수학이나 영어 한 과목으로 5년 연속 억대 공부방을 운영한 김 쌤과 강 쌤의 노하우를 다룬다. 상담·학습·홍보 시스템과 공부방 운영법을 살펴보고, 수학전문 공부방의 수업 방식과 교육정책에 맞춘 지도법도 소개한다.

빚을 내지 않고 3천만 원으로 가게를 연 경험을 바탕으로, 점포를 구하고 인테리어와 메뉴를 준비하는 과정부터 상권 분석, 수익 구조, 홍보와 고객 응대, 직원 관리까지 요식업 창업과 운영의 실무를 다룬다. 작은 매장을 차별화하고 손님의 신뢰를 얻으며 가게를 성장시키는 방법도 살펴본다.

창의적인 생각은 예기치 못한 순간에 떠오르는 영감만으로 탄생하는지 묻고, 비틀즈의 ‘예스터데이’가 꿈결의 선율에서 녹음에 이르기까지 2년에 가까운 힘겹고 치열한 과정을 거쳐 만들어졌다고 설명한다.

Z세대의 성장 환경과 목표·신념, 소비 스타일을 살피고 이들의 소비습관과 가계 소비에 미치는 영향력을 분석한다. 미국 주요 기업의 마케팅 전략 경험과 최신 트렌드 통계를 바탕으로 Z세대 소비문화의 특징을 다룬다.

병원 마케팅에서 매출에만 집중하기보다 병원장이 마케팅 전반을 이해하고 대행업체의 방안을 판단·지휘하는 일이 중요하다고 살핀다. 매체와 전략, 메시지를 중심으로 마케팅 방안의 맥락과 의도를 파악하는 관점을 다루고 실내 마케팅과 전화 상담 운영도 소개한다.

의료관광의 특성과 과제를 비롯한 기초 이론을 바탕으로 의료관광 마케팅 이론을 다룬다. 의료관광과 평가 인증 제도, 광의의 의료 마케팅 믹스도 살펴본다.

의료관광을 21세기의 새로운 고부가가치 서비스산업으로 보고, 국가와 지역 성장의 동력으로 발전할 가능성을 살핀다. 체험 프로그램과 이벤트를 활용한 차별화된 관광 상품이 미래 지역 관광을 이끌 것으로 예상한다.

네이버 카페를 사람을 모으고 제품을 연결하는 온라인 광고 플랫폼으로 활용하는 비즈니스 방안을 다룬다. 카페의 컨셉과 시장조사, 회원 유치와 콘텐츠·회원 관리, 기업 제휴와 마케팅 전략을 살펴본다.

디지털 세대와 소비시장에서 ‘컨셉’이 주목받는 배경을 살피고, 갬성과 컨셉의 차이를 감각적인 자극과 정서의 관계로 설명한다.

가격표에 담긴 제품의 내재 가치와 기업의 전략·심리·욕망을 살펴보고, 가격이 매겨지는 구조와 생활 속 경제학을 통해 자본주의 사회를 읽는다.

도쿄에는 흔하지만 한국에는 귀한 디테일이 무엇인지 살피며, 기록활동가 생각노트가 도시의 매장과 공간에서 발견한 고객 배려와 콘텐츠·마케팅·디자인의 ‘한 끗 차’를 소개한다. 나리타 익스프레스와 키테, 츠타야 티사이트, 무인양품 등의 사례를 통해 작은 불편을 덜고 고객 경험을 만드는 방식을 들여다본다.

인문학의 시선으로 문학·역사·심리·예술과 BTS 등 일상 속 소재를 살펴보고, 이를 바탕으로 마케팅 전략을 새롭게 짜는 방법을 다룬다. 우화의 전략적 혁신, 가격 심리학, 상품전략, 빅데이터 분석 등 다양한 주제를 통해 익숙한 대상을 다른 관점에서 바라본다.

스마트스토어와 온라인 쇼핑몰 운영자가 페이스북과 인스타그램을 통합 비즈니스 채널로 활용해 홍보와 광고를 하고 매출을 높이는 전략을 다룬다. 마케팅 퍼널의 기본 원리와 타겟 광고 활용법, 실전 사례도 소개한다.

가게 창업과 운영 과정에서 마주칠 수 있는 문제와 해결 정보를 다루며, 사업자 마인드와 시대 변화에 대한 관찰부터 차별화 전략, 창업계획과 자금 준비, 업종·상권 선택, 비용 절감까지 살핀다. 소비 트렌드와 창업 아이템 결정, 사업 방향 설정에 필요한 주제도 함께 다룬다.

제품을 사고 싶고 공간에 머물고 싶게 만드는 끌림의 비밀을 살핀다. 취향과 가격, 감정, 편의성, 건강, 재미, 연결, 공유라는 여덟 주제를 통해 소비자를 끌어당기는 제품·서비스·공간의 사례를 다룬다.

마케팅과 브랜딩을 중심으로 세일즈·경영·커뮤니케이션 분야에서 일을 잘하기 위해 필요한 지향점과 역량을 살핀다. 기획·문제해결, 전략, 마케팅 원칙, 브랜드 구축을 다루며, 문제를 발견하고 해결책을 제시해 이전과 다른 결과를 만들려는 사람을 ‘레인메이커’로 설명한다.

바퀴를 처음 발명한 맥스가 팔리지 않는 제품을 시장에 내놓고, 성숙기와 치열한 경쟁을 거치며 마케팅과 세일즈 전략을 세워가는 과정을 그린다. 고객을 찾고 변화하는 시장에 대응하며 시장지배의 법칙과 마케팅 전략 수립을 위한 로드맵을 살펴본다.

소비 구조가 달라지며 편리함과 건강·안전, 가치소비 등 농식품 소비 트렌드도 바뀌고 있다. 농식품 소비를 늘리기 위한 품질 차별화와 유통·마케팅 전략을 살피고, 농민이 농장 스왓 분석으로 강점을 살리고 약점을 보완하는 방안을 다룬다.

치열한 카페 시장에서 창업을 준비할 때 필요한 현장 정보와 기초 지식을 살펴보고, 창업 자금 설계와 상권 분석, 인테리어, 마케팅, 인허가·세무, 운영 관리까지 다룬다. 저자의 창업 경험과 시행착오를 바탕으로 카페 창업의 여러 단계에서 고려할 사항을 구체적으로 설명한다.

외식창업에서 인테리어에 비해 메뉴상품에 대한 투자와 노력이 상대적으로 미흡하다는 문제의식에서 출발해, 외식환경과 상권, 컨셉 중심의 메뉴상품 기획, 창업 실행을 살핀다. 디저트 카페·델리·술집·밥상 메뉴의 조리 레시피도 소개한다.

경제 피라미드의 최하층인 BoP는 전 세계 40억 명에 이르는 인구와 5조 달러 규모의 시장으로 제시된다. 글로벌 기업들이 이를 차세대 시장으로 보고 저소득층을 대상으로 사업을 추진하는 흐름을 다룬다.

지역에 내재한 지식·기술·문화를 향토지식재산으로 보고, 이를 공유하고 융복합해 지역의 일자리와 경제를 활성화하는 방안을 살핀다. 향토지식재산의 권리화와 개발·사업화 사례부터 기업과 지역의 성공 사례, 지식공유 플랫폼과 산업 생태계 조성 제안까지 다룬다.

네이버 스마트스토어의 운영과 마케팅을 다루며, 상품 트렌드 분석부터 스토어 꾸미기와 상품 등록, 고객 관리까지 살핀다. 상품 설명 페이지와 검색 노출을 높이는 방법, 통계 분석과 쇼핑 검색 광고도 다룬다.

마케팅을 구성하는 네 가지 변수를 정의하고, 500번 이상의 마케팅 경험을 통해 얻은 내용을 바탕으로 퍼포먼스 디지털마케팅을 살펴본다. 좋은 아이템만으로 성공하기 어렵다는 문제의식 아래, 같은 아이템으로도 다른 결과가 나는 이유를 묻는다.