사람을 소중히 여기는 경영을 통해 지속성장을 이루려는 곤도 노부유키의 경영 경험과 원칙을 살핀다. 직원 고용과 성장을 기업의 목적으로 삼고, 이익을 내면서 온정과 성과주의를 함께 추구하는 방식과 인사·평가 제도를 다룬다.

외식업 창업과 장사를 사업으로 키우는 과정을 다루며, 고객의 불편을 살펴 전략을 세우고 피드백으로 결과를 수정해 실행하는 방법을 설명한다. 가게 위치와 메뉴 구성, 인력 관리와 시스템 구축, 프랜차이즈 운영 등 음식 장사의 실무 주제를 이승현의 경험을 바탕으로 살핀다.

전략기획 실무에서 맞닥뜨리는 문제를 스토리텔링으로 풀어내며, 전략기획부터 조직운영과 인사평가까지 직장에서 벌어지는 에피소드를 보여준다. 각 코너와 부록에서는 관련 경영이론과 명저를 정리하고, 계획과 실행, 성과 측정과 평가를 둘러싼 회사의 현실을 살핀다.

경영관리부터 기업전략과 기술경영까지 경영학의 여러 내용을 20개 항목으로 다룬다. 각 꼭지에 난이도를 표시하고 개념을 그림으로 정리한 ‘30초 경영학 포인트’를 실었다.

전 세계 각국과 거대 기업이 주목하는 모빌리티 혁명은 100년 전 포드가 일으킨 자동차 혁명에 이어 새로운 미래로 제시된다. 이 변화가 비즈니스를 만들고 인간의 삶을 바꾸는 흐름을 살핀다.

모든 기업에 통하는 경영 전략은 없으며 개별 기업에 맞는 해법이 있다고 보고, 먼저 창업해 실패한 기업들의 사례에서 생존 전략을 찾는다. 기술보증기금에서 국내 중소기업과 벤처기업의 흥망성쇠를 지켜본 경험을 바탕으로 창업자의 성공 조건과 방법을 살핀다.

4차 산업혁명으로 기업 경영 전반에 변화가 요구되는 상황에서, 기업의 비전과 목표를 재평가하고 차별적 경쟁력과 핵심역량을 구축하는 대응전략을 살핀다. 경영자원을 핵심역량화하고 변화혁신을 추진하는 방법도 다룬다.

유니클로가 속도와 효율을 높이기 위해 바꾼 업무 방식과 구성원이 스스로 일하도록 돕는 조직 운영을 살핀다. 압축업무와 인재 육성, 완전실력주의 등을 통해 유니클로의 경영과 인사 원칙을 다룬다.

현실로 다가온 연결과 공유를 바탕으로 한 사업 전략인 서비타이제이션을 설명한다.

현실의 공유 가치 창출 사례를 살펴보고, 기업과 상품 기획자가 전략적으로 공유 가치를 만들 수 있는 10가지 방법을 제안한다.

제4차 산업혁명의 변화 속에서 살아남을 초우량기업의 면모를 살펴보고, 인공지능·3D 프린팅·자율주행자동차·사물인터넷·로봇·스마트 팩토리·소프트웨어 분야의 세계적 기업이 지닌 탁월함과 소프트 파워를 다룬다.

현실의 공유 가치 창출 사례를 살펴보고, 기업과 상품 기획자가 전략적으로 공유 가치를 만들 수 있는 10가지 방법을 제안한다.

소매 은행과 사무실 청소처럼 익숙한 분야에서 고객을 감동시키고 경제적 가치를 만든 기업들의 사례를 통해, 최고가 되기보다 고유한 영역에서 ‘유일한 조직’이 되는 차별화 전략을 살핀다. 전문성의 한계를 넘어 일에 재미와 친절을 더하고 협력으로 함께 성공하는 방식도 다룬다.

경영의 기본 원리와 이론을 현대 경영활동과 연결해 살펴보고, 기업과 경영관리의 기초부터 인적자원·생산운영·재무·마케팅 등 주요 경영기능을 다룬다. 변화하는 경영환경에 대응하는 글로벌 경영과 경영혁신도 함께 살펴본다.

두 개 이상의 고객 집단이 상호작용하며 가치를 창조하도록 연결하는 기업을 ‘매치메이커’라 부른다. 알리바바와 페이스북, 에어비앤비, 우버 등의 사례를 바탕으로 플랫폼 기업의 작동 방식과 성공·실패, 사기 문제를 살핀다.

전략경영의 이론과 개념을 설명하는 텍스트와 이를 적용해 보는 프랙티스로 구성된다. 프랙티스를 다른 사람들과 팀을 이루어 토론하며 풀어 나가도록 안내한다.

4차 산업혁명에 대응하는 아웃소싱의 역할과 전략적 가치를 살피고, 글로벌 아웃소싱과 조직 형태, 경제 현안과의 관계를 다룬다. 양질의 일자리 창출과 양극화 저지를 위해 공정한 거래 규범이 필요하다고 제시하며, 아웃소싱의 공정화 방법론과 발전 과정을 살펴본다.

스타트업의 사업 구상부터 출구전략까지 기업의 생성과 소멸을 바탕으로 실전 경영 노하우 100가지를 다룬다. 케빈 존슨이 여러 회사를 창업하고 존슨미디어를 키운 경험을 소개한다.

산업사회가 성숙하고 정보화와 국제화가 급격히 진행되면서 기업의 경영환경이 바뀌고, 기업은 신규사업 추진과 함께 기존사업도 빈번히 철수한다. 사업철수는 사업인수와 같은 사건을 서로 다른 기업의 관점에서 본 것이지만, 부정적인 이미지 탓에 신규사업이나 사업인수보다 관심을 덜 받는다.

변호사 업무에서 경험한 엔터테인먼트 관련 소송과 자문을 토대로 연예인, 스포츠선수, 캐릭터 저작권자와 관련 사업 주체가 유의할 점을 살피고, 엔터테인먼트 비즈니스 전략 수립에 도움을 주고자 한다.

스타트업을 15년간 경영한 경험을 바탕으로 팀 구성부터 기획·개발, 마케팅과 재무 관리까지 실무 과정을 살핀다. 사업의 위기와 성장에 대응하는 방법, 피벗과 엑시트도 다룬다.

국가의 쇠망 과정에서 리더의 잘못된 의사 결정이 파국을 초래한 사례를 기업 경영의 위기와 연결해 살핀다. 역사 속 위기에 직면한 리더를 기업의 리더에 비춰, 위기 상황에서 세울 전략과 실천을 다룬다.

저성장·저금리와 구조적 공급과잉, 4차 산업혁명으로 변화하는 시대를 배경으로 개인과 조직이 생존과 성장을 위해 차별화로 경쟁 우위를 만드는 문제를 다룬다.

도요타가 원가를 관리하고 다루는 방식을 살펴보며, 원가 절감과 원가 기획의 추진 방식 및 효과를 높이는 자공정완결 시스템과 CE의 역할을 설명한다. 낭비 제거와 오베야 방식도 원가 절감의 정밀도를 높이는 대책으로 다룬다.