직장 생활에서 팔로어십이 무엇인지 살피고, 리더가 아닌 직장인이 ‘최강 부하’를 이상형으로 삼아 더 나은 직장생활을 위해 어떤 행동 지침을 따를지 다룬다. 부하로 불리는 직장인이 지향할 방향성도 제시한다.

급변하는 21세기에 필요한 개인과 조직의 리더십을 다루며, 전통적 리더십 이론과 리더십의 이해·개발을 살펴본 뒤 개인적·조직적 차원의 새로운 리더십 접근법을 소개한다. 각 장에서 접근법의 개념과 특성, 개발과 적용, 효과와 사례를 다룬다.

조직문화 전환을 연구해 온 비즈니스 전략가 데이비드 호사저는 리더와 조직의 성공에 신뢰가 필요하다고 강조한다. 신뢰가 빠른 성과와 견고한 수익으로 이어지는 비결이라고 설명하고, 신뢰우위를 얻는 여덟 가지 원칙과 신뢰를 잃은 뒤 회복하는 방법을 다룬다.

질문 리더십을 중심으로 소통 리더십을 살펴보고, 이를 완성하는 단계별 핵심 내용을 학문적 관점과 실천적 경험을 바탕으로 제시한다.

인간관계 문제의 원인을 신뢰의 부재에서 찾고, 켄 블랜차드는 수많은 기업과 조직, 개인을 대상으로 운영해온 교육 프로그램 《TrustWorks!》를 소개한다.

카리스마를 힘, 정, 존재감이라는 세 가지 조건으로 살펴보고, 상대가 스스로 매력적인 사람이라고 느끼도록 행동하는 방식을 제시한다.

팀장들의 고민과 문제점을 살펴보고 해결책을 모색하며, 조직 성과 향상과 문제 해결을 위한 의사소통법과 업무처리 방법을 구체적인 사례를 중심으로 다룬다.

헌신, 자기주도성, 열정, 실력, 조언, 조화라는 다섯 가지 덕목을 중심으로 탁월한 팔로워의 성장과 리더와 조화를 이루는 방법을 살펴본다.

새로운 조직에 빠르게 정착하거나 기존 조직을 변혁하려는 리더에게 필요한 핵심 프로세스를 STARS와 START 모델로 제시하고, 이에 따른 리더십 전략과 실전 매뉴얼을 다룬다.

리더십 개념을 삶에 적용하도록 돕는 대화식 요소와 더 나은 리더가 되기 위한 실질적인 전략을 다룬다.

여성들이 경력을 추구하며 마주하는 장애물과 그 원인을 셰릴 샌드버그의 경험, 사회학적 연구와 세계 조사 통계를 바탕으로 살펴본다. 여성의 일과 리더십에 관한 조언도 다룬다.

해럴드 제닌은 자신의 경영 경험을 바탕으로 경영 노하우와 리더십을 다루며, 경영을 과학이나 통계보다 예술에 가깝다고 본다. 교만에 빠진 경영자의 자기중심주의도 지적한다.

리더들의 ‘바쁨 신드롬’을 진단하고, 조직 현장의 사례를 통해 적은 일로 좋은 성과를 내는 비결과 리더들의 고민 및 해결책을 살펴본다.

리더를 현재에 안주하지 않고 더 나아지고 달라지기를 추구하는 사람으로 보고, 비전과 목표를 나누며 뜻과 열정을 모으는 행동으로서의 리더십을 살펴본다. 리더의 품격과 리더십 딜레마, 사람이라는 희망 등을 다룬다.

조직에서 성공하는 데 필요한 정치적 기술을 살펴보고, 자원과 권력이 부족해도 목표 달성의 장애물이 되지는 않는다는 관점을 제시한다. 새로운 비즈니스 구축과 관리 기법의 발견도 조언한다.

역사 속 리더들이 보인 공감과 겸손이라는 덕목을 최고의 성취와 연결해 살피고, 예수와 알베르트 슈바이처, 에드먼드 힐러리, 기업 CEO들의 사례에서 리더십을 탐구한다.

공자부터 한비자에 이르는 동양 고전의 지혜를 바탕으로 리더가 되는 방법과 진정한 리더의 모습을 살펴본다.

인간의 지성과 문화가 농축된 신화를 통해 삶의 방향을 점검하고 오늘날 리더십의 방향과 비전을 살핀다. 다양한 지역과 분야의 신화를 10가지 리더십 덕목과 연결해 도덕적·창의적 경영의 답을 모색한다.

팀 구성원들이 팀으로 협력하는 데 필요한 커뮤니케이션과 피드백, 리더십 계발, 갈등 해결 방법을 놀이처럼 실천할 수 있는 활동으로 제시한다. 추상적인 리더십 개념이나 사고방식 전환에 그치지 않고 구체적인 팀빌딩 방법을 다룬다.

경영 현장에서 33년간 경험하고 익힌 인간 중심의 경영을 바탕으로, 존중과 인정의 리더십, 재미와 스토리의 힘, 혁신 아이디어를 통해 활력 넘치는 조직을 만드는 경영법을 소개한다.

조직 관리와 업무 장악은 ‘3려, 3만, 3실’에서 시작된다고 설명하며, 직원들이 자주적이고 자율적이며 자가 발전적으로 일하도록 동기를 부여하는 일을 강조한다. 저자가 3년간 팀원들에게 보낸 독려의 편지들을 엮었다.

경청은 겸손과 자제력을 바탕으로 몸가짐을 낮추고 마음을 비우는 태도로 제시된다. 소통을 중시하는 개인의 소양과 리더의 지도력 향상을 위해 아름다운 동행부터 대승적 탈피와 파격까지 살펴본다.

삼성 CEO 출신 경영자가 공기업인 남동발전에서 섬김과 대화의 리더십으로 신뢰를 얻고 성장을 이룬 과정을 담는다. 이 경험을 바탕으로 공기업 혁신의 과정을 살핀다.

조직을 이끌 예비 리더와 처음 조직을 맡은 초보 리더가 부하직원과 관계를 설정하고 갑작스러운 문제 상황에 대처하는 방법을 살핀다. 업무 외 시간을 활용한 자기관리와 현장에서 마주하는 리더의 고민 및 해결책도 다룬다.