후발주자였던 화웨이가 세계적 선두기업으로 성장한 바탕을 핵심 경쟁력과 그 근원인 핵심 가치관에서 찾는다. 고객 중심과 분투를 공통 가치로 삼아 인재를 결집한 과정, 가치 창조·평가·분배와 간부 정책을 다룬다.

HR 컨설팅 업계에서 쌓은 경험을 바탕으로 HR 방법론을 경영에 접목한 시도와 성공·실패 사례를 다룬다. 기업에서 폐쇄적인 영역으로 여겨져 이론 중심으로 다뤄졌던 HR 직무의 실제 방법론과 사례를 소개한다.

평점과 평가의 문화가 견고하게 자리 잡은 일터와 조직에서는 인사고과에 따라 노동자의 근무조건과 상태가 달라진다. 성과 측정·평가제가 성과를 창출하는 문제를 다룬다.

임금관리에서 노동법의 안정성과 HR의 효율성을 함께 추구하며, 근로시간에 따른 임금지급 원칙과 임금체계의 효과를 통합적 관점에서 다룬다. 임금 관련 사례연구를 통해 임금 이슈를 살펴본다.

영업 관리자들이 영업 전략과 영업 시스템의 중요성을 이해하고, 과학적인 코칭으로 전략과 영업 현장을 한 방향으로 이끄는 방법을 설명한다. 2003년부터 2018년까지의 영업 현장 코칭·컨설팅 기록을 분석해 ‘3S’ 영업모델을 개발한 과정을 다룬다.

근로계약 체결과 계약서 작성부터 취업규칙, 임금과 각종 수당의 계산, 연차유급휴가와 연차수당, 퇴직금 계산까지 근로기준법 관련 내용을 다룬다.

스타트업의 작동 방식과 기업가정신을 살피고, 창업자가 자금 조달과 투자자 선택, 채용·보상·재무 관리에서 고려할 점을 다룬다. 실패한 창업자들의 실수와 스타트업의 흥망 사례를 통해 창업 전에 경력과 실력을 쌓아야 한다고 말한다.

밀레니얼 세대와 함께 일하려면 제도나 교육 프로그램으로 만능 정답을 찾기보다 회사마다 맞는 방식을 찾아야 한다. 대학내일의 실험과 사례를 통해 밀레니얼이 원하는 업무 방식과 소통, 관계를 살피고 사람이 아니라 시스템이 변해야 한다는 관점을 다룬다.

2019년 공정거래위원회가 발표한 네트워크마케팅 매출 상위 10위권 회사와 이슈가 되거나 떠오르는 회사들의 보상플랜을 살펴본다. 네트워크마케팅 사업자의 보상플랜 비즈니스 가이드북이다.

임금과 노동법상 기준, 임금 지급과 체불 예방, 퇴직급여 및 임금 관련 인사제도를 20개 테마로 다룬다. 관련 근거와 사례연구, 적용지침을 정리해 기업 실무자의 업무처리 지침으로 제시한다.

개인의 성과를 체계적으로 관리하려면 성과목표를 분석하고, 목표 달성에 결정적 영향을 미치는 요인과 성과행동을 찾아야 한다. KPI와 각종 체크리스트, 직무기술서를 만드는 과정과 활용법을 안내하며, 성과관리가 관리와 통제에서 자율과 학습, 성장으로 옮겨가는 흐름을 다룬다.

목표(Objective)와 구체적인 결과 지표(Key Results)로 성과를 측정하고 추적하는 OKR의 개념과, 목표 달성에 필요한 행동을 지속적으로 관리하는 방식을 설명한다. OKR이 성과를 내는 이유와 시작·실행 방법, 팀과 조직에서의 활용을 다룬다.

직장생활의 기본이라고 여겨온 피드백, 계획, 목표, 역량 평가와 리더십에 관한 통념은 실제 업무에서 어떻게 작동하는가. 마커스 버킹엄과 애슐리 구달은 업무 몰입과 성과를 둘러싼 아홉 가지 거짓말을 살펴보고, 조직에서 반복되는 잘못된 가정과 오류를 통계 조사와 분석으로 검토한다.

정치·법률·교육·산업 등 여러 분야에서 무능한 사람들이 조직의 자리에 오르는 현상을 살핀다. 로런스 피터와 레이먼드 헐은 비즈니스 조직부터 학교와 정부, 종교단체까지 나타나는 무능력을 관찰하고 연구한다.

임금의 본질과 법적 성격을 살피고, 근로기준법을 비롯한 개별 노동법이 적정임금 보장과 임금채권 확보를 위해 둔 규정을 이론과 실무 양쪽에서 다룬다. 임금 체계와 지급 형태, 연봉제·포괄임금제·성과급제, 미국과 일본의 임금 제도도 살펴본다.

직장에서 맡은 역할에 맞게 일을 잘하고 성과를 내는 방법을 질문과 대답 형식으로 다룬다. 목표와 전략, 성과코칭, 권한위임, 실행과 협업 등 일의 주제를 살피며, 일이 풀리지 않거나 결정을 망설이는 상황에서 필요한 방법을 제시한다.

성과를 지속적으로 창출하고 일상 업무에서 인재를 개발하려면 리더가 구성원을 직접 코칭하는 조직내 코칭이 필요하다. SMART코칭을 중심으로 신뢰와 목표 공유, 실행계획과 피드백, 강점·팀 코칭을 거쳐 코칭 문화를 조직에 세우는 방법을 살핀다.

경영활동과 조직 운영에서 높은 성과를 내는 코칭 리더십을 다루며, 조직원의 자각과 책임감을 이끄는 GROW 프로세스와 동기를 부여하는 의사소통법, 목표달성률을 높이는 질문법을 소개한다.

행복과 불행이 함께하는 삶에서 일터는 많은 시간을 보내는 공간이며, 일터가 불행하면 행복하다고 할 수 없다고 본다. 기업이 성장을 이어 가기 위해 구성원에게 동기를 부여하고 성과를 높이도록 보상하는 문제를 다룬다.

인적자원을 활용하는 전략 수립과 인적자원계획의 연계를 살피고, 인사관리의 비용적 관점에서 부가가치를 높이기 위한 공정한 성과관리를 다룬다.

성과연봉제는 근속연수와 직급에 따라 급여를 정하는 호봉제와 달리 개인의 업무 능력과 성과에 따라 급여에 차등을 두는 제도다. 도입된 지 20년이 넘었지만 정착 과정에서 시행착오를 겪고 있으며, 노사 갈등의 주요 원인으로 떠오른 배경을 살펴본다.

중소기업의 경영진과 직원이 함께 실천하는 경영혁신을 다룬다. 관점과 목표를 바꾸고 실행·성과 관리, 인재 육성, 현금 흐름 관리 등을 통해 기업의 꿈과 비전을 이루는 혁신의 길을 제시한다.

기업 HR이 직무 중심 인사와 근로시간 단축, 인력계획, 워라밸, 채용, 성과평가 등 현안에 어떻게 대응할지 전문가들의 분석과 방안을 살핀다. 지난 2년간 『월간 인재경영』의 ‘SPECIAL REPORT’에 실린 글을 주제별로 엮었다.

대기업 그룹사의 인사부문에서 급여와 복리후생 업무 아웃소싱을 수행하며 쌓은 경험을 바탕으로, 내부 분사화 아웃소싱을 검토하거나 해당 업무의 아웃소싱을 추진하는 기업을 위한 실무 가이드를 제시한다.