비즈니스 활동과 의사결정을 진화심리학으로 설명할 수 있다는 관점에서, 재능과 열정이 성공의 원인이라는 통념에 반대하고 환경과 진화심리학으로 성공의 작동 방식을 살핀다. 사람들이 비즈니스에서 어떻게 사고하고 선택하며 행동하는지도 다룬다.

모든 고객이 수익에 기여한다는 경영자들의 통념을 짚고, 고객 수익성 분석에 따라 고객을 ‘천사’와 ‘악마’로 분류하는 방식을 살핀다. 고객 수익성이 높은 ‘천사’에게 집중하고 ‘악마’는 개선하거나 내보내라는 저자들의 조언을 다룬다.

수많은 문제 가운데 먼저 풀어야 할 결정적 문제인 ‘골드포인트’를 찾아내고, 생각할 범위를 좁혀 문제 해결의 속도를 높이는 방법을 다룬다.

성장을 가로막는 개인적·조직적 요인을 살펴보고, 조직 내부의 동력을 되살려 혁신을 이끄는 경영 전략과 기법을 소설 형식으로 제시한다.

스타트업 조직이 돈과 시간을 효율적으로 쓰는 방법을 다루며, 회사 수익이 줄어드는 결정적 이유를 비효율의 악순환에서 찾는다. 사장의 시간경영 능력을 강조하고, 이를 바탕으로 한 39가지 경영 기술을 제시한다.

사업타당성 분석과 사업계획서의 실무를 다루고, 건설업의 사업타당성도 살펴본다. 경영자가 객관성과 타당성을 갖춰 사업을 추진하는 데 필요한 정보를 제시한다.

CEO의 카리스마가 회사를 죽이는 원인일 수도 있다는 관점에서, 2,000여 개 미국 기업을 컨설팅한 경험을 바탕으로 CEO들이 카리스마를 내세워 저지르는 경영 오류를 진단한다.

직장인의 직무스트레스를 개인과 회사가 관리해야 한다는 관점에서, 스트레스 측정과 진단 방법을 설명한다.

의사결정의 지혜를 어떻게 얻을지 묻고, 저자의 10년 넘는 경험을 바탕으로 특정 사건의 핵심에서 영향력을 행사하는 사람들을 연구하고 소통하며 얻은 원칙과 도구를 소개한다.

게임이론은 둘 이상의 주체가 내리는 의사결정과 행동을 분석하는 이론이다. 상사와 부하의 관계, 기업 간 경쟁, 정치적 협상을 게임으로 보고, 대표적인 게임을 통해 그 안에 숨은 전략적 사고를 살펴본다.

은행의 여신결정과 회사채 평가등급 설정, 기업 부실 예측과 인수합병으로 넓어진 기업경영분석의 범위를 다룬다. 사례를 중심으로 분석기법을 설명하고, 경영전략과 산업분석을 바탕으로 기업을 분석하는 방법을 살핀다.

조직이나 개인 문제의 핵심제약을 찾아 창의적으로 해결하는 TOC와, 프로젝트의 심리학을 반영한 제약 중심 프로젝트 관리 프로세스 CCPM을 살펴본다. 이를 바탕으로 기업경영의 개선 방안을 다룬다.

기업의 전략적 경영을 위한 숫자 경영의 개념적 틀과 적용 도구를 살펴본다. 계량적으로 목표를 세우고 성과를 측정·평가해 경영 현장에 반영하는 과정과 성과 관리 제도의 구현을 다룬다.

비즈니스 경쟁 분석의 문제 정의부터 분석의 함정을 피하고 도구를 선택해 결과물을 전달하기까지의 과정을 살펴본다. 24가지 분석 기법을 다루며 각 기법의 강점과 약점, 타당성, 비즈니스 가치를 검토한다.

『팻 테일』은 오차항으로 분류되거나 대책 없이 당해온 치명적인 리스크를 분석하고 관리해 그 영향을 완화하는 방법을 다룬다. 이안 브레머와 프레스톤 키트는 불확실하다는 이유로 간과한 리스크를 제대로 이해하면 이런 사건도 예측할 수 있다고 주장한다.

전략 중심의 조직풍토 조성과 높은 조직업적 창출을 위한 한국형 균형성과표 기반의 조직 업적평가를 글로벌 인사정보와 함께 설명한다. 미국·일본 선진기업의 조직 업적평가와 보상제도 운영사례를 소개하고, 이를 바탕으로 한국기업의 제도를 글로벌 수준으로 개선하는 방안을 제안한다.

의료경영에 필요한 경영학 지식을 바탕으로 의료경영 전략, 병원의 재무회계와 원가관리, 고객만족경영, 성과관리, 조직·인사 관리 등 병원 운영의 여러 주제를 다룬다. 우리나라 의료경영의 변화와 방향, 신성장동력도 살핀다.

게임이론을 바탕으로 미래예측 모델을 만든 정치학자 브루스 부에노 데 메스키타가 중동 문제와 이라크 사태, 북한과 한반도의 미래 등 정치적 사건을 예측하는 방법을 소개한다.

판단을 왜곡하는 심리적 요인을 살피고, 인간 심리를 이해해 냉정하고 객관적으로 판단하는 기술을 다룬다. 구체적인 사례와 실패한 판단의 사례를 통해 사고의 함정을 짚는다.

회사의 전체최적 관리 시스템을 다루며, 비용을 절감해도 이익이 늘지 않는 문제와 현장 효율화가 수익으로 이어진다는 생각의 함정을 살핀다. 전체최적으로 패러다임을 전환하는 방법도 설명한다.

개인과 집단, 조직의 행동을 좌우하는 법칙을 살펴보고, 사람과 기업이 유익한 결과를 창조하는 데 적용할 세 가지 성과 법칙을 다양한 기업과 산업 사례로 설명한다. 이어 성과 법칙의 관점에서 리더십을 다룬다.

변화와 혁신에 도전하고 최선을 다해도 목표에 이르지 못하는 이유를 묻고, 직장생활과 비즈니스에서 문제를 해결하지 못하거나 노력에 비해 성과를 내지 못하는 상황을 다룬다. 성공과 탁월한 성과의 핵심이 기법에 있는지 살핀다.

디자인 씽킹은 직관과 분석을 통합해 새로운 대안을 만드는 사고법을 다룬다. 로저 마틴은 양자택일적 사고를 넘어 두 대안의 장점을 결합하는 과정과 가치 있는 혁신의 경로를 다양한 사례로 설명한다.

전뇌사고는 좌뇌와 우뇌의 능력을 함께 활용해 이성과 감성을 발휘하는 사고 모델이다. 간다 마사노리는 이 모델을 통해 직장인이 사고의 질을 높이고 창조적인 제안이나 해결책을 내는 방법을 다룬다.