수출입업과 건설업을 비롯한 업종별 회계·세무 실무를 다루며, 무역형태별 세무처리와 건설업의 기업진단·수익인식, 공동도급의 공동원가 배분 등 거래와 사업 형태에 따른 처리 방법을 살핀다. 주택신축판매업과 부동산매매업의 과면세 구분 및 분양손익 인식도 다룬다.

세계 경제가 서비스 중심으로 전환되고 디지털·기술 혁신으로 서비스 산업이 변화하는 가운데, 서비스 마케팅과 관리 기법을 살펴보고 최첨단 서비스 개념을 소개한다.

공급망관리의 기본 개념과 기업 업무에서의 활용을 다룬다. 구매관리, 수요예측, 공급계획 수립, 재고관리 등 실제 업무에 개념을 적용하는 내용을 살핀다.

무역실무에 필요한 내용을 중심으로 요약하고 기존 내용을 일부 축소해 개정4판의 주요 변경 사항을 담았다.

WTO/SPS 협정의 적용 범위와 기본적인 권리·의무를 살펴보고, 국제기준 조화와 동등성 인정, 위험평가, 차별 및 무역 제한 조치의 금지, 지역화 인정과 투명성 원칙을 다룬다. 분쟁 해결과 개발도상 회원국에 대한 특별대우도 협정문과 함께 설명한다.

선박운항실무 경험을 바탕으로 해운시장과 통상의 시각에서 본 해운·운송·물류를 주제별로 살핀다. 글은 해운과 통상, 항만·공항·물류통로, 교육자로서 일상에서 느낀 일을 담은 산문으로 나뉜다.

골목식당이 맛있고 잘 팔리는데도 실패하는 이유를 묻고, 이익을 내며 살아남는 일을 식당 경영의 절대법칙으로 짚는다. 대한민국 최대의 경쟁시장인 골목식당에서 생존이 왜 중요한지 다룬다.

복잡해 보이는 무역업무 프로세스와 생소한 무역용어를 이해하도록 무역실무 기초와 업무 흐름을 다루고, 무역거래와 해외거래처 개발 방법, 무역운송과 통관을 살핀다.

카페 창업을 선택하는 사람이 늘지만 성공적인 창업으로 이어지는 경우는 많지 않다. 10,000명의 상담 경험을 바탕으로 카페 창업에 실패하는 원인을 살핀다.

중국 수입판매에 필요한 내용을 비롯해 상품 기획과 중국 공장 찾기부터 생산까지의 과정을 다룬다. 구매대행 노하우와 최신 트렌드도 소개한다.

무역거래에서 수출자가 약정물품을 인도하는 데 필요한 국제운송계약을 살피고, 해상운송을 비롯한 국제운송의 종류와 정형거래조건에 따른 운송계약 주체의 결정을 다룬다.

럭셔리 브랜드의 기획부터 생산, 마케팅까지 전반을 다루며, 명품 기획과 생산 과정에서 저자가 경험하고 터득한 지혜를 소개한다.

디지털 통상 협정의 핵심 이슈이자 디지털 경제의 기반인 데이터와 플랫폼을 다룬다. 국경 간 데이터 이전에 관한 지식과 쟁점, 대응방안을 제시하고 데이터 현지화와 클라우드 서비스도 살핀다.

디지털통상 분야의 기존 논의를 정리하고 이를 이해하는 데 기본이 될 교재를 만들기 위해 내용을 선정하고 작성 방식을 논의한 결과물이다.

현대사회에서 오류를 낳는 행동과 인지, 의지, 지식, 생각, 경험에 대한 대응을 살피고, 개인과 조직이 인적·물적 자원을 지키는 방법을 다룬다. 산업현장 안전사고의 인적오류 해결책과 사고·사건의 사전 예방을 위한 오류 알아보기를 주제로 삼는다.

고객이 있는 산업체 서비스 현장에서 필요한 고객서비스기법과 서비스실무를 육하원칙(5W1H) 및 이미지메이킹 전략단계에 맞춰 익히도록 구성한다. 관광계열 학생을 주 대상으로 집필했으며 고객만족경영을 다룬다.

농산물 수출입은 원산지와 품목에 따라 규정이 달라 재배부터 선적 이후까지 주의 깊게 확인해야 한다. 태국으로 샤인머스캣을 수출하고 태국산 망고를 수입하는 사례를 따라 식물 검역, 통관, 식품 검사 등 절차와 실무를 살핀다.

25년 차 치과의사가 병원 운영 경험을 바탕으로 인사·재무·마케팅·서비스·전략·경영정보와 의료계의 미래를 다룬다. 야간·공휴일·명절 진료를 해야 하는 의료인 자영업자의 현실과 개원 경영의 필요성을 살핀다.

호텔경영의 기초이론을 다루고 각 부서에서 실행하는 실무와 기능, 서비스 중심의 접근방법을 정리한다. 현장·교육 경험과 선행연구를 바탕으로 호텔경영의 입문 내용을 구성한다.

기업의 운영을 생산성 증대의 관점에서 살피고, 이론 중심에서 벗어나 운영적 관점으로 경영학을 다룬다. 도식과 개념을 중심으로 구성하고 최근 기업사례를 함께 제시한다.

관세법을 근거로 수입물품에 부과하는 관세와 세관장이 부과하는 내국세를 관세율표와 관세통계통합품목분류표(HSK)를 기준으로 수록한다. 감면대상물품, 간이정액환급, 수출입요건, 원산지표시물품과 품목별 관세율 및 수출입 규제 근거법, 탄력관세·특수관세·내국세, 수출입공고를 다룬다.

고객의 마음을 빠르고 정확하게 읽어 고객 만족이나 감동으로 이어 가는 방법을 살핀다. 고객 유형과 상황에 따라 마음을 헤아리고, 대화를 이끌며 확신을 주고 불신과 불안을 덜어 주는 비결을 다룬다.

글로벌 상품 거래 흐름부터 기술 이전과 합작 투자, 에이전트 거래, 입찰과 클레임까지 실제 상황의 비즈니스 영어 표현을 소개한다. 비즈니스 영어 작문과 회화, 프로토콜 영어, 영문 계약의 입문과 상용어를 다룬다.

30년간 106개 도시에서 관찰하고 배운 경험을 바탕으로 글로벌 리테일 마켓의 현장을 살피며, 앞으로 10년 안에 일어날 마켓과 소비의 변화를 미리 알아본다. 비즈니스 여행을 통해 선진국 도시의 마켓 현장을 전하는 시리즈의 종결판이다.