경력이 쌓이며 자신의 경험을 중심으로 생각이 굳어지면 리더가 된 뒤 조직의 성장이 멈추고 위기와 변화에 대응하지 못할 수 있다고 본다. 경험에 갇힌 생각을 꺼내는 작업인 ‘언박싱’을 통해 생각이 막히지 않은 리더가 되는 방법을 다룬다.

위기를 넘기려면 리더는 걱정에 머물지 않고 전략적 판단에 집중하며, 개인의 주도성과 창의성을 살리는 경영으로 전환해야 한다. 조준호 전 LG CEO의 G5 프로젝트 실패 사례를 비롯한 케이스 스터디를 통해 위기 속 판단과 조직 변화, 리더의 요건을 살핀다.

팀의 중요한 목표를 위해 시각적 ‘언어’를 만들고 소통과 협업을 강화하는 방법을 설명한다. 간단한 기술과 예시를 통해 팀원들의 대화와 참여, 소유권을 높이는 방법을 보여주며 회의와 전략 세션, 프로젝트 기획 등 여러 상황을 다룬다.

새로운 리더십의 조건으로 공감을 제시하고, 조직의 공감 능력을 키우기 위해 여성적 리더십을 성과의 중심에 두는 방안을 살핀다. 젠더 사고방식과 자신감, 강점·비전·관계 관리 등을 통해 개인의 역량을 일터와 연결하는 과정도 다룬다.

코로나19 이후의 경제·산업, 사회·문화, 리더십·조직의 변화를 여러 분야의 융합학자들이 살피고, AC(After Corona) 시대의 과제와 대응 방안을 논한다. 글로벌가치사슬과 보건의료, 원격교육, 조직경영 등을 주제로 포스트 코로나 세상의 변화를 분석한다.

미션, 전략, 차별화, 혁신 같은 비즈니스 용어를 경영의 관점에서 다시 정의하고 그 배경을 살핀다. 기업 사례와 과학·심리학·통계학 연구 결과를 바탕으로 경영 전략과 조직·관계에 관한 용어의 의미를 설명한다.

브랜딩을 특정 직무의 일이 아니라 회사 구성원들이 함께 이해하고 실천할 과제로 다룬다. 기획자와 마케터, 디자이너를 비롯한 전 직원이 브랜드 콘셉트를 고민하고 실천해야 ‘진짜 브랜딩’을 완성할 수 있다고 강조하며, 업무로서의 브랜딩을 짚는다.

패배주의가 만연한 미 해군 핵잠수함 산타페함에 부임한 마르케 함장은 기존의 ‘리더-팔로워’ 방식에 도전하고, 한 사람도 빠짐없이 리더가 되는 ‘리더-리더’ 방식을 만들어간다.

변동성·불확실성·복잡성·모호성이 뒤섞인 뷰카 시대에 조직을 살리고 혁신을 이끄는 힘을 살피며, 꼴찌 팀도 고성과 팀으로 만드는 리더십을 제시한다.

일하는 방식의 혁신이 일회성 캠페인에 그치지 않고 조직 문화로 자리 잡으려면 일의 본질에 집중해야 한다고 주장한다. 명확한 목표와 일의 정렬, 몰입을 만드는 의미와 가치의 진화를 살피고, 일의 본질을 잃을 때 나타나는 가짜 일의 원인과 조직에 미치는 영향을 다룬다.

조직과 개인의 생존을 비롯해 인사, 리더십, 조직 내 소통과 의리, 직무와 행사, 제도 환경과 혁신을 다룬다. 조직 경험에서 나온 사례와 원리를 제시하고, 갑과 을의 관계 및 갑질을 살핀다.

기업의 유형과 경영이론부터 조직·인사·경영전략·생산관리·마케팅·재무관리까지 경영학 개론의 주요 내용을 살핀다. 경영학의 체계를 익히고 관련 용어를 이해하도록 이론 전반을 실용서 형식으로 설명한다.

비즈니스에 필요한 100가지 프레임워크를 도해로 살펴보며 전략 사고법을 다룬다. 전략 수립, 마케팅, 매니지먼트, 문제 해결, 조직 개발과 디지털·AI 시대에 필요한 내용을 소개한다.

조직 구조가 평평해지고 여러 기능을 맡는 팀이 늘어나는 가운데, 복잡해지는 전략을 실행하는 일은 중요해지는 동시에 어려워진다. 제프리 페퍼는 위계질서가 약화된 조직에서 일을 성취하기 위해 권력과 영향력을 효과적으로 사용하는 문제를 다룬다.

영-미 비즈니스 문화가 언어와 업무 방식에 미치는 영향을 살피고, 글로벌 비즈니스에서 나타나는 커뮤니케이션과 회의·협상 방식, 인간관계와 매너를 다룬다. 영어의 축약과 간결한 표현을 통해 트럼프가 트위터를 선호하는 배경도 짚어본다.

기업의 이윤과 사회의 편리함이 커지는 가운데 노동자들이 직업과 직장을 싫어하고 고용 불안과 건강상의 위험에 놓이는 이유를 묻는다. 새로운 경영방식과 기술이 노동자들에게 어떤 영향을 미치는지 살핀다.

대규모 조직에 데브옵스를 적용하는 데 필요한 생태계 조성과 권한 위임, 적절한 기술을 선택하기 위한 로드맵을 살핀다. 레거시 조직이 현대적인 IT 조직으로 변화할 때 애자일과 린 방법론, 데브옵스 원칙을 활용해 조직 문화를 바꾸는 방법도 다룬다.

회사를 운영하는 오너들이 겪는 소통과 매출, 성장 문제를 바탕으로, 비전·사람·데이터·문제·프로세스·추진력의 여섯 요소를 강화하는 기업 운영 체제 EOS를 다룬다. 경영 이론보다 실제 적용할 수 있는 도구를 소개하고, 각 요소의 실행 방법을 설명한다.

플랫폼 경제를 자본주의의 장기 역사 속에서 살펴보며, 플랫폼 산업의 등장과 변화, 기업의 현황과 경쟁 전략 및 그 결과를 다룬다. 플랫폼 산업이 낳는 사회경제적 갈등과 플랫폼 노동을 짚고, 플랫폼 기술의 공적 활용을 통한 포스트자본주의의 전망을 제시한다.

리더가 실무를 직접 해내는 능력보다 부하에게 일을 맡기는 기술을 익혀야 하는 이유와 방법을 다룬다. 맡길 일을 나누고 적합한 부하를 고르는 단계부터 부하 유형별 대응, 맡긴 뒤의 매니지먼트까지 살펴본다.

수평 조직을 표방하는 기업이 늘었지만, 일부 제도만 도입해서는 조직 구조를 바꾸기 어렵다고 본다. 일하는 방식과 구성원 간 관계를 포함해 조직 구조를 총체적으로 변화시키는 방안을 다룬다.

감정을 피하기 쉬운 세상에서 리더에게 필요한 것은 옳은 말과 행동을 아는 데 그치지 않고, 그에 따르는 불편과 위험, 불확실성을 받아들일 용기라고 말한다. 자신감과 신뢰, 집중과 팀의 에너지를 다루고 감정을 느끼며 대담하게 행동하는 방법을 살핀다.

불안하고 모호한 환경의 변화에 조직이 민첩하게 대응하는 어질리티와 회복력을 어떻게 갖출지 살핀다. 사례를 바탕으로 애자일 전략과 조직 설계, 구성원의 참여와 인재 관리, 변화와 혁신을 다룬다.

정서노동을 조직 구성원 모두가 수행하는 일로 정의하고, 정서를 표현하고 반응하는 활동이 행복에 미치는 긍정적·부정적 효과를 살핀다. 구성원의 행복을 증진할 방안도 논의한다.