실리콘밸리가 혁신으로 새로운 시장을 만들고 세계의 자금을 끌어모으는 모습과, 구성원에게 높은 연봉과 무제한 휴가를 제공하는 배경을 묻는다. 데이터에 기초한 프로세스가 이 질문들을 살피는 출발점으로 제시된다.

조직의 근본적인 변화를 이끄는 중간관리자급 리더의 역할을 살피고, 파괴적 혁신을 부르는 다크사이드 스킬과 신념·소통·자기관리의 기술을 다룬다. 행동을 먼저 바꾸어야 의식이 바뀐다는 관점에서 기업의 관습과 정보 차단을 깨고 변화를 시작하는 방법을 살핀다.

레드 팀은 조직의 계획과 전략에 의문을 제기하고 가정을 검토해 문제와 대안을 찾는 팀이다. 이 책은 레드 티밍의 목적과 심리학적 배경, 구성과 활용 방법을 살피고 분석·상상력·역발상 기법과 기업 사례를 통해 비즈니스의 정신적 사각지대를 극복하는 방안을 다룬다.

조직이 변화하려면 리더가 먼저 변해야 한다는 관점에서 변화적응 리더십을 살피고, 리더십을 타인에게 미치는 영향력으로 설명한다. 조직환경과 역학관계를 진단하고 리더의 행동과 감정을 관리해 변화를 이끄는 방법을 다룬다.

조직 분위기와 직원들의 성향이 달라지면서 팀장에게는 익숙한 방식과 다른 처세술이 필요해졌다. 임원·리더 코칭을 통해 얻은 팀장생활의 기술을 바탕으로 습관과 언어, 행동을 돌아보고 상사 및 부하직원과 소통하는 방법을 살핀다.

넷플릭스의 성장과 혁신을 이룬 근간으로 제시된 자유와 책임의 문화를 패티 맥코드가 어떻게 만들었는지 살펴본다.

급변하는 기술 환경에서 프로덕트 관리와 제품 출시를 둘러싼 과제를 살피고, 프로덕트 팀을 구성하고 관리하는 방법과 제품을 성공으로 이끌기 위한 프로덕트 리더의 방향을 제시한다.

조직이 위기에 대응하고 지속성장하려면 내부 역량을 강화해야 한다고 보고, 변화의 수용과 방향의 공유, 리더의 사명이라는 세 요소를 중심으로 조직문제와 조직관리의 해법을 살핀다.

4차 산업혁명 시대에 경영 방식은 시대에 맞게 다시 해석돼 새로운 가치를 만들어내야 한다. 네패스 이병구 회장은 기존 경영을 넘어 사람의 마음을 토대로 하는 ‘4차원 경영’을 제시한다.

조직과 개인의 비효율은 불필요한 활동과 복잡성에서 비롯되며, 경쟁력과 생산성을 떨어뜨린다고 살핀다. 복잡성을 진단하고 제거해 단순화를 도입하는 방법과 도구를 소개하고, 이를 통해 효율성을 되살려 중요한 일에 집중하는 전략을 다룬다.

정체와 갈등이 이어지고 권력과 부, 개인의 삶을 내일 예측하기 어려운 럭비공에 빗대는 시대를 배경으로, 성장을 넘어 성숙을 품은 역동성을 다룬다. 사회지도층에는 반성과 성숙한 미래를 위한 영감을, 조직에는 도전과 협력의 가치 형성을, 개인에게는 성장과 성숙의 균형을 이루는 성공의 원칙을 제시한다.

라틴아메리카 비즈니스 분야의 연구가 정치·사회·문화·종교 분야보다 더디게 진척된 배경을 짚고, 기업체의 지역전문가 수요를 고려해 지역의 언어와 역사뿐 아니라 전문 분야를 학습할 필요성을 다룬다.

삶의 방향을 바꾸는 결정적 순간은 어떻게 만들어지는가. 이 책은 절정과 통찰, 긍지와 교감 같은 순간의 요소를 살피고, 전환점과 이정표를 통해 일상에서 의미 있는 순간을 창조하는 방법을 다룬다.

4차 산업혁명과 지식 생태계의 변화로 조직이 원하는 리더의 모습이 달라지고, 젊은 리더가 나타나 창업과 기업 내 신사업, 스타트업으로 이어지는 흐름을 살핀다. 체계적으로 업무를 배우기 어려운 젊은 직장인들이 맨땅에 헤딩하며 일을 익히는 현실도 다룬다.

조직의 성패와 리더십의 관계를 살피며, 시대와 조직의 성격, 구성원에 따라 필요한 리더십이 달라진다고 설명한다. 군대 리더십을 비롯해 변화와 창조를 이끄는 리더십, 지시 대신 질문하는 방식, 소통·설득 역량과 코칭을 다룬다.

브랜드 경쟁이 치열해지고 고객이 상품에서 제품 이상의 가치를 찾는 가운데, 브랜딩이 제품만의 브랜드 가치를 만드는 활동임을 설명한다. 기업 브랜드를 직원이 만들어가는 과정부터 글로벌 경쟁과 지역 브랜딩의 조건까지 살핀다.

야근을 줄이는 책임은 사장의 결단에 달려 있다고 보고, 야근 제로를 위한 경영 변화와 구체적인 대책을 다룬다. 무사시노사와 32개사의 사례를 바탕으로 인건비 절감 방안과 직원을 육성하는 방법도 살펴본다.

회의와 의사결정, 목표 설정을 개인의 바쁨이 아니라 조직의 산출로 연결합니다. 성장하는 회사의 운영 역량을 볼 때 유용합니다.

해외근무를 앞둔 주재원이 현지어와 현지 정보를 살피고, 업무와 가족의 적응을 준비하도록 안내한다. 출발 준비부터 현지 문화와 조직에 적응하고 귀임한 뒤 재적응하는 과정까지 다루며, 초기 6개월이나 1년의 적응이 주재원 생활의 성패에 관건이 된다고 본다.

급변하는 의료환경 속에서 병원의 의료서비스를 어떻게 개선할지 살피며, 의료산업의 변화와 병원 조직문화, 고객만족을 다룬다. 커뮤니케이션과 내부갈등 관리, 리더십과 인간관계를 거쳐 환자와 직원이 행복한 병원을 만드는 의료서비스 방안을 소개한다.

스타트업의 성공담보다 초기 비즈니스가 결과에 이르는 과정과 그 안의 리스크를 살피며, 창업에서 겪는 실수와 불안을 다룬다. 조직 운영과 리더십, 자금 조달과 투자, 사업 전략과 실패 사례를 통해 초기 기업의 의사결정과 안정에 필요한 관점을 짚는다.

천재들이 공통의 목표를 위해 협력하고 지시를 따르는 데 서툴다는 점에 주목해, 플렉스너가 이들을 규합하고 최고의 조직을 만들어 혁신적 성과를 내는 방법을 살핀다.

조직 문화가 직원의 몰입과 성과에 미치는 영향을 살피고, 신뢰와 책임을 바탕으로 높은 몰입을 이끄는 문화를 설계하고 관리하는 방법을 다룬다. 칭찬, 목표, 자율성, 위임, 개방성, 배려 등의 주제를 통해 기업 문화와 신경과학을 논의한다.

서구 경영 이론의 성과주의와 주주 이익 중심 의사결정이 한국 기업에 미치는 문제를 짚고, 아메바 경영이 기업의 재도약에 어떻게 쓰일 수 있는지 살핀다. 경천애인을 기본철학으로 삼는 아메바 경영의 원리와 전원 참가 경영, 투명한 회계 관리, 시간당 채산제도 등을 다룬다.