아이팟·아이폰·아이패드를 연이어 내놓으며 시장의 게임 규칙을 바꾼 스티브 잡스와 애플의 성공 비결을 살핀다. 도발적인 혁신이 현대 기업의 역사에 어떤 변화를 가져왔는지 묻는다.

변화와 혁신의 시대에 필요한 혁신리더십 개발을 다루며, 조직구조에서 리더가 갖춰야 할 요소를 정리한다.

피터 드러커의 사상을 바탕으로 기업이론과 혁신전략을 일관된 시스템을 추구하는 ‘고슴도치형’과 다양한 전략을 추구하는 ‘여우형’으로 나누어 분석한다. 포드자동차, GM, AT&T의 실패 사례를 제시하고 드러커의 기업이론을 래리 그라이너의 단계별 위기와 연결해 살핀다.

대학에서 CS경영의 개념조차 불투명하던 때, CS경영을 처음 도입한 동국대의 혁신 과정과 이 사례가 우리나라 대학교육의 현실 및 나아갈 방향에 던지는 메시지를 다룬다.

반복적 성과 창출을 목표로, 일하는 방법을 혁신적으로 바꾸고 성과 중심 프로젝트를 추진하는 방안을 다룬다. 국내 기업에서 10여 년간 수행한 성과 중심 활동 경험을 바탕으로 업무 실행 방법을 정리한다.

위기를 통해 더 강해진 도요타의 성공 법칙을 구체적인 사례로 살펴보고, ‘인간은 위대하며 인간의 지혜에 한계란 없다’는 생각을 바탕으로 한 도요타의 관점과 행동 방식을 소개한다.

새롭게 재편되는 시장 환경에서 ‘2등 전략’이 더 이상 통하지 않는다고 강조하며 창조적 혁신의 중요성을 다룬다. 아이폰으로 촉발된 스마트폰 전쟁을 소개하고, 포지셔닝 전략의 차이가 기업의 미래를 어떻게 바꿀 수 있는지 살핀다.

미즈메디병원 노성일 이사장이 병원을 세우고 경영하며 추구한 혁신을 다룬다. 불임치료를 위한 연구와 도전, 환자 관점의 병원 설계, 어린이 병원 키즈센터 건립과 직원 소통을 위한 SNS 도입을 살핀다.

『경영의 탄생』은 경영 상식과 검증된 경영 아이디어를 살펴보고, 경영 아이디어가 어떻게 탄생하고 퇴화하며 진화해 왔는지 다룬다. 세계적인 기업들을 이끈 빅 아이디어를 통해 끊임없이 변화하는 경영을 재발견한다.

김쌍수가 42년간의 혁신 경영 경험과 노하우를 바탕으로 정립한 ‘5%는 불가능해도 30%는 가능하다’라는 독자적인 경영이론을 소개한다.

스마트폰과 소셜 미디어가 생각과 관행, 패러다임을 바꾸는 흐름에 기업은 어떻게 대응해야 하는가. 경영진의 시각에서 변화의 원인을 살피고 애플, IBM, 코카콜라 등 실제 경영 사례를 바탕으로 기업 변화와 혁신의 방향을 제시한다.

리콜의 배경부터 전 과정을 되짚어 문제의 원인을 찾고 개선하는 방법을 살피며, 리콜에서 얻은 교훈을 기술 혁신과 창조물 개발에 활용하는 방안을 다룬다. 리콜을 기술 성장에 필요한 요소이자 기회로 보고, 엔지니어가 이를 어떻게 활용할지 구체적으로 설명한다.

가장 흔하게 일어나는 13가지 위기 유형과 각 유형의 대표 사례를 살펴보고 효과적인 대응 방법을 제시한다. 위기관리 훈련과 평가, 위기 감지 네트워크 구축, 위기관리시스템과의 연결 등 실무 아이디어도 다룬다.

지식경영을 도입해 지속적으로 실천해온 SK그룹의 노력을 SKMS를 중심으로 이론적 토대 위에서 분석하고 성과를 평가한다. 1975년 시작된 선경그룹의 경영이념이자 경영기법인 SKMS의 핵심과 노하우를 살핀다.

현대 경영이 탐구와 측정, 개량, 과학을 바탕으로 번영과 진보에 기여했지만, 세계의 변화 속에서 단순한 공식은 성공의 기본 요소에서 실패의 기본 요소로 바뀌었다고 살핀다.

GWP 조직문화 혁신과 서번트 리더십 개발 컨설팅 경험을 바탕으로 GWP의 의미와 철학, 추진 전략과 구체적인 활동, 성공과 실패 사례를 소개한다.

스티브 잡스의 일과 비전, 디자인, 소비자를 바라보는 혁신 원칙을 살펴보고, 스티브 잡스와 애플을 관통하는 7가지 원칙을 소개한다.

인터넷과 SNS의 확산으로 소비자의 힘이 커지고 기업의 통제 범위를 넘어선 환경에서, 수평적 경영으로 성과를 낸 기업 사례와 실행 원칙을 다룬다. 기업 운영방식의 변혁이 필요한 이유와 변혁 전략을 제시한다.

도요타 생산방식을 27년 넘게 연구한 저자가 도요타의 경쟁력을 살피고, 철학과 활동 개념을 국내 기업에 전파하며 정리한 실천 모델을 소개한다.

노키아와 닌텐도, 애플, 구글 등 세계 기업들이 혁신과 노력을 통해 사업 목표와 아이디어를 성과로 일군 과정을 살핀다. 자신만의 아이디어로 세계적인 브랜드와 기업을 세우는 데 필요한 기업가적 자세와 경쟁력도 다룬다.

돈만 많이 들고 쓸모없는 애물단지인 ‘하얀 코끼리’를 창의성을 상징하는 ‘파란 코끼리’로 바꾸는 방법을 다룬다. 이를 위해 규칙 개발 실험(RDE) 과정을 제안하고 설명한다.

자본주의 경제에 탄력과 활력을 만드는 요인으로 불연속성과 창조적 파괴를 살피고, 역동적인 경제환경에서 파괴의 위험을 극복하는 기업을 위한 지침을 제시한다.

개인의 생각을 바꾸는 일보다 여러 구성원이 공동 목표를 이루는 기업의 변화를 성공시키는 일이 더 어렵다는 문제의식에서 출발해, 변화에 대한 고정관념과 변화가 실패하는 근본 원인을 살핀다. 조직과 개인의 변화에서 사회적·심리적 측면을 분석한다.

인사평가와 전략 수립 등 경영 기법이 객관적 세계에 대한 이성을 기준으로 설계된 점을 짚고, 두뇌의 작동 방식을 활용해 경영 회로를 재배치하는 방향을 제시한다. 감성이 이성보다 효율적일 때가 있으며 행동만으로는 진정한 변화가 일어나지 않는다는 점을 살펴본다.