신문산업을 기업경영의 관점에서 이해하고 분석하며, 미디어산업의 일반적 특성을 바탕으로 매체경영의 인적자원관리(HRM), 리더십, 마케팅, 프로모션, 조직행동(OB) 등을 다룬다. 간단한 이론과 언론 경영의 사례, 관련 신문기사를 함께 제시한다.

세계 각국의 스포츠 마케팅을 비롯해 스포츠와 지역경제, 레저 분야를 다루며, 스포츠 제품과 스폰서십, 앰부시 마케팅 등 스포츠 마케팅의 여러 측면을 소개한다.

식당과 고객, 경쟁업체 등 외식 시장 환경을 파악하고 관련 정보를 분석해 마케팅 의사결정에 활용하는 방법을 다룬다.

의상·신발·가방·액세서리 등 일상생활용품을 다루는 점포와 전문점의 소매마케팅 개념 및 전략을 살펴본다. 부록에는 제화점 판매사원이 구두 구매고객을 응대할 때 필요한 ‘제화의 피팅기본’을 수록했다.

서비스 경영의 원리를 규명하고, 국내외 기업 사례를 통해 주요 이론과 실제를 살핀다. e-service를 비롯해 미래 서비스업이 마주한 도전과 기회도 다룬다.

외식 창업을 준비할 때 필요한 창업자의 마인드와 아이템 선정부터 시장환경·타당성 분석, 메뉴·점포 계획, 세무 업무와 마케팅까지 창업 전반의 내용을 다룬다.

부자마케팅의 필수 분야 12가지를 각 장에서 다루며, 국내 부자마케팅의 현실과 앞으로 수행해야 할 과제에 관한 필자들의 생각을 제시한다. 부자마케팅을 하는 마케터와의 실제 인터뷰 자료도 분석해 담았다.

장소성과 장소마케팅 논의를 재점검하고 지방 소도시에 적용할 수 있는 장소마케팅 전략 수립의 이론적 근거를 살핀다.

조직운영을 맡은 경영자들이 조직의 생존과 이익 창출을 위해 홍보를 활용하는 방법을 다룬다. 개인이나 기업의 장점과 강점을 널리 알려 선호도와 경쟁력을 높이는 홍보의 역할, 사회적 네트워크에서 인간관계가 작동하는 원리와 이를 수행하기 위한 훈련을 살핀다.

성공한 전문인들이 고객의 로열티를 어떻게 지속적으로 유지하고 관리하는지 6년간 연구한 결과를 담았다. 기업 임원과 개별 고객의 인터뷰를 바탕으로 지속적인 부가가치를 창출하고 신뢰에 기반한 인간관계를 구축하는 전략을 다룬다.

마케팅 활동에서 얻은 지식과 경험을 바탕으로, 황금주먹밥집을 배경으로 한 17명의 인물 이야기를 펼친다. 등장인물들이 브랜드에 관해 나누는 지식을 통해 경영비법과 인간관계의 노하우를 제시한다.