고정고객화를 꾀하는 e-CRM의 구축과 운용전략을 다룬다. 전략과 프로세스부터 솔루션, 복합상황 대응, 데이터마이닝 비교·분석, 의사결정능력까지 국내 e-비즈니스 환경에 맞는 방안을 제시한다.
기업의 IT화를 주제로, 중소기업이 각자의 장점과 특성을 살려 IT화를 추진하는 방법을 살펴본다. IT화가 실패하는 이유와 성공 조건도 함께 다룬다.