소비자 행동은 인간의 욕구에서 출발하며, 욕구가 어떻게 인식되고 선택과 행동으로 이어지는지를 탐구한다. 과학이 인간의 심리적 영역을 완전히 이해하지 못한 상황에서 사람의 마음속 욕구와 선택 과정을 살펴본다.

영업 성과가 노력보다 구조에 달려 있다는 관점에서, 고객 확장부터 관계까지 이어지는 7단계 세일즈 시스템을 살핀다. 각 단계의 실행 방법으로 고객에게 답장을 받는 이메일 공식과 거절 원인을 다룬다.

B2C·B2B 마케팅에 적용할 수 있는 17가지 실전 전략을 바탕으로 이메일, 광고, 랜딩 페이지, 세일즈 퍼널, 소셜 미디어의 전환과 ROI를 높이는 전술을 제시한다. 감이 아닌 과학으로 마케팅 성과를 증명하는 방법을 다룬다.

리액트 네이티브로 타로 앱을 기획·개발·출시하는 과정을 따라가며, 아이디어 검증부터 마케팅과 수익화까지 1인 앱 창업의 흐름을 살펴본다. 앱을 만드는 데 그치지 않고 사용자를 모으고 유지하는 방법도 다룬다.

25개 산업의 전문 자료에서 추출한 250개 트렌드 신호를 바탕으로 2026년 비즈니스 생태계를 관통하는 10대 울트라 메가트렌드를 살핀다. 생성형 AI와 자율 운영, 피지털 경험, 장수 과학, 탄소중립과 에너지 전환 등 산업의 변화와 비즈니스 모델을 다룬다.

구글과 인스타그램은 왜 사용자에게 요금을 받지 않는지, 펩시는 왜 ‘만년 2등’에 그치는지, 알리익스프레스는 쿠팡이 장악한 물류 시장에 어떻게 진입하는지 묻는다. 휴리스틱과 넛지, 라이코노믹스 등 행동경제학적 원리로 소비자의 무의식을 공략하는 글로벌 브랜드의 마케팅 전략을 살핀다.

AI와 플랫폼이 장사에 영향을 미치는 시대에도 기본기와 선택의 구조가 중요하다는 문제의식에서 출발해, 동네 가게의 검색·지도정보 운영, 객단가를 높이는 설득 방식, 리테일 미디어와 생성형 AI 활용을 살핀다. 가격 경쟁을 넘어 가게가 선택받고 지속될 구조를 만들기 위한 마케팅과 실무 방법을 다룬다.

검색어와 데이터에 담긴 고객의 의도를 키워드와 트렌드로 분석하고, 이를 콘텐츠 기획으로 연결하는 방법을 다룬다. AI 활용 마케팅부터 인스타그램·블로그·유튜브·숏폼까지 각 채널의 마케팅과 콘텐츠 운영을 살핀다.

소상공인의 성장을 위한 실전 전략을 경영, 마케팅, 고객관리, 조직 운영과 확장 전략의 흐름으로 살피며, 작은 가게를 안정적으로 성장시키는 방법을 제시한다. 고객 이탈 방지와 차별화 전략(USP), 온라인 마케팅 구조 설계, 원가 관리 등을 다룬다.

마케팅 의사결정에 필요한 정보를 얻기 위한 자료 수집과 분석 절차를 다루며, 생성형 AI와 자연어 대화를 활용한 데이터 분석을 주요 특징으로 삼는다. 조사 디자인과 자료수집부터 기초·고급 통계분석, 조사결과 보고까지 마케팅조사의 과정을 설명한다.

K-팝의 글로벌 차트 진입과 K-드라마 흥행, K-푸드와 K-뷰티의 확산 뒤에서 데이터와 AI 알고리즘이 어떤 역할을 하는지 살핀다. 성공 확률 계산과 타이밍 예측, 팬의 마음을 읽는 알고리즘의 작동을 다룬다.

소비자가 규모보다 자신과 닮은 생각과 태도를 가진 브랜드를 선택하는 흐름을 살피고, 글로벌 스몰 브랜드 35곳의 사례를 분석한다. 작은 관심사와 개인적 취향이 실제 비즈니스 경쟁력으로 확장되는 과정을 보여 준다.

창업 아이디어가 시장에서 생존하고 성장하는 과정을 데이터로 살피며, 2권에서는 상권분석과 디자인 씽킹, 그로스 해킹을 거쳐 기업 설립과 PSST 기반 사업계획서 작성까지 창업의 실현 단계를 다룬다.

영업은 실무로 여겨져 대학에서 이론 중심으로 가르치지 않는 반면, 마케팅은 체계적인 이론과 사례를 바탕으로 발전해 여러 대학에서 가르치고 세분화되어 왔다. 영업을 학문으로 다루지 않는 교육 현실과 전공에 관계없이 영업부서에 배치하는 관행을 살핀다.

병원 간 경쟁과 비용 상승, 제자리인 의료 수가 속에서 신환 확보와 기존 환자 유지가 어려워지는 상황을 짚는다. 병원을 성장시키고 매출을 향상시키려면 병원 현장의 문제를 정확히 정의해야 한다고 살핀다.

‘탈중국’이 대세가 된 시대에 중국 시장을 다시 읽어야 한다고 주장하며, 위기의 한국 기업을 위한 중국 시장 해법과 전략의 전환을 다룬다.

AI 시대에 검색, 광고, 콘텐츠 유통 구조가 바뀌면서 기업 홍보와 마케팅 방식도 변하고 있다. 언론이 왜 다시 중요해지는지, 기업이 언론을 어떻게 활용해야 하는지를 마케팅과 언론의 관점에서 살핀다.

AI가 빠른 답과 아이디어를 내는 시대에도 무엇이 좋은지 결정하는 일은 사람의 몫이다. AE가 오랜 경험과 AI 활용법을 바탕으로 전략을 다시 묻고 깊이 판단하는 사고의 힘을 되짚는다.

카페를 오래 운영하려면 창업 전에 자신의 적성과 자질, 의지를 살피고 현장에서 버틸 준비를 해야 한다. 10단계 훈련을 통해 메뉴와 가격 전략, 매장 기획, 호스피탈리티와 재방문, 수익 구조를 다룬다.

AI 기반 스포츠 마케팅의 변화와 실전 전략을 다루며, 브랜드 사례와 메가 이벤트별 전략, 앰부쉬 가이드, 산업별 활용법, AI 기반 IMC 프로세스를 소개한다.

웹툰을 경제학적 관점에서 살피며, 창작자의 이야기가 플랫폼과 데이터·알고리즘을 거쳐 IP 산업으로 확장되고 여러 콘텐츠 산업과 결합하는 가치사슬을 다룬다.

소상공인의 시장 분석과 상품 기획, 마케팅 전략을 다루며, 감에 의존하지 않고 실제 시장에서 팔리는 상품의 데이터를 바탕으로 의사결정을 내리는 방법을 살핀다.

마케터로 성장하는 과정에서 마주하는 역량 개발과 실수 관리, 이직 준비를 살피며, 네트워킹과 A/B 테스트의 의미처럼 현실적인 커리어 질문을 다룬다.

스마트스토어에서 광고비를 늘리거나 가격을 낮춰도 매출과 수익이 나아지지 않는 원인을 기술이 아닌 구조에서 찾는다. 알고리즘과 고객의 구매 흐름을 살피며 상품 소싱, 등록, 리뷰, 데이터 분석과 광고 운영을 다룬다.