조직과 조직구성원이 함께 성장할 방안을 찾고, 건강한 조직을 구축하는 방법으로 감성경영을 제안한다. 경영자가 구성원에게 세심한 관심과 배려를 기울여 부정적 감성을 관리하는 방안을 다룬다.

처음 만난 사람과의 대화부터 영업, 부하 지도, 의견이 다른 상대 설득까지, 타인과 대화하며 공감을 얻는 데 어려움을 겪는 상황을 다루고 성공하는 대화 습관을 익히는 비법을 소개한다.

사회 공동체의 리더십 척도로 신뢰를 제시하고, 신뢰를 인성과 대인역량이 조화된 결과로 본다. 인성을 함양하고 대인관계 역량을 높이기 위해 무엇을 왜 어떻게 해야 하는지 살핀다.

세이와주쿠에서 진행된 경영 문답을 엮어 급변하는 경영 환경에서 젊은 리더들이 겪는 고민을 살핀다. 업종과 규모별 사례를 통해 위기를 돌파하고 무너진 회사를 되살리는 이나모리 가즈오의 경영 비법을 다룬다.

리더가 사람의 마음을 얻는 유머의 방법과, 재미에 그치지 않고 감동과 품격을 갖춘 유머를 살펴본다. 36가지 유머병법을 통해 소통하는 리더가 되는 길을 안내한다.

동서양 고전과 현대 경영사의 역사적 사례를 통해 리더십의 본질을 살펴본다. 사람을 뽑고 평가하며 얻은 경험과 인문학, 심리학, 전략, 병법, 예측에 관한 이야기를 다룬다.

내향적인 리더와 직장인 100여 명을 인터뷰해 이들의 일하는 방식을 연구하고, 자신의 본성을 지키며 당당하게 일하는 방법을 실전 팁과 함께 다룬다.

재난 현장의 긴급 구조대원, 전투 현장의 군인, 치열한 경쟁 상황에 놓인 기업의 리더를 살펴보며, 생사의 기로와 같은 극한 상황에서 리더에게 필요한 역량과 행동을 묻는다. 극한 상황을 극복한 리더들의 행동을 통해 리더십을 어떻게 발휘할지 다룬다.

용맹과 지략이 부족한 유비에게 최고의 인재들이 모인 까닭을 역사서 『삼국사기』와 소설 『삼국지연의』의 여러 사례를 통해 살펴본다. 자오위핑의 강의를 엮어 유비와 인재의 관계를 다룬다.

리더의 맹점이 효율성을 낮추고 결과와 경력에 피해를 줄 수 있는 약점임을 다루며, 이를 인식하고 대처하는 방법을 설명한다. 사례와 진단 방법, 설문지를 통해 지도력 약점을 찾고 목표를 세우도록 돕는다.

변화와 의미라는 두 요소를 리더십 측면에서 탐색하고, 새로운 시대의 리더십을 찾는 이론편과 더 나은 가치와 높은 의미를 창조하려는 실행편으로 구성한다.

주부로 살아가는 여성이 일상에서 마주하는 문제를 어떤 마인드로 풀어가고, 어떤 리더십으로 가정과 사회를 이끌어갈지 제안한다.

비영리조직에서 세대별 상황과 경험을 바탕으로 각 세대의 특징과 새로운 리더 세대의 관심·요구를 살펴보고, 기존 리더의 결정과 앞으로 필요한 리더십 유형을 다룬다.

한국형 목표관리제도의 의미를 살펴보고, 제도를 도입하고 운영할 때 참고할 51가지 성공법칙을 소개한다. 국내 우량기업의 운영사례도 다룬다.

조직에서 살아남는 데 필요한 심리 전략을 살펴보고, 내가 원하는 것과 상대가 원하는 것 사이에서 최상의 결과를 얻는 방법을 다룬다. 상사·동료·부하직원과의 관계, 사무실이나 영업 현장의 협상, 회의에서 의견을 피력하는 상황을 짚는다.

이나모리 가즈오의 진정성, 정열, 신념과 성공철학을 담아 불패경영의 원칙을 살핀다.

조직 업무에서 지시·보고·공유가 차지하는 전달의 영역을 살피고, 상사와 부하의 관계를 포수와 투수에 빗대 업무 상황에 따라 이끌고 따르거나 비키며 함께 일하는 법을 다룬다.

조직이 성장해야 하는 이유와 리더가 조직원들의 마음을 하나로 모으는 방법을 살펴본다. 영업사원에서 여러 영업·교육 직책을 거쳐 전사 영업을 총괄한 박낙원의 경험을 바탕으로 성장 리더십을 다룬다.

즉흥극의 원칙인 ‘예스, 앤드’는 상대가 제시한 상황을 받아들이고 새로운 것을 덧붙이는 방식이다. 세컨드 시티 극단이 기업가와 단체에 가르쳐 온 내용을 바탕으로, 예측하기 어려운 비즈니스 상황에서 기업 리더들이 이 원칙을 어떻게 활용하는지 살핀다.

하크니스 동아리 팀원들이 ‘리더의 역량’을 주제로 토론하고, A부터 Z까지 알파벳별 단어를 골라 그 이유와 사례를 설명한다.

직장과 조직에서 의심 없이 받아들여 온 관행을 ‘신성한 소’라고 부르며, 균형·협력·창의성·탁월성·공정성·열정·준비를 그 탈을 쓴 일곱 가지 미덕으로 지목한다.

구성원에게 긍정적인 영향력을 발휘하고 조직의 방향을 설정하며 동기부여로 숨은 역량을 이끌어내는 리더십을 살핀다. 사람을 다루고 키우며 남기는 리더십을 일상에서 실천할 구체적인 행동지침을 제시한다.

마케팅과 고객관리, 한국 경제계 전반, 리더십, 인재관리, 경영전략을 주제로 한 칼럼을 모아 정돈한 책이다.

은행원에서 조직의 리더로 성장하며 겪은 경험과 은행 생활에서 만난 여러 리더의 리더십을 돌아보고, 고대부터 현대까지 동서양의 리더와 주요 리더십 이론을 소개한다.