중국 패션 모바일 앱 비즈니스의 흐름을 살펴보고, 패션 앱의 유형과 온라인 마케팅을 다룬다. 알리바바 등 중국 전자상거래 플랫폼의 마케팅 사례와 웨이디엔의 활용법, 왕홍 전자상거래의 특징도 소개한다.

블루오션보다 레드오션에 주목해 돈과 경쟁의 관계를 살피고, 소비자 선택과 정보·기억의 작동을 바탕으로 시장 진입과 선도, 시장 지위에 따른 경쟁 전략을 다룬다.

그로스 해킹을 실행하는 팀의 구성과 ‘머스트 해브’ 제품을 찾는 과정, 성장 지표와 급속 실험을 다룬다. 고객 유치·활성화·유지·수익화 단계에서 데이터를 활용해 실험하고 성장 전략을 설계하는 방법을 살핀다.

‘NO 브랜드, NO 디자인, NO 마케팅’이라는 단순함 뒤에 숨은 무인양품의 마케팅 전략을 살피고, 기존 마케팅 이론과 다른 문제적 브랜드로서 무인양품을 분석한다.

콘텐츠를 바탕으로 창업하고 수익을 내는 과정을 여섯 단계의 ‘콘텐츠 창업 모델’로 살핀다. 지식이나 기술과 열정을 바탕으로 오디언스를 모으고, 플랫폼 선택과 콘텐츠 기획부터 사업 확장과 수익모델 구축까지 다룬다.

상품과 서비스가 소비자와 공감을 형성하려면 니즈를 충족하거나 불편과 문제를 해결해야 한다고 본다. 사람 이해하기, 문제 파악하기, 해결책 만들기의 공감 프로세스와 관찰·경험·질문·분석·융합·창의적 아이디어·컨셉 등의 공감 도구를 다룬다.

입소문 마케팅의 성패를 가르는 요인을 살피며, 집단의 선택에 영향을 미치는 인플루언서를 찾아내고 관련성·흥미로움·진정성을 갖춘 이야기를 퍼뜨리는 전략을 다룬다. 커뮤니티의 영향력과 정보 전달 속도를 살피는 방법부터 입소문 효과 측정과 데이터 해석, 작은 회사를 위한 전략까지 폭넓게 짚는다.

전 세계 86개국 127개 무역관의 주재원들이 직접 취재한 비즈니스 사례를 바탕으로 2017년 세계시장에서 포착한 소비자와 그들의 필요에서 나온 상품·서비스를 11가지 트렌드로 살핀다. 스마트 기술과 휴머니즘의 결합을 비롯해 농업 기술, 드론, 데이터 예측, 노인 돌봄 로봇 등 세계 곳곳의 사업 사례를 다룬다.

《도덕경》을 철학서가 아닌 광고·마케팅의 교과서로 해석하고, 이를 바탕으로 광고와 마케팅을 다룬다. 광고인 이용찬이 30여 년간 쌓은 경험과 한양대 경영대에서 진행한 《도덕경》 기반 광고판촉론 강의의 정수를 담았다.

고객에게 도움이 되는 정보를 먼저 제공하고, 소통으로 관계를 구축해 매출로 이어지게 하는 마케팅 방법을 살핀다. 인터넷 자동판매 시스템을 중심으로 잠재 고객을 모으는 랜딩페이지, 판매를 위한 세일즈 페이지와 스텝메일의 작성법을 다룬다.

4차 산업혁명과 초연결시대의 마케팅·광고에서 달라진 문제해결 방식과 기획력을 살핀다. 문제의 본질과 맥락을 찾아 인사이트를 발견하고, 광고 전략과 크리에이티브 솔루션으로 풀어가는 방법을 다룬다.

동남아에서 우리나라 기업이 사업을 펼칠 때 경제지표만으로는 설명하기 어려운 문화와 사회의 차이를 함께 살핀다. 아세안의 정치·사회·문화와 이슬람 경제, 한류를 다루고 제조업·서비스업·금융업의 진출 및 현지 마케팅 사례를 통해 관련 문제와 해결 방안을 제시한다.

강자와의 경쟁 속에서 나만의 브랜드와 제품을 만들려는 상대적 약자들이 어떻게 살아남을지 살피며, 강자에게 맞선 브랜드들의 컨셉과 그 힘을 다룬다. 사람들의 마음을 흔드는 컨셉이 새로운 시도를 시작할 용기를 줄 수 있다고 말한다.

상품을 잘 포장해 파는 방법보다 숨겨진 소비의 맥락을 읽고, 고객의 삶과 브랜드의 맥락을 만나게 하는 마케팅을 다룬다. 브랜드의 정체성과 고객 경험, 팬덤과 세대의 특성을 살펴 소비 맥락에 맞는 제안과 접점을 기획하는 방법을 제시한다.

개인의 경험과 아이디어를 사업으로 풀어내는 1인 창업을 다루며, 직장을 다닐 때 부업으로 시작해 경험과 지식을 쌓는 방식을 제시한다. 저자의 컨설팅 분야 1인 창업 경험을 바탕으로, 지식과 노하우를 콘텐츠화하는 법과 1인 창업으로 성공하는 9가지 법칙을 소개한다.

학원 경영에서 마케팅이 중요한 이유와 기본을 설명하고, 35년간의 학원 운영 경험을 바탕으로 학원 마케팅 방법을 소개한다. 초보·기존 경영자가 흔히 범하는 잘못된 마케팅 방식도 살펴본다.

홈쇼핑 채널에 상품을 입점하고 판매하기 위한 전략을 다루며, 입점과 론칭부터 상품 기획·마케팅·방송 제작·운영까지 살핀다. 홈쇼핑 상품 전략과 모바일·T커머스 등 채널의 변화, 방송 심의와 품질관리 기준도 함께 다룬다.

미래 사회의 기업과 시장은 상품 자체보다 상품에 덧입힌 이야기와 감성적 가치에 주목한다. 드림 소사이어티의 도래를 전망하며 이야기 시장의 여러 유형, 기업의 변화와 범세계적 사업을 살핀다.

웨딩업에 25년 넘게 종사한 이은실 대표가 브라이덜숍 2곳과 웨딩드레스 브랜드 4개를 만들어 온 여정을 담았다. 새로운 시도와 과정, 결과물을 통해 마케팅 개념과 브랜드 경험, 차별화, 고객 지향적 가치 창출, 시장세분화와 소비자 니즈 등을 실전에서 다룬다.

수요와 공급이 가격을 결정하고 시장 불균형이 생기는 원리를 살펴보며, 가치는 생태계에서 만들어진다고 설명한다. 이를 캠페인 주도 기업 방식으로 전략화해 수요초과를 준비하고, 수요가 초과될 때 출시하는 단계를 다룬다.

경영학을 전공하지 않은 직장인이 실제 업무에서 경영학을 이해하고 활용할 수 있도록 개념과 이론, 적용 사례를 소개한다. 경영전략과 마케팅, 회계, 생산·운영, 조직과 리더십을 다루며 최신 경영학 트렌드도 살핀다.

산업시대의 사업 방식과 마케팅 모델로는 달라진 비즈니스 환경에 대응하기 어렵다고 보고, 기업이 구조와 프레임을 바꿔야 한다고 주장한다. 시장·경쟁·소비자·상품·가격·유통·광고를 중심으로 가치 이동과 비즈니스 패러다임의 전환을 살피고, 사물과 정보를 융합하는 마케팅을 다룬다.

외식업 창업과 장사를 사업으로 키우는 과정을 다루며, 고객의 불편을 살펴 전략을 세우고 피드백으로 결과를 수정해 실행하는 방법을 설명한다. 가게 위치와 메뉴 구성, 인력 관리와 시스템 구축, 프랜차이즈 운영 등 음식 장사의 실무 주제를 이승현의 경험을 바탕으로 살핀다.

청계천을 걸어 퇴근하고 작은 햄버거 가게를 꾸려온 경험을 바탕으로, 보통청춘이 지나온 날들과 삶의 고민을 돌아본다. 창업과 운영, 마케팅, 소비 트렌드도 원칙이나 노하우 전달보다 인문학적 감성으로 풀어낸다.