집단심리학의 관점에서 집단의 영향력과 집단 안에서 살아가는 개인의 심리를 분석하고, 팀 운영과 조직의 창의력을 높이는 요소를 살핀다. 미국·호주·싱가포르·베트남 등 여러 국가의 조직과 팀을 대상으로 한 현장 연구를 토대로 한다.

혁신 리더가 경영진과 구성원 사이에서 쌍방향으로 소통하며 회사의 혁신 방향과 기업 가치를 전하고 구성원의 의견을 경영진에 조언하는 역할을 살핀다. 현장의 변화를 위한 실행과제를 세우고 실행하는 일도 다룬다.

갑자기 팀과 조직을 맡은 매니저가 관리와 운영에 막막함을 느끼는 상황에서, 먼저 매니저가 된 이들의 조언을 자신의 상황에 맞게 적용해 적응하고 자신만의 기준을 세우는 방법을 다룬다.

가인지 컨설턴트의 현장 경험과 중소기업 경영자 대상 설문조사를 바탕으로, 가치·인재·지식의 세 요소를 통해 중소기업 경영의 현실과 문제 해결 및 성장을 위한 방법을 살핀다. 기업 가치 수립과 정렬, 인재 채용·양성, 경영계획과 목표관리, 성과관리와 지식 축적을 다룬다.

헤어살롱이 함께 한 방향을 바라보며 성장하는 조직이 되려면 무엇을 해야 하는지 경험과 노하우를 전한다. 살롱 경영의 변화를 실제 샵 경영 사례와 마인드 레볼루션을 통해 살펴본다.

고용 불안과 ‘조용한 사직’이 직장인의 현실이 된 시대에, 소속과 책임을 지닌 사람이 맡은 일을 어떻게 대해야 하는지 질문한다. 성과를 인정하고 도전을 존중하는 이상적인 일터가 현실에 존재하는지도 살핀다.

직장에서 문제를 일으키는 직원들을 어떻게 소중히 여기며 함께 일할 수 있을까. 다양한 문제 직원 유형을 소개하고, 이들과 즐거운 직장생활을 하는 방법을 살펴본다.

리더십 팀 코칭의 이론과 실천을 사례 연구로 살펴보며, 팀 코칭의 다섯 가지 규율 모델이 현장에서 어떻게 적용되는지 다룬다. 조직 학습과 혁신, 팀 간 코칭, 팀 진단과 평가 등 다양한 사례와 주제를 통해 시스테믹 팀 코칭의 접근을 소개한다.

리더십의 본질을 구성원에게 영향력을 발휘하는 데서 찾고, 일방적 지시만으로 구성원을 움직이기 어려운 현실에서 조직문화를 활용해 합리적이고 효율적인 조직문화를 구축하는 방안을 다룬다.

팀장이 상사·팀원·동료·자신을 대하는 네 측면에서 리더십을 살피고, 신뢰와 소통, 업무 관점으로 현장에서의 리더십을 다룬다.

2024년의 소비자 트렌드를 피드백 결핍과 고립된 개인이라는 흐름에서 살피며, 한국 사회·일과 생산·일상·여가와 문화의 네 영역을 분석한다. 세대 레이블링과 능력주의, 시간 대비 성능을 중시하는 소비, 폐쇄형 인간관계와 하이볼, 빨리 감기와 영트로 문화를 통해 대중 소비자의 심리와 행동을 조명한다.

‘펭수 사장’으로 불린 김명중의 리더십 철학을 담은 경영 지침서로, 조직원들이 최고의 성과를 내도록 돕는 리더의 덕목으로 ‘공유’를 다룬다. 서로 다른 세대와 성별, 근무 형태로 분리된 조직원들을 공공의 목표를 위해 다시 모으는 리더십을 살핀다.

조직에서 전통주의부터 Z세대까지 다섯 세대가 함께 일하는 현실을 바탕으로, 세대별로 다른 성장 환경과 특성을 살피고 서로의 다름을 인정하지 않을 때 편견과 혐오가 생길 수 있다고 짚는다.

조직 구성원 각자의 자아와 조직이 서로 인정되는 과정에서 자유와 자발성, 창의성이 어떻게 가능해지는지 살핀다. 구성원과 조직의 상호작용을 정신현상학·경영학·신학의 관점에서 다루며, 가치와 행동, 질문과 자유, 평가와 보상, 조직의 인정투쟁을 조직철학의 주제로 풀어낸다.

조직민주주의를 정의하고 조직의 사명을 밝히며, 자유와 평등을 동기부여의 원리로 제시한다. 계약이라는 개념을 통해 조직을 자유와 평등의 관점에서 살펴보고 홉스, 로크, 루소의 사회계약과 조직에 관한 설명을 덧붙인다.

중대재해 예방은 현장 안전보건관리만이 아니라 조직·인력·예산과 작업·일정·품질·소통·공급망을 아우르는 경영시스템으로 다뤄야 한다고 설명한다. 안전보건경영체계의 구축·운영과 점검·개선, 중대재해처벌법의 요구사항과 사례를 살펴본다.

〈리그 오브 레전드〉가 e스포츠를 넘어 문화로 성장한 배경을 라이엇 게임즈의 ‘플레이어 포커스’에서 찾고, 이 철학이 회사의 경영과 게임 개발·운영에 어떻게 반영됐는지 살펴본다. 저자가 라이엇 게임즈 코리아를 이끌며 겪은 한국 출시와 성장 과정, e스포츠와 음악·미술·영화로 넓어진 플레이어 경험도 다룬다.

팀 코칭을 팀이 일하는 새로운 방식이자 리더십으로 살피고, 목표와 성과를 한 방향으로 정렬하는 ALIGN 모델의 다섯 요소와 활용법을 다룬다. 팀 코칭의 설계와 진행, 코칭 역량 개발 및 사례도 소개한다.

이벤트경영과 관리에 필요한 내용을 중심으로 이벤트의 개념과 발달배경, 개최효과와 관광의 관련성을 살핀다. 이어 거시계획부터 조직·인사, 마케팅과 재무, 스폰서·리스크 관리, 행사 운영과 프로그램 연출, 평가까지 다룬다.

병원이 환자가 병원에 와서 집으로 돌아갈 때까지의 환자경험을 높이려면 감성 경영과 휴먼터치가 필요하다고 살핀다. 경영이론과 현장 사례를 바탕으로 환자 중심 경영, 공감과 소통, 직원과 조직의 역할을 다룬다.

일을 삶과 분리할 수 없는 인간의 행위로 바라보며, 일을 통해 배우고 성장해 성과를 낸다고 설명한다. 밀레니얼 워커십에서 말하는 일의 형태는 업무의 유연함이며, 사람을 리더와 팔로워로 고정해 구분하기보다 상황과 함께하는 사람에 따라 이끌거나 힘을 보태는 방식을 다룬다.

정부와 기업, 비영리 영역에서 널리 쓰이지만 사용자와 기관에 따라 다르게 이해되는 거버넌스의 의미를 살펴본다. 명확히 정의하기 어려운 개념이 여러 분야와 결합해 사용되는 배경을 다룬다.

낀세대인 X세대 리더가 상명하복과 자율성 사이에서 겪는 현실적 괴리와, MZ 신입사원 및 386 기성세대 사이에서 기존 리더십과 지식이 적용되지 않는 상황을 살핀다. 이를 세대만의 문제가 아니라 조직이 변화하는 과정으로 바라본다.

스케일업 단계에서 비즈니스 모델을 실행하고 규모를 키우려면 일하는 시스템과 이에 맞는 조직체계가 필요하다고 본다. 경영자의 의사결정 원칙부터 가치체계, 성과관리, 인사평가, 보상, 동기부여, 조직문화와 조직구조까지 조직 경영의 여러 요소를 살핀다.