OKR을 도입했지만 성공 방법을 모르거나 평가와 피드백을 부담스러워하는 조직의 고민을 짚고, 한국 스타트업부터 대기업까지 이어진 OKR 도입 흐름을 다룬다.

세대와 성별을 둘러싼 조직 내 갈등을 구성원의 다양성이라는 관점에서 살피고, MZ세대와 기성세대, 남성과 여성을 이해하며 함께 일하는 조직문화의 변화를 다룬다.

팀원에서 팀장으로 역할이 바뀌면 혼자 잘하는 데서 나아가 팀과 함께 성과를 내야 하므로 막막함을 느낄 수 있다. 현장에서 리더를 성장시켜온 백종화 코치는 팀장마다 성과와 팀원의 존경, 퇴사로 평가가 갈리는 이유를 묻는다.

원격 근무 시대에 업무 생산성을 관리하고 소통하는 어려움을 살핀다. 코로나19 이후 재택·원격 근무를 경험한 직장인이 늘어난 상황을 바탕으로, 사무실 밖에서도 일하는 환경을 다룬다.

업무 지시와 보고부터 피드백, 회의, 협업까지 팀이 결과를 만드는 과정에 자리한 커뮤니케이션을 살핀다. 비대면 근무와 세대 간 갈등, 디지털화에 따른 시장 변화 속에서 실리콘밸리 테크 기업의 조직문화와 업무방식에 관심을 둔다.

모든 사람은 Y형 인간이라는 전제에서 출발해, 보상과 두려움이 지배하는 알파환경이 사람들을 X형처럼 행동하게 한다는 주장을 살핀다. 조직개발의 초점을 사람을 바꾸는 데 두지 않고 본연의 모습으로 행동할 환경을 만드는 데 두며, 분권·참여·자율에 기반한 베타조직으로의 변화를 90일 과정으로 다룬다.

영국 경험주의 철학을 뿌리로 한 경험학습 이론과 경험교육의 정신·방법을 살펴보고, 경험학습 과정의 설계와 퍼실리테이션 실천을 다룬다. 학습자 관찰과 리뷰, 그룹 워크, 리플렉션 등 퍼실리테이터가 활용하는 주제도 소개한다.

실리콘 밸리의 미래상에 이끌려 뉴욕 출판계를 떠나 스타트업으로 옮긴 애나 위너는 빅데이터 회사와 오픈소스 기업에서 일하며 테크 업계를 경험한다. 효율성 페티시와 파괴의 문화, 강박적인 성공주의를 목격하며 느낀 애정과 환멸을 바탕으로 스타트업에서 일하는 의미와 디지털 산업의 현재를 성찰한다.

가족은 처음 경험하는 조직이며, 가족에서 익힌 사람 대하는 방식은 직장에서도 반복될 수 있다. 서로 다른 가족의 패턴이 직장 갈등으로 이어지는 과정을 살피고, 성공적인 직장생활을 위해 그 패턴을 어떻게 바꿀지 다룬다.

조직행동의 기초를 다루며, 기존 미국 교과서를 바탕으로 한 책들과 달리 개인행동 분야의 주제를 근본부터 살피고 심리학·사회심리학 이론을 더하려 한다.

배우려 하지 않고 생각을 바꾸지 않으며 배움을 거부하는 태도를 21세기의 문맹으로 정의한다. 조직에서 세 세대가 함께 일하는 상황에 주목하며, 과거의 지식과 경험만으로 젊은 세대와 원활히 소통하지 못하는 갈등을 다룬다.

공유좌석과 디지털 기술을 활용하는 스마트 오피스의 확산을 배경으로, 스마트한 일터를 만들기 위한 공간·문화·제도의 변화 과제와 시스템 구축 절차를 살핀다. 조직의 상황별 사례를 통해 공간과 조직문화, 제도를 어떻게 개선할지 다룬다.

인공지능과 클라우드 기술이 일터의 문화를 어떻게 바꾸는지 살피고, 프리랜스 노동과 인공지능 기술이 결합할 미래의 일 문화를 이야기한다.

디지털 기술의 발달로 원샷 게임에서 반복 게임으로 바뀌는 사회와 비즈니스의 규칙을 살피고, 그에 따라 일과 소비, 기업 활동에서 나타나는 변화를 다룬다. 기성세대와 MZ세대의 협업과 기업·개인의 준비도 함께 짚는다.

기업의 전략적 의사결정은 스토리텔링과 모방, 직관, 자기 과신, 관성 같은 함정에 가로막힐 수 있다. 이런 편향을 살피고 협업과 의사결정 프로세스를 활용해 더 나은 결정을 설계하는 방법을 다룬다.

경영 현장에서 일어나는 경영, 조직, 분석, 개발, 맥락, 책임감, 미래의 7개 주제를 다루며, 42편의 짧은 블로그 형식 글로 경영자들에게 메시지를 전한다.

코로나19로 일터가 달라지고 재택근무와 언택트 회의·보고 시스템이 도입되면서 리더와 팔로우가 겪는 혼란을 살피고, 변화한 환경에서 조직 운영과 업무 파악이 어려워진 상황을 다룬다.

태종이 왕권을 안정시키려 악역을 자처한 정치적 결단과 사소취대의 리더십, 그 이면의 인간적 고뇌를 살핀다. 세종이 독서로 운명을 바꾼 순간과 즉위 때 신하들의 의견을 먼저 듣겠다고 한 말의 의미도 다룬다.

회사에서 개성을 감추고 퇴근 후 개인 활동으로 자기다움을 채우는 방식에 의문을 던지며, 광고회사 덴츠 B팀은 직원의 자기다움인 B면을 업무와 어떻게 연결할지 살핀다.

아마존의 성공담보다 내부자들의 사고방식과 조직 운영에 초점을 맞춰 리더십, 성과 관리, 인재 육성, 목표 설정을 살핀다. 아마존에서 10여 년간 일한 저자가 조직 문화와 HR을 분석한다.

조직에서 구성원의 자발적 참여를 이끌어 집단지성을 모으는 그룹코칭의 핵심요소와 구체적인 방법을 설명한다. GCE 모델과 G.R.O.U.P 프로세스를 다루고, 그룹코칭 사례와 세션 설계 과정을 소개한다.

ESG 경영과 투자가 확산되는 가운데, 이사회의 구성과 운영 및 책임을 살피고 이사회와 사외이사 관련 제도를 점검한다. 기업지배구조의 역사와 경제학부터 주주와 이사회, 감사위원회, 투자자와 이사회까지 다룬다.

중소기업 경영자와 창업자에게 필요한 경영지식을 다루며, 성공적인 비즈니스 모델을 위해 CEO가 조직의 비전을 세우고 직원의 능력을 끌어내는 사람 중심 기업가 정신을 살핀다. 직원 급여도 비용이 아닌 자본투자로 바라보자고 제시한다.

회사에서 열심히 일하고 회사가 원하는 업무를 해내도 이해관계의 충돌과 갈등이 이어지는 이유를 살핀다. 위계질서와 사회생활, 직장의 안정성을 어떻게 연결해 회사 생활을 이해할지, 사업체와 목표를 둔 사장의 입장에서는 어떤 고민이 있는지 묻는다.