개발 중심에서 임대 중심을 거쳐 관리 중심으로 변하는 부동산 시장에서, 부동산 관리를 자산 관리로 보고 관리주체가 자산가치 상승을 위해 경영에 집중하는 전문가로 거듭나야 한다고 말한다. 입주자에게 원스톱 서비스를 제공하면 관리주체인 경영자의 매출이 상승할 수 있다고 설명한다.

고성과 조직으로 변화하는 데 필요한 요소를 지속적 전달, 아키텍처, 제품과 프로세스, 린 관리와 모니터링, 문화의 다섯 관점에서 살핀다. 기존 성숙도 모형이나 애자일의 스토리 포인트 기반 진척도 대신 리드타임과 변경 실패율 같은 지표를 제시한다.

4차 산업혁명 시대에 고객이 기대하는 품질을 살피고, 기업이 품질의 새로운 차원을 인식해 적용해야 경쟁하고 성장할 수 있다고 말한다.

여행이 현대인의 일상이자 라이프스타일로 자리 잡은 가운데, 밀레니얼 세대가 취향을 기준으로 여행을 계획하고 구매하는 방식을 살핀다. 여행을 만들고 즐기고 꿈꾸는 이들에게 여행 비즈니스에 관한 인사이트를 제공한다.

이전가격과 관세평가를 다루며, 이전가격의 이론과 유형별 분석방법을 담는다.

코로나19 같은 예기치 않은 사태로 거래가 취소돼 대금을 받지 못하는 상황에서, 이미 납품하거나 발주한 물품의 취소와 하도급법 적용 여부를 살펴 대응하는 방법을 다룬다. 원재료 가격이 폭등하면 단가 인상 협의 절차를 이용하는 방안도 안내한다.

아마존 판매를 시작하는 데 필요한 상품 등록 전후 프로세스와 창업 절차를 살펴보고, 아마존 창업 30일 계획표의 순서에 따라 실전 판매 노하우를 다룬다.

서비스 기업의 기본 전략을 바탕으로 서비스에 대한 과학적·경영학적 접근과 행동경제학적 접근을 다루며, 국내외 사례를 중심으로 서비스 산업 발전에 필요한 과제를 살핀다.

요식업 경험을 바탕으로 고객 응대와 사업 수치, 자신만의 특장점, 기회 포착, 리더십을 살펴보며 자영업자가 사업에서 놓치기 쉬운 원칙과 전략을 짚는다. 고객의 요구에 귀 기울이고 숫자를 파악하며 자신의 강점을 찾는 일 등 사업의 성패를 가르는 요소를 구체적으로 다룬다.

무역실무는 물건을 사고파는 데 그치지 않고 수출입 과정에서 문제가 생기지 않도록 조율하는 업무다. 수출입프로세스를 이해하고 실무 용어를 익히는 일을 다룬다.

무역에 입문하는 비전공자와 일반 대중을 위해 무역이 이루어지는 원리와 절차를 교양실무 과목의 눈높이에 맞춰 설명한다.

국제운송 관련 용어를 영문과 함께 표기하고, 무역실무 전 분야의 강의 경험과 강의자료를 바탕으로 내용을 체계적으로 보완·정리한다.

러시아 비즈니스에서 수출 중심 전략을 넘어 제조업 중심의 현지화와 에너지·기초과학기술 협력을 모색하고, 중장기 로드맵과 실질적인 한·러 경제 협력의 방향을 다룬다. 저자의 러시아 등지에서의 주재와 출장 경험을 바탕으로 진출 실무와 비즈니스에 필요한 문화 이해도 살핀다.

외국인 고용과 노무, 취업비자·체류관리 및 출입국 업무를 노동관계·출입국 법령과 판례, 지침을 바탕으로 구체적 사례와 함께 살핀다. 외국인 근로자의 노동법적 권리와 고용부터 퇴직까지의 노무관리도 다룬다.

관광경영전략의 이해부터 전략의 수립과 실행, 실제에 이르기까지 관광경영전략의 기초적이고 전반적인 내용을 다룬다.

무역실무가와 졸업 후 산업현장에서 무역 업무를 맡게 될 무역학도에게 무역실무 지식을 전하며, 대학 강의 노트와 현장 사례를 중심으로 내용을 구성한다.

택시 기사들의 자존감을 높이고 친절한 서비스 정신의 의미와 승객을 대하는 방법을 살펴보며, 기사와 승객이 함께 행복해지는 방법을 다룬다.

스웨덴 국세청이 오랜 노력 끝에 두려움의 대상인 세금징수 기관에서 사랑받는 서비스 기관으로 탈바꿈하는 개혁 과정을 다룬다. 조직문화와 업무 방식, 사고 방식의 변화가 혁신 과정에서 일관된 주제로 제시된다.

물류관리의 기초 개념과 이론을 사례와 함께 살펴보며, 물류관리 이론이 실제 사례와 어떻게 연관되는지 다룬다. 해운물류와 항공물류, 환경 및 회수물류도 범위에 포함한다.

귀금속 창업을 준비하는 데 필요한 자세와 비용, 사업자 등록부터 기초 세공과 디자인, 유통·마케팅까지 다룬다. 세공·왁스·캐드 작업법을 사진과 영상으로 소개하고, 금속을 가공해 반지와 귀걸이 등을 만드는 과정을 설명한다.

무역영어의 기초 지식과 영문서신을 살펴보고, 이를 토대로 무역의 각 단계에서 이루어지는 업무 내용을 중심으로 무역영어를 다룬다.

신용장통일규칙(UCP600)과 국제무역규칙의 기초와 전반적인 내용을 다룬다.

〈난타〉의 20년간 전체 발전과정을 경제학적으로 살피며, 제품·생산·소비·세계화·국내시장·산업정책을 연계해 경제적 성과를 분석한다. 또한 공연산업에서 글로컬리즘 전략을 연 사례로 다룬다.

무역 초보자와 현장 실무자가 자주 겪는 문제를 중심으로, 무역실무에서 꼭 알아야 할 300가지를 질의응답 형식으로 다룬다.