리더십의 개념부터 조직에 리더십을 뿌리내리는 방법까지 살피며, 경영자들이 흔히 저지르는 실수와 잘못된 고정관념을 짚어 새롭게 정립할 리더십과 실행 방안을 제안한다.

스티븐 코비, 톰 피터스, 피터 드러커, 짐 콜린스 등 경영 사상가들의 아이디어 가운데 현재 경영과 리더십에 적용할 수 있는 내용을 현실적인 사례와 접목해 제시한다.

회의를 하는 이유와 중요성, 회의가 성과를 내지 못하는 이유를 살피고 효과적인 회의의 특징과 올바른 회의 문화를 만드는 방법을 다룬다. 문제 해결을 위한 리더의 태도와 자세도 살펴본다.

11개 국가 1215개 매장에서 4000여 명의 직원과 함께 ‘모두가 행복한 기업’을 만들려는 김승호의 생각과 상상력을 다룬다.

사내 커뮤니케이션에서 상사에게서 부하에게 일방적으로 전달하는 수직적 가르침이 중심이 되어 온 구조와 그 전형인 ‘하면 된다’는 전제를 살펴본다.

소통 수단은 많아졌지만 소통의 질은 낮아지는 시대에, 진심으로 마음을 나누는 방법을 다룬다. 리더십과 서비스 마인드, 성공경영을 강의해 온 저자가 소통의 방법을 제시한다.

직장은 부하직원의 능력을 바탕으로 움직이는 조직이라는 관점에서, 직장생활에 필요한 부하직원의 자질과 팔로워십을 다룬다. 동서양의 고사와 책 구절을 인용해 팔로워십의 의미를 살핀다.

세일즈 경험에 심리학과 코칭 이론을 접목해 세일즈매니저의 역할과 중요성을 살피고, 세일즈 조직의 갈등 원인과 해결 방법을 통해 효과적인 조직 운영 방안을 제시한다.

성공과 행복을 실현하기 위한 자기경영과 자기관리 리더십의 이론과 실무를 그림과 표로 설명하고, 조직 관리자와 구성원이 조직 생활에 응용할 내용을 다룬다.

원하는 결과를 분명하게 공유하면서 자율성과 책임성을 바탕으로 스스로 행동을 이끄는 임파워링을 살펴본다. 임파워링 코칭 방법과 이를 기업 관리, 군 지휘, 은퇴자의 삶, 가정의 자녀 교육에 적용하는 방안을 다룬다.

리더십의 전통적 이론과 새롭게 등장한 이론을 살피고, 리더에게 필요한 동기부여와 의사결정, 커뮤니케이션, 조직문화 등을 서술한다. 생활 주변의 사례를 더해 여러 조직과 집단에서 진정한 리더가 될 수 있는 요소를 제시한다.

의사소통능력 향상을 위한 대화의 기술과 프레젠테이션 스킬을 비롯해 직장 예절, 직장업무관리, 글로벌 매너, 팀 리더십 등 NCS직업기초능력 향상에 필요한 고객만족 CS2의 핵심 내용을 살펴본다.

사장은 무엇을 고민하고 어떻게 해결하는가라는 질문을 중심으로, 비전 수립부터 목표 공유, 조직문화 혁신, 리더 양성, 시스템 경영, 리스크 관리까지 경영 현장의 고민과 해법을 키워드별 Q&A로 다룬다.

세상을 변화시킨 모멘트 리더십이 무엇이며 사회에 어떤 영향을 끼치는지 살펴보고, 영화를 통해 이를 이해하도록 구성한다.

자기 주도 리더십의 필요성을 살펴보고, 그 개발과 훈련 방법을 다룬다. 자기 주도 리더십이 생산적 인간관계와 효과적 커뮤니케이션 능력, 카리스마적 자질의 개발에 도움이 된다고 설명한다.

행정조직론과 행정관리론으로 구성해 조직과 관리의 기초를 다룬다. 행정조직론에서는 조직의 기초와 조직구조·조직행태를 논의하고, 행정관리론에서는 조직관리에 필요한 일반 지식과 개별 관리전략을 다룬다.

위기에 부딪혔을 때 던지는 질문을 통해 문제를 제기하고, 그 과정에서 얻은 지혜와 노하우를 답변으로 제시한다. 리더십과 경영전략, 직원 교육, 조직 관리, 제도 문화, 자기관리·셀프 리더십을 다루며 단원마다 핵심 질문과 답변을 구성한다.

경영과 조직에서 의사소통을 이끄는 리더십을 다룬다. 의사소통의 개념과 기술을 살펴보고 생산적인 회의, 정보의 체계화, 창의력과 아이디어 발상에 관한 구체적인 내용도 다룬다.

《초한지》에서 유방이 항우를 이기고 천하를 평정한 배경으로 사람을 꼽으며, 유방의 참모 18인이 각자 맡은 역할과 전략 노하우, 태도와 행동방식에서 얻을 교훈을 살펴본다.

팀을 이끄는 데 필요한 스킬을 소개하며, 팀원 선택과 업무 의뢰부터 평가·문제 대처·동기 부여·육성까지 다룬다. 마지막 장에서는 리더가 자신을 다듬는 스킬을 살핀다.

창의적 경영의 기초와 창의적 발상을 위한 사고기법, 조직문화, 지식경영, 리더십을 살펴본다. 현대그룹 정주영, 호서대학교 강석규, 애플의 스티브 잡스, MS의 빌 게이츠, 구글의 에릭 슈미트 등 창의적 인물의 경영철학과 리더십도 다룬다.

급박한 상황을 염두에 두고 생성된 군사적 리더십에서 진정한 리더십의 해법을 탐구하고, 통합인격리더십의 사례로 충무공 이순신과 칭기스칸, 나폴레옹의 리더십을 살핀다.

신입사원이 갖춰야 할 자세와 회사생활의 노하우를 살피고, 미래의 리더를 꿈꾸며 비전을 세워 10년을 설계하는 과정과 자신의 실력을 쌓는 일을 다룬다.

오바마, 아베, 데이비드 캐머런, 니콜라 사르코지, 앙겔라 메르켈 등 G20 국가 지도자들의 리더십을 살펴보며, 그 힘이 어디서 비롯되는지와 조직과 사람을 어떻게 이끄는지 다룬다.