소셜 브랜드 블로그를 만들고 키우며 꾸미고 활용하는 방법과 콘텐츠 기획·생산, 마케팅 요령을 소개한다. 스토리와 블로그 성공 사례를 통해 관련 과정을 설명한다.

최근 변화하는 마케팅 트렌드에 따른 국내 마케팅 실무 사례를 유형별로 정리하고, 앞으로의 트렌드 변화에 적응할 수 있도록 구성한다.

인터넷 쇼핑몰의 광고 효율이 떨어지는 상황에서 고객의 구매 패턴에 맞춰 광고보다 이벤트에 주목해야 한다고 설명한다. 쇼핑몰과 인터넷에서 고객 참여를 이끄는 이벤트를 다룬다.

불만족한 고객이 가져오는 파급효과와 고객을 바라보는 새로운 시선을 다루며, 고객들이 온라인에서 생성하고 퍼뜨리는 소비자생성미디어(CGM)라는 개념을 소개한다.

카카오스토리 채널을 구축하고 다른 SNS나 블로그와 연계하는 방법부터 콘텐츠 제작, 광고·이벤트 운영과 성과 분석까지 마케팅 활용법을 실제 사례를 중심으로 설명한다.

카카오스토리와 스토리채널을 활용하는 마케팅 기법을 다루며, 쇼핑몰을 위한 스토리채널 실전 비법과 바이럴 마케터의 현장 노하우를 소개한다.

소셜미디어 시대에 어울리는 고객서비스와 고객 마케팅을 살피며, 기업이 성공하려면 고객서비스를 마케팅 전략으로 승화시켜야 한다는 저자의 주장을 소개한다. 전통적인 고객서비스의 가치와 새로운 트렌드·기술이 불러오는 변화를 함께 다룬다.

마케팅용 카페를 개설하고 운영하는 데 필요한 전략과 노하우를 준비 단계의 벤치마킹, 회원 모집, 카페 활성화 순서로 살핀다. 작성자와 카페 등급에 따라 카페글이 검색되는 양상을 실증적으로 보여주고, 네이버 카페의 메뉴를 바탕으로 카페 최적화 방법을 다룬다.

시나리오 작가와 브랜드 마케터가 스토리텔링의 원리와 방법을 살피고, 문화산업 현장에서 스토리텔링을 적용하는 방식과 실전 경험을 소개한다.

스마트폰을 중심으로 SNS 채널을 활용하는 모바일 마케팅을 다루며, PC와 태블릿 PC, 스마트폰에 최적화된 반응형 웹페이지의 화면 구성도 살펴본다. 인스타그램과 스토리채널, 카메라 사용법, 유튜브와 아프리카TV 활용법을 소개한다.

영미권에서 통하는 해외 온라인마케팅 기법을 구글 이해부터 PPC까지 다루고, 이를 1개월에서 5개월까지 총 5단계로 나누어 수준별로 살펴본다.

1인 출판사 운영 경험을 바탕으로 출판사 운영에 필요한 정보와 책을 만드는 방법, 인쇄처 선택, 마케팅 방법을 설명한다.

소상공인 마케팅을 위한 SNS 활용법을 다루며, 찰보리빵·미술·천연비누 등 다양한 업종의 사례를 통해 SNS 마케팅의 이론과 실무를 안내한다.

공유할 수 있고 상황에 적합하며 가치 주도적인 콘텐츠를 만들어 소비자의 관심과 전달을 이끌고, 실제 매출에 중요한 입소문을 퍼뜨리는 방법을 다룬다. 소셜 미디어가 사람들이 말도 안 되는 것들도 받아들이게 한다는 점도 언급한다.

모바일 혁명이 마케팅에 미친 영향과 그 시대의 흐름에 대응할 방법을 마케팅 관점에서 살펴본다. 모바일의 본질과 소비자와 기업을 잇는 커뮤니케이션 도구로서의 가치, 현장 마케터들이 경험하며 정리한 문제와 대안을 다룬다.

사회 문제의 진단과 원인을 살피고, 흔히 쓰는 해결 방법과 교육 문제를 다룬다. 네트워크 마케팅의 개념과 바람직한 네트워크 마케팅을 감별하는 방법을 제시하며, 마케팅과 여러 이야기를 엮어 풀어낸다.

디지털 기술이 일상이 된 시대에 전통적인 TV·인쇄 매체 광고를 넘어 디지털 마케팅에 주목해야 한다는 맥락에서, 마케팅 트렌드를 분석한다.

디지털 기술의 발전으로 무료 상품과 서비스가 넘쳐나는 환경에서, 필요한 가치를 발견한 고객은 기꺼이 많은 돈을 지불하고 기업의 마니아·VIP가 된다. 공짜로 고객을 끌어들인 뒤 슈퍼팬에 집중하는 마케팅 전략과 이에 맞춰 변화하는 기업을 다룬다.

블로그 마케팅에서 상위 노출에 치중하지 않고 키워드와 콘텐츠, 리뷰를 중심으로 전략을 짜는 방법을 다룬다. 키워드로 자사 블로그에 이용자를 유입하고 호기심을 일으킨 뒤 체험단 블로그로 신뢰를 줘 구매를 유도하는 흐름과 키워드의 분류를 살핀다.

고객을 모으고 매출로 이어지는 마케팅 방법을 분야별로 살핀다. 소기업과 소상공인을 위한 기본 전략부터 모바일 명함, 캐치카피, 고객 이용 후기, 시각마케팅과 스타일 마케팅까지 다룬다.

모바일 앱 마케팅 정보와 노하우를 설명하고 사례를 전하며, 효율적인 앱 마케팅에 앞서 앱의 우수성이 전제되어야 한다고 강조한다.

SNS에서 글보다 ‘스토리 짓기’를 추구하는 흐름을 살피고, 사진 한 장과 동영상 10초를 활용한 스토리 구성법을 소개한다. 위키트리 운영을 통해 쌓은 SNS 운영 경험과 스토리 짓기 노하우를 담았다.

유튜브 마케팅의 성과를 높이려면 콘텐츠의 질보다 정보제공량이 중요하다는 이론을 살피고, 업로드 횟수를 중심으로 지역 키워드와 세부 키워드를 장악하는 전략을 제안한다.

카페24 쇼핑몰 솔루션을 분석하고, 쇼핑몰 운영에 필요한 HTML과 포토샵 기초 및 효과적인 광고 마케팅 기법을 다룬다.