코칭의 전체 모습을 살핀 뒤, 코칭을 받는 개인이 겪는 경험을 집중적으로 분석한다. 코칭 개념부터 결론과 결과보고, 실행까지 코칭 경험을 관리하려면 팀 차원의 노력이 필요하며, 많은 기업이 코칭을 도입하면서도 조직원의 경험을 운에 맡기는 현실을 다룬다.

병원 업무에서 개인의 능력보다 협업과 공동체를 이끄는 능력을 중요하게 보는 변화와, 일부 병원이 신입직원 채용에서 경력보다 면접에 비중을 두고 협력과 안정적인 팀워크를 살피는 흐름을 다룬다.

젊은 조직 구성원들의 몰입도를 높이는 방법을 다룬다.

현대캐피탈이 한국과 해외 각 법인의 문화와 조직 운영 노하우를 소개하고, 세계 각국에 공통으로 적용하는 철학·주요 원칙과 나라별 상황에 맞춘 경영 사례를 다룬다.

기업 커뮤니케이션이 전략적 의지를 구현하기 위해 핵심 이해관계자와 소통하는 방식과 기능적 역할을 살핀다. 통합과 매니지먼트라는 특성을 중심으로 개념과 대상, 흐름을 설명하며, 커뮤니케이션 프로그램의 기획·집행·분석·평가를 다룬다.

네트워크마케팅 사업에서 리더의 역할을 살피며, 다른 사람의 성공을 도와야 자신도 성공하는 이 사업의 구조와 경쟁사회식 사고방식으로는 지속적인 성공을 이루기 어렵다는 점을 다룬다.

구글, 3M, 애플 등 혁신 기업의 크리에이티브 전략과 사례를 소개한다. 정보통신 기술의 발달과 인터넷 확산으로 지식과 정보가 범용화된 상황에서 기업의 크리에이티브를 다룬다.

글로벌 기업 간 경쟁이 치열해지는 가운데, 조직 문화의 최소 단위인 회의가 바뀌어야 조직 문화도 바뀐다는 관점에서 회의 환경과 커뮤니케이션, 참여, 토론, 의사 결정 스킬을 살펴본다.

빅데이터와 인공지능, 네트워크 기술이 발전하면서 비즈니스 환경이 빠르게 변하는 시대에, 경영 지식을 많이 아는 것과 경영을 잘하는 것은 다르다고 짚는다. 경영학의 여러 분야에서 배운 내용을 환경 변화에 맞게 적용하는 데 필요한 현장 경영 지식을 다룬다.

조직 안팎의 소통과 고객과의 소통을 다루며, 특히 조직에서 비언어적·비공식적 소통이 중요하다고 강조한다. 저자는 직접 경험한 소통 방법과 소통 교육·컨설팅 경험을 바탕으로 내용을 풀어낸다.

기업들이 조직문화에 주목하는 이유를 묻고, 조직문화와 성과의 관계를 살핀다. 닐 도쉬와 린지 맥그리거는 직원들이 일하고 싶어 하는 조직문화와 일의 성과를 함께 다룬다.

경영학의 기초 분야인 조직행동론·조직설계론·조직이론의 주요 개념과 원리를 정리한 공인노무사 2차 시험 대비 기본 이론서다.

기업의 수명 연장에 필요한 지혜를 사람의 일상과 인문학에서 찾고, 기업의 수명이 사람보다 대체로 짧은 이유와 그 연장 방안을 30여 년간의 기업 현장 경험과 다방면의 지식을 바탕으로 살핀다. 인문학과 일상의 경험을 기업 경영 전반의 업무와 연결해 설명한다.

몬드라곤의 인사·재무·신규사업·마케팅·직원 복지·임금 체계 등 기업 정책을 살피며, 성장과 평등이라는 상반된 가치가 경영의 여러 영역에 어떻게 적용되는지 다룬다.

디지털 테크놀로지가 언론사의 조직과 문화를 바꾸는 가운데, 중소언론사의 디지털 도입과 디지털 환경에 맞는 뉴스 생산·유통을 살피고 국내 언론사 조직 및 문화의 현황을 진단한다.

사회생활과 직장생활에서 겪는 갈등의 사례를 살펴보고 대처방법과 해결책을 제시한다. 갈등을 없애기보다 풀어 활용해 좋은 성과에 이용하는 관점을 다룬다.

소프트웨어 프로젝트는 사람과 구성원 간 관계 속에서 진행되며, 해킹·정보 절도·스파이 행위·사보타주·내부고발 같은 부정적 사건이 프로젝트의 성패에 큰 영향을 미칠 수 있다. 이 책은 프로젝트에서 인간과 사회관계가 일으키는 사악한 일을 다룬다.

조직구성원의 잠재 역량을 활용하고 창조적 아이디어를 중시하는 경영환경에 대응하기 위해, 인간 의식과 행동의 중추인 두뇌의 특성과 작동 메커니즘을 조직관리와 매니지먼트에 접목하는 방안을 살핀다.

인적자원개발을 넘어 조직에서 요구되는 전략적 인적자원개발의 영역을 다루고, 전략적 실행방안을 소개한다.

팀워크를 저해하는 13가지 요소를 상황별로 정리하고, 각 상황의 문제를 진단해 극복하는 실천활동을 소개한다. 상황별 조직과 자신이 속한 팀을 비교해 문제의 원인을 찾도록 구성했다.

개인과 조직의 본질적인 문제를 다루며, 가족·직장·고객·노사 관계에서 생기는 사람 사이의 문제를 살펴본다. 이러한 관계 문제의 해결책을 통해 리더십과 팀빌딩, 코칭, 조직문화 개발에 관한 통찰을 제시한다.

직장에서 흔히 하는 행동이 회사를 서서히 망하게 하는 방해공작이 될 수 있다는 문제를 다룬다. 방해공작을 파악하고 조정·개선·예방하는 단계와 이를 저지르는 직원들의 심리, 유형별 대처법과 방어 전략을 살펴본다.

역량을 중심으로 승리할 수 있는 전략을 세우고, 전략과 실행 사이의 간극을 극복하는 방법을 다룬다. 정체성에 헌신하고 전략을 일상 업무로 전환하며 조직문화의 힘을 활용하는 방안을 살핀다.

기업이 전략과 실행 사이의 간극을 극복하는 데 필요한 다섯 가지 비관습적 리더십 행동을 소개하고, 이를 현업에 적용할 전략 프랙티스로 제시한다.