팀 기반 업무가 늘고 팀이 수시로 재편되는 환경에서 대인관계의 유연성과 협업을 함께 다룬다. 리더십과 팔로워십을 모든 구성원의 역할로 보고, 파트너십의 다섯 원칙과 다섯 가지 스킬을 통해 팀의 성과를 만들어가는 방식을 살핀다.

검찰 수사관 출신 명영호가 교수직을 그만두고 탐정 사무소를 차린 뒤, 특정 역량이 두드러진 요원 세 명과 함께 미궁에 빠진 사건들을 마주한다. 탐정 이야기를 통해 팀원들이 현안을 파악하고 실행하는 과정을 살피며 조직 관리 역량을 다룬다.

피드포워드가 어떻게 작용하고 왜 효과가 있는지 설명하며, 과학적 연구와 실제 사례를 소개한다. 행동과학에 기반해 바꿀 수 없는 과거보다 바꿀 수 있는 미래에 에너지와 주의를 집중하는 소통 전략을 다룬다.

중소기업의 경영진과 직원이 함께 실천하는 경영혁신을 다룬다. 관점과 목표를 바꾸고 실행·성과 관리, 인재 육성, 현금 흐름 관리 등을 통해 기업의 꿈과 비전을 이루는 혁신의 길을 제시한다.

권위와 자존감을 세우면서 신뢰와 성과를 얻는 리더십의 방안을 다룬다.

사랑 앞에서 서툰 사람들이 일터에서 서로를 섬기고 함께 성장하는 모습을 한만두식품의 이야기를 통해 살핀다. 직원들이 “사랑합니다”라는 인사로 시작한 사랑경영과 그 실천이 공동체의 삶과 성장에 어떤 변화를 가져오는지 담는다.

학습전이를 교육의 최우선 목적으로 보고, 배움이 현업의 실천으로 이어지게 하는 러닝퍼실리테이션을 살핀다. 학습자 중심의 교육과정 설계와 학습 촉진 활동, 참여를 이끄는 교육운영기법을 다룬다.

네트워크마케팅을 1인 기업가의 사업으로 보고, 끊임없는 학습과 자신 및 팀의 상호 성장이 성공과 어떻게 연결되는지 살핀다. 네트워크마케팅에 입문한 멘티가 사업을 진행하며 품은 질문에 멘토가 답하는 형식으로 구성했다.

태권도장 운영과 경영의 실제를 다루며 수련·지도 프로그램, 입관상담, 홍보, 고객 및 시설 관리의 원칙을 살핀다. 인성교육과 학부모 관리 프로그램을 제시하고, 도장 활성화의 핵심으로 전문적인 인성교육을 강조한다.

네트워크마케팅 사업의 성공을 위한 시스템북으로, 개인의 성장을 바탕으로 팀과 사업의 성공을 이끄는 로드맵을 제시한다. 석세스로드맵 5단계로 초보 네트워커를 트레이닝하고 리더가 파트너를 후원하고 육성하는 방법을 다룬다.

신뢰를 주제로, 신뢰받는 리더에게 필요한 성품과 기법을 다루며 30년에 걸쳐 신뢰를 연구해온 로빈 드리크의 삶의 여정을 기록한다.

갈등코칭은 갈등당사자 모두가 아니라 한쪽을 대상으로 갈등해결을 돕는 방식이며, 코치는 고객이 갈등관리 목표를 위해 노력하도록 협조자이자 파트너로서 환경을 만든다. 협상코칭과 함께 갈등의 이해와 해결 스킬, 코칭 절차와 도구, 협상 전략 및 사례를 다룬다.

리더십과 인간의 성장을 주제로, 존 헤네시가 자신의 경험을 바탕으로 정리한 10가지 원칙을 소개한다.

리더십 연구 기관 CCL의 50년 지혜를 바탕으로 리더와 매니저가 자신과 다른 사람의 리더십 역량 개발을 촉진하는 방법을 다룬다. 조직 교육 담당자와 코치, 컨설턴트가 코칭 콘텐츠와 매뉴얼, 리더십 프로그램 개발 자료로 활용할 수 있는 내용을 담는다.

좋은 리더가 되려면 무엇을 해야 할까. 마이클 번게이 스태니어는 일상에서 직원과 동료를 돕는 코칭 기술을 핵심 질문 일곱 개로 압축해 설명하고, 대화를 열고 가능성과 핵심을 짚는 질문부터 상대의 답에 귀 기울이고 반응하는 방법까지 살핀다.

성과관리와 성과코칭을 팀장의 역할과 연결해 살피고, 목표수립부터 과정관리와 연말평가, 최종 평가 등급 통보까지 단계별 방법을 다룬다. 팀장에게 기대되는 역할과 코칭의 근본을 짚으며 관찰·질문·경청을 제시한다.

코칭 질문을 활용해 상대의 마음을 움직이고 사람의 변화를 돕는 방법을 다룬다. 충고나 조언보다 질문을 앞세우며, 일상과 업무의 문제를 돕는 대화 프로세스와 조직의 성과를 높이는 방법을 제시한다.

직장인들이 회사를 그만두는 이유와 직원들의 업무 몰입도를 살피며, 상사와 맞지 않아 고민하는 직장인의 상황을 다룬다.

젊은 창업자와 빠르게 성장하는 기업이 겪는 문제를 시니어의 판단력과 장기적 관점, 통찰력이 어떻게 돕는지 살핀다. 세대 간 지혜를 나누고 시니어가 경험과 인맥을 활용해 일과 삶의 방향을 다시 세우는 방식을 다룬다.

코칭과 수퍼비전을 위한 관계적 접근을 개발하고, 이를 바탕으로 사람중심적·인본주의적·정신분석적 접근을 교육한 내용을 다룬다. 수퍼비전에서 코치·컨설턴트와 고객의 관계, 이들과 수퍼바이저의 관계, 그리고 두 관계 사이의 역동에 주목한다.

비즈니스와 조직 생활에 필요한 리더십을 높이는 방법으로 7가지 코칭 기술을 소개하고, 이를 실제 코칭 프로그램 기획에 활용하는 방안을 제시한다.

감정이 업무와 리더십에 미치는 영향, 감정을 자산으로 활용하는 방법과 정서지능을 살펴본다. 또한 자신을 이해하고 선택하며 가치를 행동으로 옮기는 실천 과정, 신뢰를 바탕으로 조직의 정서지능을 높이는 전략을 다룬다.

리더가 갖춰야 할 소양과 비전을 살피고, 팔로어가 리더를 따르려는 동기와 주어진 업무를 수행하려는 동기를 다룬다. 팔로어십을 높이는 방안과 적절한 모티베이션도 이야기한다.

일반 직장 리더와 부모가 리더십 훈련자의 입장에서 코칭대화를 이끄는 인도자가 되도록 돕는 방법을 다룬다.