인터넷 주요 포털과 검색 엔진에서 검색 마케팅을 활용하는 방법과 중요도를 다룬다. 전문적인 사례를 중심으로 검색 엔진을 사업 확장에 활용하는 방안을 제시한다.

한국 관광이미지의 문제를 분석하고 효율적인 마케팅 활동 대안을 제시한다. 아시아 주요 경쟁국의 국가관광기구 마케팅 활동 효율성과 성과를 비교하며, 한국의 인지적·정서적 관광이미지와 미국 여행도매업자의 한국 상품 판매 의향을 살핀다.

고객이 친구나 가족에게 제품을 추천하도록 이끄는 입소문 마케팅 전략을 실제 사례를 바탕으로 살펴본다. 평범한 사람의 진심 어린 추천이 광고보다 신뢰받는다는 점에 주목해 고객이 제품을 자발적으로 알리는 과정을 다룬다.

‘시소모’(sight sound motion)를 사람들과 감성적인 공감대를 형성하는 방법으로 제시하며, 이를 통해 앞으로 우리가 살아갈 세상을 보여준다.

현업 마케터들이 직접 겪은 현장 경험과 국내 사례를 바탕으로 까다로운 대한민국 고객의 마음을 사로잡는 방법을 살피고, 마케팅 전쟁에서 터득한 전략을 85가지로 정리한다.

광고 커뮤니케이션과 인간 관계를 다루며, 광고 제작 과정에서 플래닝이 맡는 역할과 특정 광고대행사의 운영 방식을 살핀다. 또한 광고인들이 소비자와 대화하거나 소비자를 폭넓은 관계 속으로 끌어들이지 못하는 이유를 광고의 작동 방식에 대한 낡고 기계론적인 철학과 연결해 다룬다.

일반적인 PR 테크닉과 이를 적용하는 데 필요한 기술적 지식을 살펴보며, 신문·텔레비전 등 미디어 다루기부터 인쇄물과 영상 제작, 행사와 보고서 작성까지 다룬다. 아울러 PR 매니지먼트를 어떻게 해야 하는지도 제시한다.

획기적으로 발명된 상품이 삶과 라이프스타일에 어떤 의미와 영향을 주었는지 살피고, 광고가 라이프스타일을 향한 소비자의 생각을 어떻게 바꾸어 왔는지 보여준다.

기업 브랜딩과 커뮤니케이션 전략이 투자수익률에 어떻게 연결되는지 분석하고, 40여 개 산업군의 1000개 이상 기업에 관한 평판·커뮤니케이션·재정활동을 데이터베이스화해 기업 브랜딩 인덱스를 살핀다.

광고인은 소비자의 마음을 읽어 시각적 표현으로 가공해 마음을 흔들고 유혹한다. 광고 현장에서 20여 년간 쌓은 경험과 실제 광고 기획안을 바탕으로, 광고인이 되려는 후배에게 현장이 원하는 것과 준비할 점을 전한다.

광고 크리에이티브 과정과 전략을 분석하고, 차별화를 핵심으로 삼는 광고 전략과 빅 아이디어 발상법을 살핀다. 광고 크리에이티브 과정과 전략이 광고의 성패에 중요한 요소로 작용한다고 설명한다.

옥외광고 시장 규모는 늘고 있지만 법·제도상의 문제와 과학적 광고 집행의 근거 부족이 남아 있는 현실을 살펴본다. 국내 옥외광고 시장 규모와 유통 구조를 분석하고, 옥외광고 효과조사의 구체적인 방법론을 다룬다.

다매체 시대 국내 신문광고 시장의 장·단기 변화 방향을 살피고, 영업책임자들이 현장에서 인식한 내·외적 장애요인과 개선점을 알아본다. 신문광고의 효과와 마케팅 전략에 대한 광고주의 평가도 검토해 효과적인 광고전략 방안을 모색한다.

마케팅에는 큰돈이 든다는 통념과 달리, 저비용 마케팅을 수행한 기업 사례를 살펴본다. 특히 작은 기업의 민첩성과 아이디어, 마케팅 관점에서 PR을 전개하는 MPR 전략과 운영 사례를 통해 돈 안 드는 마케팅의 대안을 모색한다.

마케터로 30년간 활동한 경험을 바탕으로 성공적인 마케팅을 위한 세 가지 방안을 제시하고, 흥미와 정보 가치, 구매 행동을 이끄는 자극이 통합된 마케팅 캠페인의 사례를 설명한다.

검색광고의 유형별 이해와 활용법을 살피고, 특별한 검색엔진과 광고성과 평가 과정, 운영 시 주의할 사항을 다룬다. 상품 설명과 분석툴을 중심으로 실용적인 내용을 재구성했다.

청계천 복원 사업과 대중교통 혁신, 뉴타운 개발, 서울 숲 조성 등을 추진한 지난 4년간의 일을 정리하고, 서울시의 여러 정책에 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)을 적용한 내용을 다룬다.

브랜드가 해당 분야의 대표로 인식되고 소비자에게 사랑받는 파워브랜드로 거듭나는 데 광고가 어떤 역할을 하는지 살핀다. 제품을 소비자에게 알리고 구매로 이끄는 광고의 힘을 이야기한다.

세일즈 프로모션(SP)을 활용해 마케팅 목표를 달성하는 전략과 전술을 다룬다. 목표 고객을 분석하고 경쟁사에 대비하며 협력 업체를 활용하는 방법과 제품 컨셉 및 목표에 맞는 기법을 고르는 방법을 소개한다.

스포츠 스타와 가수 광고모델의 효과를 비교해 모델 유형이 소비자의 광고에 대한 태도와 제품에 대한 태도, 구매의도에 미치는 영향을 살펴본다.

블로그를 단순한 커뮤니티로 여겨 그 영향력을 간과하는 사업자들의 인식과 달리, 블로그를 마케팅 기법이자 커뮤니케이션 수단으로 살펴본다. 소비자 반응을 직접 듣고 세계적인 차원에서 고객과 일대일로 상호 작용하는 장치로서의 블로그를 다룬다.

입소문 마케팅은 소비자가 자발적으로 상품에 관한 긍정적 메시지를 전하게 하는 전략이다. 광고 효과가 떨어지고 인터넷을 통해 소비자 간 연계가 자연스러워지는 상황에서, 한국에 맞는 입소문 마케팅과 그 발전 가능성을 살핀다.

소비자가 자발적으로 메시지를 전달해 상품에 대한 긍정적인 입소문을 퍼뜨리는 마케팅 전략을 다룬다. 광고 효과가 떨어지고 인터넷에서 소비자 간 연계가 자연스러워지는 흐름 속에서 입소문 마케팅의 발전 가능성을 강조한다.

손으로 만지거나 눈으로 볼 수 없는 서비스를 어떻게 팔 것인지 살피며, 시장의 움직임과 고객의 생각을 바탕으로 서비스 마케팅의 답을 제시한다. 할인요금과 최고를 추구하는 전략이 실패하는 이유를 설명하고 후광효과와 칵테일 파티 효과 등 심리학 이론을 마케팅에 접목해 소비자 심리를 다룬다.