산업이나 직종 단위에서 활용할 직무평가 도구를 개발하기 위해 2016년 은행산업, 호텔산업, 철강산업에 적용한 도구를 제시한다. 산업별 도구를 개발하고 보급하려는 목적은 직무주의 인사관리의 확산이다.

채용부터 퇴직까지 인사노무관리에서 생길 수 있는 리스크를 HR과 노동법의 관점에서 함께 살피고, 문제의 원인과 해법을 찾아 근본적인 대책을 마련하는 방법을 다룬다. 각 기업이 HR 부문의 리스크를 자가 진단할 수 있는 문항도 제시하며, 채용·직무·성과·평가·보상·노사관계 등 관리 영역별 위험을 살펴본다.

집단에서 개인으로, 중앙집권에서 지방분권으로, 분업과 전문화에서 협업과 플랫폼으로 변화하는 흐름 속에서 성과사회의 특징을 살핀다. 실적과 성과의 차이, 개인의 책임과 역할, 성과사회를 이끌 인재의 조건과 일하는 방식의 변화를 다룬다.

목표 달성과 팀원 관리를 함께 해내려는 중간관리자를 위해 업무 관련 개념을 쉽게 풀어낸다. 사례 중심으로 직장생활에서 있을 법한 대화를 제시하며 성과 관리와 팀원 관리의 맥락을 다룬다.

사람을 소중히 여기는 경영을 통해 지속성장을 이루려는 곤도 노부유키의 경영 경험과 원칙을 살핀다. 직원 고용과 성장을 기업의 목적으로 삼고, 이익을 내면서 온정과 성과주의를 함께 추구하는 방식과 인사·평가 제도를 다룬다.

전략기획 실무에서 맞닥뜨리는 문제를 스토리텔링으로 풀어내며, 전략기획부터 조직운영과 인사평가까지 직장에서 벌어지는 에피소드를 보여준다. 각 코너와 부록에서는 관련 경영이론과 명저를 정리하고, 계획과 실행, 성과 측정과 평가를 둘러싼 회사의 현실을 살핀다.

장기 불황과 저성장으로 과거의 영업 방식과 광고·판촉이 통하지 않는 상황에서, ‘초격차 영업 4P 모델’로 불황을 돌파할 전략을 살핀다. 고객과 시장을 중심에 둔 전략 수립부터 실행, 고객중심 프로세스, 과학적인 성과관리와 매출방정식까지 영업의 주요 과제를 다룬다.

성과를 내고 지속적으로 성장하는 영업 조직을 만들기 위해 영업 관리자의 역할과 실천을 살피고, 영업 관리자가 알아야 할 7가지 요소에 초점을 맞춘다.

조직의 성과를 높이기 위해 구성원의 역할을 무엇으로, 어떻게 관리할지 도출하는 직무분석의 절차와 방법을 다룬다. 설문·인터뷰·워크숍 등을 통한 분석부터 성과목표와 KPI 도출, 직무기술서 작성 및 평가·채용·교육에서의 활용까지 살핀다.

프로야구와 메가 스포츠 이벤트부터 대학 스포츠, 프로 선수 연봉 책정까지 스포츠 산업의 여러 사정을 살핀다. 산업계 전반을 설명하고 불합리하고 불공정한 문제에 논리적으로 접근하며, 그린 스포츠와 양극화 극복 등 나아갈 방향을 제시한다.

강점 심리학 연구를 바탕으로 개발한 스트렝스 파인더는 타고난 재능을 34가지 테마로 정의하고, 개인의 상위 5개 테마를 파악하도록 돕는다. 책은 이 강점을 상세히 이해하고 활용하는 방법을 다루며, 테마별 실행 아이디어를 제시한다.

4차 산업혁명 시대에 클라우드 기술을 활용한 스마트 업무혁신과 성과관리를 살펴본다. 사람 중심의 경영철학과 클라우드 기술의 활용, 코칭 기반 성과문화 정착을 통해 성과 창출로 이어지는 방향을 설명한다.

조직의 전략적 경영활동에 필요한 의사결정 정보를 다루고, 경영통제시스템 아래에서 성과관리가 어떤 역할을 하는지 살펴본다. 회계전문가의 역할과 종합예산편성, 책임회계를 통해 조직의 예산편성과 책무도 다룬다.

삼성의 여러 계열사에서 25년간 일한 인사 전문가가 오늘날 삼성 신화의 토대가 된 인사 시스템을 분석한다. 채용부터 교육·평가·보상과 퇴직 관리까지 삼성 인재경영의 주요 영역을 다룬다.

성과주의 인사관리는 보상을 성과에 따라 차등 결정하는 방식에 그치지 않고, 성과 창출의 주체인 사람을 대상으로 조직의 성과 창출에 기여하는 인사관리로 살펴본다.

직장인의 업무 성과를 높여 연봉을 올리는 방법과 부자의 발상법을 다룬다. 모든 사람과 잘 지내는 데 그치기보다 남보다 빨리 성공하고 싶은 직장인을 대상으로 한 메시지를 전한다.

젊은 조직 구성원들의 몰입도를 높이는 방법을 다룬다.

공인노무사 2차 시험 대비서로, 경영학과 필수과목인 인적자원관리론의 제반 이론과 실무상 이슈를 정리한다.

기업들이 조직문화에 주목하는 이유를 묻고, 조직문화와 성과의 관계를 살핀다. 닐 도쉬와 린지 맥그리거는 직원들이 일하고 싶어 하는 조직문화와 일의 성과를 함께 다룬다.

모두에게 통하는 성과관리 방법이 있다고 믿고 리더십 유형을 내세우는 것은 위험할 수 있다. 구성원이 어떤 사람인지에 따라 리더십의 영향이 달라질 수 있다는 점을 살핀다.

저성장시대 기업이 영업으로 위기를 돌파하는 방안과 조직·개인의 영업 역량을 높이는 방법을 다룬다. 영업인의 자질과 품성, 영업 조직 효율화, 영업 기획 발굴, 기업 영업 솔루션 전략 등 기업 현장에 필요한 영업 전략을 살핀다.

사업계획의 종류별 의미와 효율적인 수립 방법부터 경영목표 달성을 위한 조직·구성원의 역할과 평가 방법, 원가 개선 방안을 사례와 함께 살핀다. 업무성과의 계량적 평가와 기업 경영 과정에서 생길 수 있는 위험 요소에 대한 실무적 대처 방법도 다룬다.

영업맨이 실적을 내는 데 영향을 미치는 사소한 습관을 7장으로 나누고 50개 키워드로 정리한다. 과거 실적과 관계없이 새로 성과를 내면 역전할 수 있다는 영업의 특성을 다룬다.

성과연봉제는 호봉제와 달리 개인의 업무능력과 성과에 따라 급여에 차등을 두는 제도다. IMF 이후 도입된 뒤에도 정착 과정에서 시행착오를 겪고 있으며, 성과연봉제 도입을 둘러싼 노사 갈등이 노동계 파업의 주요 원인으로 제시된다.