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조직행동론의 미국 교과서를 국내 사정에 맞게 재편집하고, 미국과 한국 사이에서 사람들의 생각·행동·정서가 다를 수 있다는 점을 고려해 교과서를 현지화한 내용을 담는다.
펀 경영이 직원의 자발적인 회사 경쟁력 향상과 고객의 제품·서비스 구매를 이끄는 동기로 작용한다고 설명하고, 펀 경영으로 성공을 거둔 구체적인 사례를 담았다.
협업을 제3의 물결인 정보화에 이은 제4의 물결로 바라보고, 인류가 당면한 문제를 해결해 시대를 바꿀 흐름으로 다룬다. 강연과 인터뷰, 협업 성공 사례를 통해 융복합 창조시대의 돌파구와 시너지 창출을 모색한다.
기업문화의 유형을 진단하고 신화와 기원을 해석해 변화 방향을 설정한 뒤, 재창조한 신화로 새로운 소명을 부여하는 컨설팅 과정을 구체적인 사례로 살펴본다. 앞선 두 권에 나온 이론과 방법론도 다시 되새긴다.
인류학의 성과를 바탕으로 기업문화를 정의하고, 인문학을 기업의 경영전략과 기업문화 분석에 활용해 기업문화를 분석한다. 첫째 권에서는 인류학적 방법론에 따라 기업문화를 세 가지 기준으로 여덟 가지 유형으로 분류한다.
직장 내 악습관이 실적 부진과 다양한 트러블을 일으켜 직장생활을 회의적으로 만드는 현상을 ‘회사습관병’이라 부르고, 그에 대한 처방을 제시한다. 노무관리와 인사평가 등 6개 분야에서 빈번하게 발생하는 37가지 사례의 증상과 원인을 분석한다.
버크만 진단은 겉으로 드러난 행동과 개인을 움직이는 근본적인 동기 요소를 살피는 자기 진단 프로그램이다. 책은 버크만 진단의 개념을 소개하고, 60년간 축적한 300만 명의 데이터를 기반으로 자신을 재발견하고 타인과 소통하는 방법을 다룬다.
현대카드의 기업문화를 ‘50가지 일하는 방식’으로 구체화한 워크스타일 가이드북이다. 임직원과 CEO가 함께 만들었으며, 기업 윤리를 중시하는 철학과 제로카드의 탄생 비화, 더 블랙과 슈퍼매치의 성공 사례, 직급이 사라진 회의문화를 다룬다.
사장과 팀장, 직원의 역할에 따라 어떻게 생각하고 일해야 하는지를 다룬다. 사장 편에서는 거창한 경영혁신기법이나 교과서적 경영이론 대신 조직을 이끄는 사장이 명심할 60가지 주제를 살핀다.
조직을 이끄는 사장이 명심해야 할 60가지 소주제를 중심으로, 거창한 경영혁신기법이나 교과서적 경영이론 대신 조직관리의 지침을 다룬다.
팀장이 변화와 혁신을 이끌어 조직 전체의 성과를 높이려면 어떤 관점과 마음가짐을 가져야 하는지 살핀다. 팀의 역량을 높이고 조직에서 성공하는 데 필요한 60가지 조언을 제시한다.
1980년대 초부터 미국에서 사업을 해 온 필자가 일본과 미국을 비롯한 여러 나라 사람들과 교류하며 느낀 ‘미래형 업무 방식’을 소개한다. 정답을 찾아 커리어를 쌓기보다 과정과 우발성을 중시하는 업무 방식, 이를 실천하는 장소로서 실리콘밸리의 모습과 배경을 다룬다.
동서양의 고전과 경영 사례를 바탕으로 리더의 본질을 살피며, 모든 1인자는 결국 2인자라고 주장한다. 2인자의 역동성을 지니면서 1인자의 권위의식과 독단성을 버리는 일이 현대 조직에 걸맞은 리더로 성장하는 데 필요하다고 말한다.
체계적인 업무 체제 구축과 팀 회의 진행, 문제 직원 대응, 셀프 리더십, 충고의 기술 등 리더십에 필요한 61가지 지침을 다룬다.
원격근무를 할 때 직장인들이 맞닥뜨리는 도전과 예상하지 못한 장점을 살펴보고, 더 많은 회사가 원격근무를 도입해야 하는 이유와 도입 후의 효율성 및 효과적인 운영 방법을 설명한다.
조직과 조직이론의 핵심 내용을 다루며, 조직이론의 발전 과정과 조직목표·조직유효성, 조직설계의 구성요소와 영향요인, 다양한 조직유형 및 그 이상과 실제를 살펴본다.
직장과 사회에서 직접적인 의사소통을 피하고 관료주의 속에 장기 갈등을 감추면 대화로 문제를 풀기 어려워진다. 일터에서 피할 수 없는 불편한 대화를 심리학과 행동과학을 바탕으로 전략적으로 다루는 방법을 소개한다.
조직을 이끄는 리더가 신뢰를 얻고 조성하는 방법을 살펴보며, 신뢰를 쌓는 과정과 신뢰 투자를 통해 얻는 몰입·혁신·책임을 다룬다.
피터 드러커는 모든 멤버가 리더십을 주고받으며 연주와 동시에 멜로디를 만드는 재즈밴드에서 새로운 경영 패러다임을 찾을 수 있다고 강조한다. 이 책은 그의 재즈 메타포 코멘트에서 착안해 재즈와 경영의 관계를 살핀다.
목표를 달성하는 조직을 만들기 위한 리더십 방법을 다루며, 직원 관리에 DISC 테스트를 활용해 성격 유형과 강점, 약점, 잠재적 욕구를 파악하는 방식을 소개한다.
이케아재팬을 3년여 밀착취재해 이케아의 해외 진출 과정과 글로벌 전략, 인사·조직 관리 방식을 살핀다. 전 세계 13만 직원이 하나처럼 움직이는 조직 운영 방식과 잉바르 캄프라드의 창업 이야기도 다룬다.
현실에서 리더들이 마주하는 조직관리·노무관리·직원관리 문제와 해결 과정을 구체적으로 살펴보고, 각 관리가 제대로 이뤄지는지 점검할 기준을 제시한다.
조직에서 맞닥뜨리는 위기 상황에 대처한 고전 속 인물과 현대 직장인의 사례를 비교해, 유동적인 관계에서 유리함과 생존을 꾀하는 처세와 자신이 있어야 할 곳을 알고 발전을 도모하는 처신의 차이를 살핀다.
사회 각 분야와 조직에서 나타나는 문제를 살피고, 조직이 한계를 극복해 나아갈 정책 방향을 제시한다. 개인과 조직의 합리성, 조직과 정보, 의제, 권위와 책임을 다룬다.