마케팅 조사방법의 기초와 전반적인 내용을 다루며, 쉽게 배우고 바로 적용할 수 있도록 구성한다.

국내 프로배구 구단의 운영과 이벤트, 스폰서십 등 배구를 활용한 마케팅 활동을 살펴보고, 실제 선수계약서와 관련 법률 조항, 구단별 마케팅 사례와 미디어 노출효과 분석을 다룬다.

4차 산업혁명 시대에 스마트폰과 온라인 채널을 활용해 사업을 홍보하고 매출로 연결하는 온라인 생존마케팅을 다룬다. OCMP 기반 콘텐츠 제작과 채널별 운영, 광고를 통한 콘텐츠 확산, 업종별 활용 사례를 소개한다.

SNS 경제 시대에 상품만으로 고객과 관계를 맺기 어렵다는 문제를 짚고, 고객과 좋은 관계를 만드는 방법을 살핀다. 상품이 아닌 경험을 팔고 가치를 전하며 공감과 개방적인 커뮤니티를 통해 관계성을 넓히는 비즈니스 사례와 방식을 다룬다.

마케팅을 잘하기 위해 이해해야 할 기본 원리 55개를 박스에 담아 독자들이 필수 원리를 파악할 수 있도록 구성한다.

마케팅 입문자를 위해 최신 마케팅 이론과 다양한 마케팅 사례를 다루며, 경험으로 이해한 마케팅을 논리적으로 체계화하는 데 필요한 기초를 제공한다.

트렌드워칭 팀이 제안하는 트렌드 방법론을 소개하고, 40개의 트렌드와 100여 가지 사례를 분석한다. 도미노피자부터 구글까지 기업의 성공과 실패 사례를 살펴보며, 고객 중심 프로젝트와 트렌드 중심 전략 프로세스를 다룬다.

고객의 소비 행태 변화와 맞물려 IT 산업과 한 몸으로 변하는 모바일 미디어의 흐름을 살핀다. 유튜브를 비롯한 모바일 플랫폼의 주도권과 광고시장, 라이브 스트리밍, 오리지널 콘텐츠의 기획·제작·투자, 한국 시장의 수익구조와 미디어의 확장을 다룬다.

펜션 시장과 사업에 관한 정보를 살피고, 수익형 펜션 창업에 필요한 시장조사와 사업성 검토, 기획설계, 예산 수립 및 마케팅을 다룬다. 입지와 고객층, 건축·인테리어·서비스·가격 등 펜션 비즈니스를 구성하는 요소도 짚는다.

맞는 답과 틀린 답을 따지는 데 익숙하지만 질문 자체를 의심하고 좋은 질문과 나쁜 질문을 가르는 일에는 익숙하지 않다는 문제의식에서 출발한다. 본질과 목적을 짚고 행동과 상상력, 예측, 몰입으로 이어지는 질문의 조건을 살피며 질문하는 방식을 다룬다.

중소기업이 전시회를 활용하는 마케팅 노하우를 다루며, 전시회의 사전마케팅부터 현장마케팅과 사후 관리까지 실무 내용을 정리한다.

상품을 팔고 사람들의 인식과 가치관을 바꾸는 한 줄 카피는 어떻게 만들어질까. 이 책은 뉴스와 이득, 욕망, 공포와 불안, 신용을 활용하는 카피의 원칙과 캐치카피의 10가지 유형을 살펴본다.

스타트업 브랜딩을 사업전략과 연결하고, 브랜드 아이덴티티와 디자인, 스토리와 콘텐츠, 내부 브랜딩, 팬 형성 등 창업가가 브랜드를 만들어가는 전략과 방법을 다룬다. 창업가 10명의 인터뷰를 함께 싣고 린 브랜딩과 오프라인 고객 경험도 살핀다.

올림픽과 월드컵 같은 국제 스포츠 대회와 MLB·NFL 등 리그가 미디어를 통해 세계적인 콘텐츠로 소비되면서 스포츠 산업의 주도권을 위한 스포츠 조직의 PR 전략이 필요해진다. 한국에서는 아직 생소한 스포츠 PR를 소개하고, 일반 PR와의 차이와 스포츠 공중의 특성, 공중 간 전략적 소통 방법을 살핀다.

올림픽과 월드컵 같은 국제 스포츠 대회와 MLB, NFL 등 리그가 미디어를 통해 글로벌 콘텐츠로 소비되는 가운데, 스포츠 산업 시장의 주도권을 잡기 위해 스포츠 조직에 필요한 PR 전략을 살펴본다. 한국에서는 아직 생소한 스포츠 PR를 소개한다.

마케팅 현장에서 일한 샐러리맨의 자전적 소설로, 신입사원으로서 조직 내부를 바라보며 품은 문제의식이 시장조사와 마케팅 전략, 사업개발 업무를 거쳐 현장에서 구현되는 과정을 그린다. 좌절과 인내, 성공을 겪는 마케팅 실무의 여정도 이야기로 엮는다.

장기 불황에도 잘되는 가게들의 사례를 통해 소비심리를 끌어내는 전략과 인문학적 아이디어 발상법을 살핀다. 장사에 필요한 인문학적 소양은 자기 일과 가게를 사랑하는 데서 비롯된다고 말하며, 사람과의 만남을 통해 손님이 원하는 가게를 만들어가는 셰프 김복동의 이야기를 담았다.

난공불락의 1위를 뒤집은 추격자들의 사례를 통해 불황기 투자와 시장 변화 포착, 작은 시장에서 시작하는 전략, 고객과 동맹군의 확보, 중심을 지키는 방법을 살핀다. JTBC와 켈로그 등의 역전 사례를 바탕으로 시장의 판도를 바꾸는 전략을 검토한다.

콘텐츠를 처음 기획하고 만드는 과정에서 소재를 관찰하고, 독자와 컨셉을 정하며, 이야기와 이미지, 플랫폼을 다루는 방법을 살핀다. 꾸준한 연재와 피드백, 홍보를 통해 콘텐츠를 알리고 사람과 사람을 잇는 과정도 다룬다.

츠타야를 만든 마스다 무네아키가 사내 블로그 글을 바탕으로 고객의 기분을 헤아리는 경영 철학과 공간 설계, 기획을 구체화하는 과정, 조직의 성장과 가치관을 살핀다. 츠타야의 사례를 통해 생활 제안과 다시 찾고 싶은 공간 만들기, 일상에서 기획자로 살아가는 태도를 다룬다.

사회자본으로서 골목길이 사람을 행복하고 풍요롭게 할 수 있는 답을 경제학에서 찾고, 골목길 문화가 어떻게 태어나고 유지되는지 살펴본다. 골목상권의 경쟁력과 젠트리피케이션의 대안, 골목길 정책을 검토하며 골목상권이 문화 산업으로 진화할 가능성을 다룬다.

새 프로젝트와 데이트, 고객 만남, 제품 개발 등 여러 상황에서 사람들은 아이디어를 찾지만, 아이디어는 바란다고 저절로 생기거나 누군가에게 체계적으로 배울 수 있는 것이 아니라고 설명한다. 아이디어를 포기하지 않는 태도를 다룬다.

브랜드 애드머레이션을 고객이 브랜드에 신뢰와 사랑, 존중을 느끼고 개인적 연관성을 갖는 상태로 정의하고, 이를 구축하고 강화하며 활용하는 방법을 다룬다. 기업 내부와 고객 사이에서 브랜드를 구축하는 과정부터 가치 향상 전략, 제품·브랜드 확장, 브랜드 에쿼티 측정까지 살핀다.

홈쇼핑 상품기획의 태도와 방법을 다루며, 상품의 가치를 찾아 타깃팅하고 포장과 유통을 고려해 기획하는 과정을 살핀다. MD에게 상품을 효과적으로 제안하는 법과 판로개척, 품질·가격·마진을 정하는 문제도 다룬다.