좋은 상품과 뛰어난 실력이 시장에서 외면받는 이유를 사과 한 알의 실험으로 살피고, 본질을 세상에 전달하는 방식의 중요성을 다루는 브랜드 전략서다.

소비자의 행동이 데이터와 가치가 되고, 그 가치가 기여자에게 순환될 수 있다는 KN541 소비자 참여경제 모델을 설명한다. 소비주권과 5→4→1 메커니즘을 비롯해 가치샵, 공동구매, 공감자본, 신뢰화폐, 관계자본과 학당 운영·수료 평가를 다룬다.

생성 AI를 단순한 대화 도구가 아닌 업무를 함께 수행하는 ‘AI 팀원’으로 활용하는 방법을 소개한다. 프롬프트 작성법과 웹 검색, 심층 리서치, GPTs와 프로젝트 등 실무 기능을 살펴보고, 영업과 마케팅 업무에서의 활용 사례를 다룬다.

가성비를 가격이 아니라 고객이 지불한 것보다 더 받았다고 느끼는 체감력으로 정의하고, 외식업에서 상품력과 메뉴 설계, 가격 전략, 고객 관리, 입소문 마케팅과 데이터 경영을 다룬다. 식당의 차별화와 지속적인 운영을 위해 평범한 일을 꾸준히 실천하는 경영 습관도 살펴본다.

코로나19 이후 온라인 소비가 기본값이 되고 AI가 소비자가 원하는 것을 먼저 찾는 시대에, 리테일 공간이 방문과 체류의 이유를 증명해야 하는 변화를 살펴본다. 리테일이 물건 판매에서 사람의 시간을 설계하는 산업으로 이동하는 흐름을 다룬다.

간호학을 바탕으로 창업 아이디어를 구상하고 실천하는 과정을 다룬 프로젝트형 교재다. 기업가정신과 간호창업의 기초부터 디자인씽킹, 사업 타당성 검증, 마케팅 전략과 사업계획서 작성까지 살펴본다.

뷰티 산업의 변화 속에서 브랜드가 변화 자체를 읽고 선도하는 데 필요한 사고 체계와 실행 방법론을 살펴본다. 브랜드 전략 수립부터 콘텐츠 기획, 소비자 경험 설계, 성과 관리까지 다룬다.

생성형 AI가 카피·영상 제작에서 고객 분석과 전략 수립까지 마케팅 현장에 활용되는 가운데, 이 책은 AI가 마케터를 어디까지 대체할지에 대한 위기감과 사람의 역할을 살핀다. 고객을 이해하고 문제를 정의하며 선택을 판단하는 역량이 사람에게 달려 있다고 설명한다.

마케터로 일하며 겪은 실패와 고민을 바탕으로, 현장에서 마주치는 질문에 답하고 마케팅·브랜드·성장·리더십에 관한 생각을 정리한다. 사례와 함께 브랜딩, 데이터, 전략, 광고와 성과 등을 살핀다.

파크골프 컨설팅의 개념과 역할부터 경기장 개발·운영, 교육과 지도자 양성, 용품산업, 지자체 정책, 투자·창업 및 미래전략까지 폭넓게 다룬다. 현장에서 활용할 수 있도록 실천 중심으로 구성하고, 경기장과 조직, 교육, 정책 및 산업의 미래를 설계하는 컨설팅을 살핀다.

자기다움을 중심으로 브랜드를 구축하는 과정을 다루며, 나를 발견하고 꿈의 고객을 만나 고객을 팬으로 만들며 커뮤니티를 통해 지속 가능한 비즈니스를 만드는 방법을 실제 경험을 바탕으로 살펴본다.

가게의 성과를 좌우하는 요소를 ‘설계’로 보고, 손님이 매장을 발견하고 선택한 뒤 다시 방문하도록 만드는 방법을 다룬다. 이름·사진·메뉴·가격의 설계와 재방문 장치, 사장이 자리를 비워도 매장이 운영되는 시스템 구축법을 현장 사례와 함께 설명한다.

창업의 기본부터 아이디어 발굴, 고객·시장 분석과 시장 검증, PSST 사업계획서 작성, 정부지원사업 활용, 자금·마케팅·조직관리까지 예비창업자가 알아야 할 과정을 단계별로 다룬다.

한국에서 통하던 마케팅 전략이 중국 시장에서 통하지 않는 이유와 AI를 활용한 대응을 살핀다. 중국 디지털 플랫폼의 알고리즘과 소비자 행동, 데이터 분석·콘텐츠 생성·광고 최적화부터 고객 관리와 한국 기업의 실행 전략까지 다룬다.

경영을 연구하고 가르치면서 기업 현장과 긴밀히 호흡해 온 학자들이, 교과서적 정의나 원론적 설명보다 지금 기업들이 마주한 질문과 고민을 다룬다. AI가 마케팅을 바꾸는 방식과 고객 경험(CX)을 주요 주제로 제시한다.

세계적 수준의 기술을 갖춘 한국 기업이 해외 시장에서 좌절하는 이유를 살펴본다. 특히 미국 시장에서 신뢰를 쌓고 이를 매출로 연결하는 문제를 다룬다.

좋은 제품이나 뛰어난 기술도 고객의 마음을 얻지 못하면 외면받을 수 있다고 설명하며, 대한민국 도매시장을 무대로 시장 개척의 원리를 다룬다.

광고비가 부족해도 꾸준하고 똑똑하게 판매할 수 있는 마케팅 전략을 살펴본다. 테슬라의 SNS 활용, 아마존의 고객 후기, 나이키의 과감한 선택 사례를 통해 광고비보다 고객이 반응하는 판매 구조를 만드는 방법을 다룬다.

인터넷과 소셜 미디어의 확산으로 달라진 기업과 고객의 관계를 살펴보고, 고객이 경험을 공유하며 브랜드 가치를 함께 만드는 변화 속에서 기업이 바꾸어야 할 점을 다룬다.

화장품 브랜드를 시작해 시장에 내놓기까지의 과정을 다루며, 상품기획과 브랜드 전략부터 상품개발, 생산, 마케팅까지 현장의 실무를 정리한다.

건강을 원한다고 말하면서도 건강을 미루고, 미용과 안심, 불편 해소에는 돈을 쓰는 고객의 욕망을 살핀다. 건강의 의미와 헬스케어 산업의 착각을 짚고, 금융·보험사의 접근법과 좋은 헬스케어 비즈니스가 담아야 할 가치를 다룬다.

AI와 SNS로 트렌드가 빠르게 변하는 환경에서 기업이 소비자의 욕구와 심리를 이해하고, 마음을 사기 위해 어떤 마케팅과 브랜딩을 시도하는지 살펴본다.

성수동을 대한민국 소비문화의 미래이자 아시아 트렌드가 시작되는 공간으로 바라본다. 팝업스토어의 브랜드 검증, 플래그십 스토어의 체험형 소비, 편집숍의 큐레이션과 PB 상품 등 성수동에서 나타나는 소비 트렌드를 살펴본다.

K-팝과 K-드라마, K-푸드와 K-뷰티의 확산 뒤에서 데이터와 AI 알고리즘이 하는 역할을 살펴본다. K-컬처의 성공 확률과 타이밍을 예측하고 팬의 마음을 읽어내는 알고리즘을 다룬다.